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的服務(wù)。
他們深入市場(chǎng)積極開展調(diào)研,了解節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)情況,掌握零售客戶的卷煙庫(kù)存、品牌動(dòng)銷、贏利水平等,根據(jù)零售客戶需求制訂科學(xué)合理的貨源投放計(jì)劃
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,把原因分析透徹,有針對(duì)性地提出整改方向和措施,著力解決問(wèn)題。三是深入調(diào)研征意見。開展多種形式的征求意見活動(dòng),通過(guò)召開零售戶座談會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人深入市
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下,深入市場(chǎng)走訪優(yōu)秀基層創(chuàng)建掛點(diǎn)聯(lián)系卷煙零售客戶,詳細(xì)了解了臨川卷煙零售客戶終端建設(shè)工作。并與零售客戶進(jìn)行了親切交談,對(duì)零售終端客戶的經(jīng)營(yíng)情況、獲利情況、卷煙市場(chǎng)價(jià)格
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消費(fèi)者利益。
三是從快落實(shí)維穩(wěn)促和措施。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入市場(chǎng)一線,走訪、專訪、約訪、回訪服務(wù)對(duì)象,就“消費(fèi)需求、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)秩序”征求意見和建議,及時(shí)將矛盾
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,稽查員的聯(lián)動(dòng),特別是一些重點(diǎn)商戶,要重點(diǎn)關(guān)注,防止不法卷煙乘機(jī)入市,為進(jìn)一步提升市場(chǎng)凈化率保駕護(hù)航。
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反饋情況,采取多種措施,讓品牌更好融入市場(chǎng)。
一是搶占先機(jī),陳列要到位。卷煙陳列是第一手,客戶經(jīng)理在走訪中向零售客戶積極宣講卷煙陳列的重要性
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三是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。專銷協(xié)同,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,同時(shí)聯(lián)合公安、工商等部門對(duì)酒店、KTV等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,防止“假、私、非”流入市場(chǎng),為客戶營(yíng)造
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,加大品牌培育力度,促進(jìn)該品牌盡快融入市場(chǎng)。
確保宣傳到位。向每一位零售戶預(yù)先做好該品牌的宣傳工作,確保每個(gè)零售客戶能夠知曉該品牌的文化內(nèi)涵和賣點(diǎn),
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、客戶經(jīng)理和稽查隊(duì)員表示慰問(wèn);對(duì)下一步如何建設(shè)好基層服務(wù)站提出了建設(shè)性意見,使基層服務(wù)站真正起到服務(wù)客戶的作用。
李局長(zhǎng)還深入市場(chǎng)一線走訪零售客戶,對(duì)零售客戶
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。完善學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),切實(shí)提高煙草行政執(zhí)法隊(duì)伍的理論水平和業(yè)務(wù)能力,不斷提高專賣管理和綜合執(zhí)法水平;
三是要深入市