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人員職業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
一是強(qiáng)化規(guī)范用語的使用。配送人員送貨到戶與客戶交流過程中要使用商務(wù)禮儀規(guī)范用語，態(tài)度要誠懇、友善，在與客戶電話溝通時(shí)，語氣要和
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、消費(fèi)者利益和零售客戶利益為重，及時(shí)取締和防范代訪代訂等違規(guī)操作行為。
四是注重全面檢查。專賣管理部門對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的許可證使用情況進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)許可證使用存在異常
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服務(wù)客戶過程中必須按要求完善客戶資料，做到信息真實(shí)，準(zhǔn)確無誤，字跡工整。
三是耐心宣傳、提高使用功能。營銷人員要詳細(xì)告知零售客戶《客戶服務(wù)手冊(cè)》中煙草
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三是確定各計(jì)算機(jī)操作人員為第一責(zé)任人，對(duì)所使用的計(jì)算機(jī)承擔(dān)管理責(zé)任，確保計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的安全。
四是規(guī)定涉密人員必須對(duì)計(jì)算機(jī)密碼進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，
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終端信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)。
本次培訓(xùn)分兩個(gè)部分：一是由浪潮公司工程師現(xiàn)場(chǎng)做零售終端信息系統(tǒng)安裝及調(diào)試；二是由電訪部班長就《終端信息發(fā)布平臺(tái)操作使用說明》進(jìn)行講解
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“中華”產(chǎn)品的使用基礎(chǔ)上，公司擴(kuò)大使用FMEA分析工具對(duì)業(yè)內(nèi)煙標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估。
建立領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量對(duì)標(biāo)機(jī)制。通過對(duì)年度質(zhì)量目標(biāo)的重新修改發(fā)布，進(jìn)一步
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“中華”產(chǎn)品的使用基礎(chǔ)上，公司擴(kuò)大使用FMEA分析工具對(duì)業(yè)內(nèi)煙標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估。
建立領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量對(duì)標(biāo)機(jī)制。通過對(duì)年度質(zhì)量目標(biāo)的重新修改發(fā)布，進(jìn)一步
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，郵儲(chǔ)銀行工作人員就郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理、煙款支付過程和注意事項(xiàng)、網(wǎng)上銀行使用、支付的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解，著重向參訓(xùn)人員介紹了家用電腦網(wǎng)上支付安全防范知識(shí)，
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煙草在線羅平消息 8月6日，云南省羅平縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局技術(shù)人員完成對(duì)羅雄鎮(zhèn)收購點(diǎn)電子臺(tái)秤的檢測(cè)工作，標(biāo)志著羅平全縣2013年煙葉收購各站、點(diǎn)使用的電子臺(tái)秤、磅秤全部
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塔山（硬欣經(jīng)典）品牌卷煙進(jìn)行培育和推介。相對(duì)傳統(tǒng)婚慶營銷活動(dòng)方式，煙站營銷人員經(jīng)過與結(jié)婚新人協(xié)商，在婚禮舉行當(dāng)天除了婚慶喜宴使用紅塔山（硬欣經(jīng)典
