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流程管理轉(zhuǎn)變，從管理者視角向客戶視角轉(zhuǎn)變，努力消除冗余環(huán)節(jié)，明顯降低時間、人力、資金等資源浪費(fèi)，使企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)水平得到明顯提升。
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手冊》《目標(biāo)管理手冊》《流程管理手冊》《組織績效管理手冊》和《企業(yè)創(chuàng)新管理指南》5項公司級管理標(biāo)準(zhǔn)獲批發(fā)布。這5項管理標(biāo)準(zhǔn)基于公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式現(xiàn)狀分析設(shè)計，將進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)管理
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“算著用”，落實成本管理責(zé)任。在流程管理方面，認(rèn)真研究各種降耗途徑，運(yùn)用精益六西格瑪管理，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)成本控制，提高梗絲氣流干燥出口
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了《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督責(zé)任追究規(guī)定》，列出了卷煙在批發(fā)、零售、內(nèi)管等環(huán)節(jié)中存在的種種不規(guī)范行為，并對違規(guī)行為，進(jìn)行嚴(yán)格問責(zé)。通過實實在在的流程管理，從而
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技術(shù)，針對經(jīng)營內(nèi)容建立起為客戶提供在線業(yè)務(wù)服務(wù)的外部信息服務(wù)系統(tǒng)；第三，制定相應(yīng)的計劃，將流程管理、人員管理和資金管理等環(huán)節(jié)中不合理的部分刪除或補(bǔ)充完善
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個性營銷，不但只是服務(wù)的提升，不但只是傳播的提升。它必須從煙草的技術(shù)研發(fā)、原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、實體配送、營銷手段、銷售服務(wù)等整個業(yè)務(wù)流程和管理流程上進(jìn)行優(yōu)化和重新組合
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;提升煙草企業(yè)管控能力。圍繞煙草企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，按照“全面風(fēng)險管理、全部業(yè)務(wù)流程、全過程控制”的總體要求，持續(xù)完善和推進(jìn)內(nèi)控與風(fēng)險管理體系建設(shè)，加強(qiáng)流程管理和風(fēng)
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;流程管理職責(zé)是否清晰，是否存在非增值、重復(fù)、浪費(fèi)和無效運(yùn)轉(zhuǎn)；六是文件執(zhí)行是否到位。各項控制要求是否得到全面落實，執(zhí)行文件產(chǎn)生的記錄與控制要求是否能夠相互印證
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手段，實現(xiàn)對主要業(yè)務(wù)流程的信息化管理。廈門市局（公司）以實現(xiàn)信息化對卷煙營銷主要業(yè)務(wù)流程管理的有效支撐為目標(biāo)，構(gòu)建市場掌控、品牌培育、客戶服務(wù)三個
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、正面回應(yīng)，做到及時上報，深入研判，妥善處置，維護(hù)好煙草行業(yè)的社會形象。
規(guī)范流程管理，發(fā)揮“兩項工作”治本作用。強(qiáng)化“三項工作
