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和盈利水平。三是聚焦結(jié)對(duì)共建。圍繞先鋒模范作用的發(fā)揮。建立了黨員零售客戶與黨員客戶經(jīng)理結(jié)對(duì)機(jī)制,通過開展黨史知識(shí)共同學(xué)、普法宣傳進(jìn)店鋪,引導(dǎo)黨員零售客戶自覺遵守?zé)煵莘煞ㄒ?guī)、明碼實(shí)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),促進(jìn)
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、社會(huì)庫(kù)存、存銷比等信息進(jìn)行了采集,全方位收集市場(chǎng)狀態(tài)運(yùn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)。貫穿于“用”,結(jié)果有效運(yùn)用。按照“規(guī)范為前提、需求為導(dǎo)向、狀態(tài)為優(yōu)先、可持續(xù)發(fā)展為追求”原則,立足市場(chǎng)價(jià)格、動(dòng)銷、存銷比、盈利水平
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工作,優(yōu)化合作終端和加盟終端客戶生態(tài),做好流通品牌建設(shè)工作,進(jìn)一步提高終端盈利水平。二是強(qiáng)化客戶培訓(xùn)。深入開展“我與客戶共成長(zhǎng)”主題實(shí)踐活動(dòng),向廣大零售戶
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的服務(wù)策略,制定具體幫扶計(jì)劃,開展客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),幫助客戶提高經(jīng)營(yíng)能力,提振信心,提升盈利水平。三是開展法律法規(guī)宣傳
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經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)態(tài)、商圈特點(diǎn)等,深挖增長(zhǎng)潛力點(diǎn),在提升零售戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平上下功夫,切實(shí)讓零售戶共享行業(yè)發(fā)展帶來的紅利。三是耐心引導(dǎo)客戶感恩心。根據(jù)客戶盈利情況
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工作,以達(dá)到拉動(dòng)消費(fèi)提升盈利水平的目的。服務(wù)流程做“減法”,優(yōu)化“信息反饋、意見處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”流程提升服務(wù)效率。通過加強(qiáng)橫向、縱向溝通,客戶經(jīng)理定期參加誠(chéng)信互助小組
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解決實(shí)際問題。四是“多想”。指導(dǎo)客戶增加品牌寬度,增加盈利的空間,傳授客戶新品培育知識(shí),提高客戶盈利水平。?
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)為了提升客戶盈利水平而做出的重要工作部署和安排,都是通過大量的數(shù)據(jù)和信息推導(dǎo)出來,為的就是能夠提升商品出樣的整體形象,縮短客戶的銷售時(shí)間,
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碼銷售、庫(kù)存盤點(diǎn)、銷售統(tǒng)計(jì)等模塊使用率,真正實(shí)現(xiàn)由“要我掃”向“我要掃”的轉(zhuǎn)變,不斷提升客戶盈利水平。
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陳列是否美觀、明碼標(biāo)價(jià)是否到位,主動(dòng)幫助客戶做美陳列,補(bǔ)齊價(jià)格標(biāo)簽,提升店面形象。三是了解客戶需求“多動(dòng)嘴”。多詢問客戶近期卷煙經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況、盈利水平