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快速增長軌道。作為國產(chǎn)細支煙的締造者之一，江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南京卷煙廠為應(yīng)對設(shè)備產(chǎn)能有限和市場需求旺盛的矛盾，一方面加快對原有常規(guī)中速機組的細支化改造，
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，持有“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的態(tài)度，缺乏結(jié)合實際的管理措施，尤其是先進、科學(xué)、規(guī)范的管理手段、方法與客戶經(jīng)理精力能力上的矛盾非常突出
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。
解決辦法：
零售客戶需要客戶經(jīng)理解決的問題與矛盾，都與客戶經(jīng)理息息相關(guān)，怎么能說不關(guān)某人的事情呢，我們一再強調(diào)“第一責(zé)任人”“首問負責(zé)制
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心態(tài)，形成和諧、融洽的溝通氛圍。對挑剔的顧客，要用耐心和真情感動對方。一旦發(fā)生不快，要用巧妙的語言委婉地緩解矛盾，別和顧客發(fā)生沖突。要不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
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卷煙廠風(fēng)雨兼程10余載
1975年初，針對當(dāng)時黔江本地香煙的供需矛盾，黔江縣革委會召集縣級有關(guān)部門醞釀，決定利用本縣生產(chǎn)烤煙的有利條件興辦煙廠
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付出得到了批六寨村民的肯定，把他當(dāng)成了村里的一份子。村里誰家有個家庭矛盾，鄰里之間有個大小糾紛，都要請他來說幾句公道話?！?
20多年的時間并未沖淡蘇明光
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來，需要進行市場調(diào)控，及時解決存在的問題，化解遇到的矛盾，確保煙草經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，保證煙草工商稅利穩(wěn)定增長。
第二、認(rèn)真解決
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煙草在線據(jù)東方財富網(wǎng)報道
這是一個充滿了矛盾的行業(yè)：
神秘低調(diào)，卻備受爭議；
人人喊打，卻利潤豐厚；
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，還要掌握營銷服務(wù)與業(yè)戶需求不同步的關(guān)鍵所在。只有這樣，我們的客戶經(jīng)理才能切實感受壓力和挑戰(zhàn)，全面了解來自于供貨與需求、銷量與庫存等層面出現(xiàn)的矛盾，
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品牌表現(xiàn)出最佳的成長性和良好的競爭力。換而言之，就是如何化解卷煙品牌供應(yīng)與市場消費需求之間存在的突出矛盾，有效解決卷煙品牌投放定位不準(zhǔn)確、市場細分不到位等難點問題
