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;完善服務(wù)流程。結(jié)合客戶(hù)經(jīng)理“135工作法”以及手機(jī)端的使用,建立一套目標(biāo)清晰、規(guī)劃合理、重點(diǎn)突出的市場(chǎng)服務(wù)方案,針對(duì)不同需求零售戶(hù),開(kāi)展個(gè)性化關(guān)懷服務(wù)。要求
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170盤(pán)、水松紙90盤(pán)、煙絲135包,每包20公斤、煙絲36箱,每箱25公斤、散裝煙支111件,其中散支利X(陽(yáng)光)38件、散支七
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營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)和“135”工作法系統(tǒng)應(yīng)用,拓寬需求挖掘、品牌培育、終端建設(shè)知識(shí)層次,積極實(shí)施面向零售客戶(hù)的“四項(xiàng)服務(wù)”,針對(duì)客戶(hù)、量體裁衣、精細(xì)拜訪(fǎng)
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引領(lǐng)帶動(dòng),不斷擴(kuò)大細(xì)支卷煙的市場(chǎng)份額,進(jìn)一步提高銷(xiāo)售比重。
三是認(rèn)真了解客戶(hù)需求,找準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)發(fā)力重點(diǎn)。在運(yùn)用“135”工作法做好按需服務(wù)的同時(shí)
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形象。結(jié)合“135”工作法應(yīng)用,合理安排拜訪(fǎng)頻次,通過(guò)與零售客戶(hù)共同維護(hù)陳列、共同盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、共同分析算賬,拉近客我關(guān)系,帶動(dòng)非煙商品規(guī)范陳列
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,遏制卷煙價(jià)格的異常波動(dòng)。
五是著力責(zé)任落實(shí),積極發(fā)揮調(diào)控主體作用。著力加大“135”工作法及工作平臺(tái)的推廣應(yīng)用力度,完善四員工作職責(zé)與流程規(guī)范;
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,讓客戶(hù)向消費(fèi)者積極推介和宣傳重點(diǎn)品牌,以重點(diǎn)品牌上柜促進(jìn)銷(xiāo)售提升。
四是確保客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量明顯提高。以135工作法為基礎(chǔ),充分發(fā)揮移動(dòng)辦公平臺(tái)作用,
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的大埔村村干部發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。南安市煙草局執(zhí)法人員隨后在該房子及車(chē)上查獲煙葉135袋(6.47噸),煙絲100袋(2.01噸)
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記錄表的“服務(wù)內(nèi)容”中填寫(xiě)當(dāng)日拜訪(fǎng)主要工作內(nèi)容或營(yíng)銷(xiāo)策略,要參照“135工作法”服務(wù)策略填寫(xiě),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作以及上次走訪(fǎng)的改進(jìn)措施落實(shí)情況進(jìn)行記錄,通過(guò)
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,樹(shù)立共產(chǎn)黨人的良好形象。
二是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),做開(kāi)拓奮進(jìn)的表率。緊跟公司“135”發(fā)展思路,切實(shí)把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)到謀劃工作、干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)中