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;獨立思考,向自己的目標(biāo)不斷鞭策自我;工作努力,有耐心,用一生的時間去學(xué)習(xí);思想活躍;很強的自我實現(xiàn)和社會責(zé)任意識
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指導(dǎo)工作,通過拜訪服務(wù),指導(dǎo)客戶科學(xué)訂購卷煙,合理增加庫存,實現(xiàn)卷煙品牌及數(shù)量配置最優(yōu)化。三是耐心開展品牌培育。抓住節(jié)日契機,向客戶及
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;他們在經(jīng)營中才能放在心上,并且能夠做到一心一意地推介,這類零售客戶大多對品牌負(fù)責(zé)任,介紹起來也很有耐心,是培育新品牌卷煙的中堅力量。在選點時
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,在優(yōu)化服務(wù)方面不遺余力,縮短服務(wù)時間,縮小服務(wù)瑕疵,提高服務(wù)質(zhì)量。三是積極融入,提高客戶的歸屬感。良好的客我關(guān)系需要營銷人員耐心
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限度地化解客戶的怨氣。
零售戶是我們衣食父母,在處理零售戶投訴時,我們理應(yīng)去理解零售戶,去耐心而又細(xì)致地聽取客戶投訴的原因,分析造成客戶投訴
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上市的各項信息告知零售客戶??蛻艚?jīng)理在走訪市場的過程中,針對不同的客戶進(jìn)行推薦宣傳,把產(chǎn)品知識等內(nèi)容耐心、細(xì)心的告訴零售客戶,做好推薦宣傳,提高上
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服務(wù)評價體系,外部專賣人員應(yīng)本著“人一我十,共創(chuàng)價值”的服務(wù)理念,耐心的與零售戶進(jìn)行溝通,讓零售戶明白只有守法才能使自己的財富最大化,
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很了解,促使其如實交代,與迂回攻擊之法有異曲同工之妙。
虛虛實實。使用模糊語言與數(shù)字,耐心與之周旋,然后抓住對方破綻,趁勢出擊
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;三要對員工提出的意見和建議無論反映的事情是大還是小,都要認(rèn)真對待和仔細(xì)做出分析,并且要及時去解決處理。對員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,要耐心
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;在家的煙葉分級扎把主要靠老人、婦女加班加點干,這部分人員對煙葉分扎把知識了解不多,不耐心細(xì)致地加強指導(dǎo),搞好分級扎把是難以奏效的。(