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，并逐戶發(fā)放煙草專賣零售許可證延續(xù)和換發(fā)通知書(shū)，告知零售戶許可證延續(xù)和換發(fā)的時(shí)間、地點(diǎn)和應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等。
四是情況梳理，嚴(yán)格按照上級(jí)煙草局實(shí)施方案中延續(xù)和換發(fā)
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;開(kāi)展調(diào)研清查工作，了解轄區(qū)卷煙零售戶基本信息，對(duì)與零售許可證登記事項(xiàng)不符的，提前作好告知。
三是利用電視、戶外電子屏、宣傳公告欄等相關(guān)媒體，將
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演練步驟的對(duì)外告知，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)狀況、參演者的每一個(gè)處理步驟均通過(guò)舉牌形式，告知觀演者，使現(xiàn)場(chǎng)參加人員都清楚知曉應(yīng)急處理步驟，擴(kuò)大演練效果
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、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作環(huán)境。
三是以開(kāi)門(mén)辦公為載體，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。推行“開(kāi)門(mén)辦公”制度，機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一站式受理、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、外出
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電話預(yù)約、延時(shí)辦公等服務(wù)，變被動(dòng)坐等式服務(wù)為主動(dòng)迎接式服務(wù)。開(kāi)辟綠色通道，制定老弱殘優(yōu)先辦理和窗口服務(wù)一次性告知承諾措施，為邊遠(yuǎn)貧困殘疾戶開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。尤其是在
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做到公正無(wú)私，處理好嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系。
二是強(qiáng)化告知程序。改進(jìn)以往執(zhí)法過(guò)程中“重實(shí)體、輕程序”的方式，推行向當(dāng)事人告知權(quán)利、義務(wù)及辦案人員紀(jì)律制度，處理
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市場(chǎng)上卷煙零售戶之間存在的臨時(shí)性流轉(zhuǎn)、緊俏貨源借賣、禮品卷煙代銷以及以滯銷煙抵債等“串碼煙”的銷售行為，分“四個(gè)階段”開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)。
第一階段：宣傳告知。要求專賣人員
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位職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)新工作，簡(jiǎn)化辦事程序，公示流程，能辦的馬上辦，不能辦的講明原因，并告知其有關(guān)辦理需要補(bǔ)充
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各項(xiàng)訂貨政策，并告知其訂貨技巧，對(duì)部分訂貨操作不熟練的零售戶，客戶經(jīng)理作了現(xiàn)場(chǎng)操作示范，力保訂貨成功率；同時(shí)，移動(dòng)公司
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工作任務(wù)，排好時(shí)間任務(wù)表，分解目標(biāo)責(zé)任，抓緊、抓實(shí)、一抓到底、抓出成效。對(duì)申請(qǐng)辦理的行政許可事項(xiàng)一次性告知，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的許可事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)
