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前來(lái)訂煙存款的零售戶這樣說(shuō)到。與此同時(shí),分公司營(yíng)銷人員把站點(diǎn)作為服務(wù)延伸的觸角,為轄區(qū)零售客戶提供投放策略、新品上市、品牌推介等服務(wù),充分地發(fā)揮了現(xiàn)代終端的市場(chǎng)
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;盡可能地為客戶提供一些個(gè)性化、差異化的“私人定制”服務(wù),以提高客戶滿意度。
提供“私人定制”服務(wù)
如對(duì)新入網(wǎng)客戶可側(cè)重提供一些煙草專賣法律法規(guī)咨詢、網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、品牌推介
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位置”、“集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)品牌推介技能”、“零售戶品牌培育積分獎(jiǎng)勵(lì)”、“開(kāi)展品牌培育品吸會(huì)”等措施、方法以前都做過(guò),但都見(jiàn)效甚微,不能根本性地解決問(wèn)題。
特色標(biāo)簽(
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品牌推介技巧、品牌特點(diǎn)賣點(diǎn)等方面、營(yíng)銷人員在工作技能、方法及標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn),切實(shí)提升“兩支隊(duì)伍”綜合素質(zhì)。四是要嚴(yán)格考核,確保進(jìn)度。由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭,抽調(diào)
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,組織黨員到各掛點(diǎn)聯(lián)系營(yíng)銷部與客戶經(jīng)理一起開(kāi)展終端建設(shè)工作,按照現(xiàn)代終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)終端客戶做好店面形象展示維護(hù)、卷煙陳列、品牌推介、終端信息系統(tǒng)使用等工作
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、專業(yè)化”的培訓(xùn),使現(xiàn)代終端客戶熟知行業(yè)政策、品牌推介技巧、網(wǎng)上結(jié)算知識(shí)、“四網(wǎng)合一”帶來(lái)的好處、E商盟系統(tǒng)、掃碼槍?xiě)?yīng)用等,提高現(xiàn)代終端經(jīng)營(yíng)能力;針對(duì)普通終端
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,針對(duì)細(xì)支煙品牌香煙,我把營(yíng)銷重點(diǎn)放在對(duì)細(xì)支煙品牌的推介上,采取以下三種方法推介細(xì)支煙:
一、炫目陳列:我把我店里引進(jìn)的細(xì)支品牌卷煙
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的作用;三是提升客戶品牌推介的能力;四是保持卷煙陳列規(guī)范、重點(diǎn)突出、明碼標(biāo)價(jià);五是店面形象的完善和提升。
對(duì)于2014年新增的85戶現(xiàn)代零售終端打造工作
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,新品牌推介是客戶必須掌握的重要技巧。所有新品牌的上市,中煙公司(煙廠)的研發(fā)和商業(yè)公司(煙草公司)引入都是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后
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;帶來(lái)品味,永遠(yuǎn)是黃鶴樓堅(jiān)持不懈的追求……
顧客對(duì)兩個(gè)“小玩意”關(guān)注程度增加,我的品牌推介宣傳也變得事半功倍。
常來(lái)買煙的段老板開(kāi)一家水果店,以前他