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進(jìn)行了親切交談，詳細(xì)了解客戶卷煙經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況、盈利水平、網(wǎng)上結(jié)算、客戶服務(wù)等方面的情況，耐心細(xì)致回答了經(jīng)營(yíng)戶提出的問(wèn)題，聽取了客戶的意見和建議
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在行政許可服務(wù)大廳，設(shè)立黨員志愿者接待日。對(duì)前來(lái)辦理卷煙零售許可證業(yè)務(wù)的客戶，首先做到笑臉相迎，耐心解說(shuō)，答疑解惑，主動(dòng)幫助
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記錄；對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行清潔衛(wèi)生，傳受卷煙經(jīng)營(yíng)技巧、規(guī)范卷煙陳列、品牌培育等；耐心向客戶宣傳公司的銷售政策和品牌發(fā)展趨勢(shì)、專賣信息等，三位客戶對(duì)于
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實(shí)際，及時(shí)組織調(diào)動(dòng)年輕工作人員，充分利用雙休日、周末和晚上的時(shí)間，深入社區(qū)一線，耐心細(xì)致地開展走訪調(diào)查，確?！叭W(wǎng)”建設(shè)任務(wù)按時(shí)完成。
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醫(yī)學(xué)保健知識(shí)。
在健康咨詢現(xiàn)場(chǎng)，專家們耐心地為職工講解體檢單上各項(xiàng)指標(biāo)的意義，熱情地解答職工提出的各種問(wèn)題，同時(shí)還向咨詢者宣傳新的醫(yī)療健康理念，
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此次“集中規(guī)勸周”活動(dòng)中該局“636志愿者”盡心盡責(zé)，對(duì)影響城市文明的行為進(jìn)行耐心督促、細(xì)心勸導(dǎo)，教育市民從身邊的點(diǎn)滴小事做起，從不亂扔垃圾并主動(dòng)撿起
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進(jìn)行全方位考量與評(píng)定，并送樣全國(guó)評(píng)煙委員會(huì)開展卷煙風(fēng)格及感官質(zhì)量評(píng)價(jià)。在鄭州院專家耐心指導(dǎo)和上海卷煙廠積極配合下，“中華專線”工藝測(cè)試順利完成，各項(xiàng)測(cè)試指標(biāo)均
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;做好訂貨準(zhǔn)備工作。三是在訂貨日當(dāng)天確?？蛻艚?jīng)理通信設(shè)備暢通，解答客戶咨詢。四是實(shí)地走訪對(duì)新系統(tǒng)有所抵觸的客戶，耐心指導(dǎo)，幫助其完成訂貨。
通過(guò)這四項(xiàng)措施
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，縣局（分公司）宣傳人員熱情、耐心的向過(guò)往群眾講解煙草相關(guān)法律法規(guī)、真?zhèn)尉頍熮q識(shí)、防調(diào)包等知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《煙草專法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等宣傳資料
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，服務(wù)客戶。
三“講”。很多鄉(xiāng)下客戶感覺品牌培育與自己關(guān)系不大，所以沒有熱情，走訪時(shí)，帶好宣傳資料、報(bào)紙等，耐心解釋、真情溝通
