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,德安煙草安排青年普法宣講員有針對(duì)性地上門答疑、開展培訓(xùn),精準(zhǔn)提供普法宣傳、法治講座等暖心服務(wù),切實(shí)做到以群眾需求為導(dǎo)向?qū)⒎芍R(shí)和法治思維送到群眾身邊、注入人民
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琛表示:“年末是零售戶來電咨詢的高峰期,我們建立了‘客戶答疑百寶箱’,全體受理員對(duì)問答內(nèi)容進(jìn)行共享學(xué)習(xí)和實(shí)時(shí)更新,全心全意做好為客戶答疑解惑的好幫手?!眻D為
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,現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,增強(qiáng)宣傳互動(dòng)性,營造了人人關(guān)注、共同維護(hù)的良好氛圍。
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,經(jīng)質(zhì)詢、答疑等環(huán)節(jié),全面系統(tǒng)地了解該項(xiàng)目成果。鑒定委員會(huì)認(rèn)為:該項(xiàng)目完成了合同書要求的研究內(nèi)容和考核指標(biāo),篩選了以椰糠和蛭石為主的煙草新型環(huán)保育苗基質(zhì)
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管理、銷售技巧等實(shí)用知識(shí),切實(shí)錘煉善作善成真本領(lǐng),在新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)中捕捉發(fā)展新機(jī)遇,持續(xù)提升客戶經(jīng)營信心。“面對(duì)面”答疑,經(jīng)營指導(dǎo)優(yōu)服務(wù)。組織營銷
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50人參會(huì)。會(huì)議創(chuàng)新采用“煙農(nóng)講、我來聽”的模式,通過“煙農(nóng)講經(jīng)驗(yàn)、專家補(bǔ)要點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)答疑問”的形式,將“免打窩”水肥一體化技術(shù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為“田間對(duì)話”,煙農(nóng)分享
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互動(dòng)服務(wù)。運(yùn)用直播互動(dòng)、在線答疑等形式,積極回應(yīng)零售戶在專賣法規(guī)理解、營銷經(jīng)營方面的難題。組織業(yè)務(wù)骨干參與互動(dòng),憑借專業(yè)知識(shí)為零售戶排除困擾,提升服務(wù)品質(zhì)與客戶
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,并結(jié)合歷年真題,開展模擬沖刺、集中答疑以及錯(cuò)題強(qiáng)化訓(xùn)練。通過線上線下交流,幫助員工掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法,攻克疑點(diǎn)難點(diǎn)。激勵(lì)保障,激發(fā)學(xué)習(xí)
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樣品觀摩、煙葉評(píng)級(jí)理論與技巧講解等方面展開。此外,培訓(xùn)著重對(duì)煙葉分級(jí)的實(shí)際操作進(jìn)行指導(dǎo),并安排了大量的模擬練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,有效提升了培訓(xùn)質(zhì)量
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盲目追求數(shù)量。調(diào)研人員面對(duì)調(diào)研對(duì)象提出的問題或疑惑,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑;對(duì)不能夠現(xiàn)場(chǎng)解答的問題,及時(shí)登記形成清單,并交由相應(yīng)部門或人員,