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氛圍。從商圈環(huán)境、消費(fèi)者構(gòu)成、卷煙銷(xiāo)售情況等多層面深入分析，通過(guò)“新商盟”、微信平臺(tái)、飛信、實(shí)地走訪等方式進(jìn)行客戶宣傳，使細(xì)支煙的文化知識(shí)得到進(jìn)一步推廣和普及，
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，組織客戶經(jīng)理就區(qū)域主要商圈、主要路段的重點(diǎn)客戶開(kāi)展需求調(diào)研，對(duì)重點(diǎn)品牌規(guī)格按照動(dòng)銷(xiāo)情況，進(jìn)行品牌生命周期評(píng)價(jià)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工具箱、新商盟和微信平臺(tái)等信息化
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，提升品牌培育工作。
三是加強(qiáng)訂貨跟蹤，確?？蛻舫晒τ唵?。適時(shí)監(jiān)控跟蹤新商盟網(wǎng)上訂單，及時(shí)提醒客戶訂貨和存款，并與相關(guān)部門(mén)溝通，確保
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?？h局（分公司）按照客戶預(yù)約好的時(shí)間合理確定線路，設(shè)定軟件升級(jí)所需準(zhǔn)備工作，打印客戶新商盟賬號(hào)，手機(jī)保存英黎公司的下載軟件地址
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和忠誠(chéng)度?！? 四是突出“全”，即貨全，信息全。指導(dǎo)客戶適當(dāng)增加品牌組合寬度，方便消費(fèi)者任意選購(gòu)，保證消費(fèi)者不會(huì)空手而歸。通過(guò)新商盟網(wǎng)站
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二是突出品牌培育功能。要加強(qiáng)終端宣傳推介，以互助小組、《梧州煙草》報(bào)和客戶經(jīng)理拜訪為載體，借助新商盟和梧州寶石節(jié)、茶博會(huì)等契機(jī)，引導(dǎo)零售戶制定培育策略組合
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宣傳，在向客戶發(fā)放新品宣傳資料的同時(shí)，通過(guò)新商盟網(wǎng)站、飛信等方式將新品知識(shí)傳達(dá)給客戶，并要求客戶經(jīng)理在自身把握了解新品屬性的基礎(chǔ)上，積極向零售戶
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營(yíng)銷(xiāo)人員參與了省局新商盟訂貨平臺(tái)操作視頻培訓(xùn)，為新平臺(tái)的順利推廣和使用奠定了基礎(chǔ)。
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、常規(guī)客戶制定不同的宣傳策略，引導(dǎo)客戶增加新品及細(xì)支煙上柜；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)
新商盟客戶訂單的跟蹤力度，實(shí)時(shí)掌握客戶對(duì)新品及細(xì)支煙的訂購(gòu)情況?！? 三是奏好生財(cái)?shù)?/div>
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;避免客戶“多頭跑”、“多門(mén)找”、“重復(fù)問(wèn)”等現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)提高服務(wù)效率。
三是平臺(tái)多提醒，給服務(wù)+溫。依托QQ群、微信以及新商盟網(wǎng)上訂貨平臺(tái)等手段
