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，收到你唯一的一封家書(shū)，姑母聽(tīng)到你的音訊，高興過(guò)好一陣子，知道你還活著，活著就有團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。一直以來(lái)你在姑母心中只是一個(gè)出門(mén)在外還沒(méi)
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，專找顧客愛(ài)聽(tīng)的話說(shuō)，讓顧客開(kāi)心。碰到心情不好的顧客，我會(huì)給他們講個(gè)小笑話，逗他們一樂(lè)，排解他們心中的郁悶和不快。在和顧客交流中
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的機(jī)會(huì)，在億萬(wàn)消費(fèi)者心中形成了一塊精神高地。用任正非的話說(shuō)，應(yīng)該非常感謝特朗普總統(tǒng)給華為做了免費(fèi)宣傳。粗略梳理一下，一套系統(tǒng)的華為故事框架清晰可見(jiàn)。
華為
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，能讓顧客消除掉心中的戒備感，放松心情購(gòu)物。記得有一次，一位大哥準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一批煙酒之類的物品，留著家里請(qǐng)客辦事用，于是他就想先跑幾家店看看
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，但不做一些自己力所能及的事情，自己就于心不安。最終，他用誠(chéng)懇的態(tài)度化解了村民心中的刺。
戰(zhàn)病魔勢(shì)把“打炮”進(jìn)行到底
多年來(lái)辛勤勞作，加上
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大拇指，對(duì)此贊賞有加。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息量不僅大而且變化快，商品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。無(wú)論什么商品要想立足市場(chǎng)，要想占據(jù)消費(fèi)者心中，必須有
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，最容易導(dǎo)致零售事故發(fā)生。盡管一些零售戶心中知道安全重要性，但是在實(shí)際中總是經(jīng)不住誘惑，或者因?yàn)榱闶鄯泵Χ菀资韬龃笠?#xff0c;發(fā)生安全事故，造成
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;生怕跑了似的。一開(kāi)始，顧客倒很激動(dòng)，也非常地配合她聊聊。也會(huì)主動(dòng)進(jìn)店選購(gòu)一些合適的、需要的日常用品。這讓宋XX自己感覺(jué)這招很有效果，心中非常欣慰。但是慢慢地
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;駕駛位置還坐著一個(gè)人，車沒(méi)有熄火。綜合分析后，我心中有數(shù)了，這可能是個(gè)騙子。于是，我對(duì)他說(shuō)：“你真心買(mǎi)煙嗎？”那人說(shuō)
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評(píng)估市場(chǎng)狀態(tài)，及時(shí)記錄，及時(shí)反饋，做到心中有數(shù)，心中有賬，二是從客戶需求出發(fā)，建立需求分析程序，增加
