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“入網(wǎng)煩”問(wèn)題進(jìn)行“把脈開(kāi)方”,全面排查梳理和優(yōu)化了煙草專賣零售許可證辦理及入網(wǎng)工作流程,壓縮流程節(jié)點(diǎn)和辦理時(shí)限,著力構(gòu)建工作流程化、流程節(jié)點(diǎn)化、節(jié)點(diǎn)責(zé)任化
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;“中間專業(yè)化”即翻地、起壟、栽種、田間管理等流程由專業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé),煙草專賣局(分公司)工作人員負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)。
煙葉種植的流程化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的是煙葉
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種植的流程化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的是煙葉質(zhì)量的持續(xù)提升,2018年,清鎮(zhèn)市上等煙比例達(dá)66.21%、同比提升17.8%,中部上等煙比例42.08%、同比提升
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、黨建工作信息化、支部工作特色化的“四化工作法”,進(jìn)一步優(yōu)化黨建工作流程、提升黨建工作效率。首先是強(qiáng)化“三標(biāo)建設(shè)”推進(jìn)常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)“三會(huì)一課”、發(fā)展黨員等常規(guī)工作進(jìn)行表格式梳理、流程
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;在信息安全上,突出整個(gè)信息化體系的綜合防控,抵御內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn);在治理管控上,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)和考核,以規(guī)范化和流程化全面管理項(xiàng)目整個(gè)
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面、分階段地對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施與推進(jìn)情況加以匯總和總結(jié),形成階段性的、實(shí)效性的工作臺(tái)帳和記錄,作為迎檢的佐證材料和依據(jù)。這樣才能使得基層煙草管理部門(mén)各項(xiàng)工作開(kāi)展與落實(shí)做到流程化
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取代以自我中心、以商品為中心
個(gè)性化、差異化取代標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)快速反應(yīng)機(jī)制取代流程化
扁平化取代層級(jí)制
特色化取代集中統(tǒng)一的品類管理
8020取代2080法則
全渠道
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、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等多項(xiàng)工作任務(wù),各項(xiàng)工作難以取得突破和提升。實(shí)行專業(yè)化分工,使客戶經(jīng)理職責(zé)更加規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。客戶經(jīng)理把客戶服務(wù)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌培育的主業(yè)做精、做實(shí)
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;需求預(yù)測(cè)流程化
明確客戶服務(wù)內(nèi)容、流程,建立完善的客戶信息庫(kù)??蛻粜畔?kù)(客戶檔案)承載著零售客戶最基本、最全面的信息,是最寶貴的市場(chǎng)資源
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建設(shè)規(guī)范化。以“目標(biāo)任務(wù)清單化、運(yùn)行機(jī)制流程化、過(guò)程管理日?;?、對(duì)標(biāo)晉位星級(jí)化”為訴求,找準(zhǔn)薄弱領(lǐng)域、薄弱事項(xiàng)、薄弱環(huán)節(jié),倒排工作時(shí)間、實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、逐項(xiàng)對(duì)賬銷號(hào)。1、成立