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煙草在線賈汪消息 為繼續(xù)做好2011年標準店的各項管理和維護工作，充分使標準店建設(shè)成為誠信服務(wù)的標桿、收集信息的前沿、培育品牌的陣地、展示形象的窗口、規(guī)范經(jīng)營的模范。日前
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煙草在線據(jù)中青在線報道 近日，安徽中煙工業(yè)公司為皖北地區(qū)的大學(xué)生村官贈訂1000份2011年度的《中國青年報》，為大學(xué)生村官打開一扇信息的窗口，幫助
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近日，湖北荊州洪湖市煙草專賣局以提升卷煙零售戶滿意度為出發(fā)點和落腳點，圍繞“三無”目標，確保提升行政許可服務(wù)水平。窗口服務(wù)“無差評”。嚴格執(zhí)行煙草專賣零售
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;提供個性化服務(wù)，進一步提高辦證效率，讓群眾少跑腿。統(tǒng)一窗口辦理。改變之前基層服務(wù)站分片區(qū)辦證的模式，實行政務(wù)服務(wù)大廳窗口統(tǒng)一受理，按照“一表申請
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;以便在日常走訪過程中指導(dǎo)零售戶注冊使用。二是開展實地宣傳。在江西永修縣煙草專賣局辦證服務(wù)大廳窗口進行“贛服通”亮碼、掃碼宣傳，窗口工作人員通過一窗綜合受理系統(tǒng)，面對面、手把手
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”、“掌上”和窗口受理環(huán)節(jié)壁壘，切實提高“網(wǎng)辦率”，讓群眾辦證從“最多跑一次”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮尾挥门堋薄！胺?wù)+延伸”。著力增強窗口和執(zhí)法人員的服務(wù)意識，落實
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;不斷提升服務(wù)群眾能力。當好防疫“宣傳員”，辦好群眾關(guān)心事。各煙葉站黨支部以黨員示范窗口為依托，在煙農(nóng)休息室播放防疫視頻，指導(dǎo)煙農(nóng)掌握防疫知識。當好接待“服務(wù)員
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，持續(xù)提升專賣隊伍整體素質(zhì)。三是持續(xù)提升“窗口”服務(wù)意識。以熱情周到，服務(wù)細致為要求持續(xù)提升服務(wù)意識，認真細心地為服務(wù)對象講解告知，耐心解釋專賣法規(guī)政策
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;為申請人提供優(yōu)質(zhì)化行政服務(wù)體驗，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。行政許可“零差錯”。統(tǒng)一服務(wù)窗口工作人員著裝和服務(wù)規(guī)范，強化12313舉報投訴咨詢標準化回復(fù)，做到認真聆聽
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。一是市場監(jiān)管+社區(qū)服務(wù)窗口。通過在社區(qū)服務(wù)窗口發(fā)放宣傳折頁的方式，使群眾了解煙草專賣法律法規(guī)知識，打通群眾發(fā)揮市場監(jiān)督作用的經(jīng)脈。二是市場監(jiān)管+社區(qū)人員結(jié)對
