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)召開專題會議,提出“四守四嚴”措施,力促營銷網(wǎng)建基礎(chǔ)工作再提升。
一是守好“拜訪關(guān)”,嚴把客戶拜訪質(zhì)量。根據(jù)“135工作法”結(jié)合客戶實際需求
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商業(yè)系統(tǒng)高質(zhì)量推進黨的建設(shè)三年規(guī)劃(2019-2021)的通知》(以下簡稱《通知》),全面加強黨的建設(shè)。
《通知》確定了“135
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,保持良好執(zhí)法形象。
加強基礎(chǔ)管理,提升監(jiān)管實效。以“APCD”工作法為指引,以“雙隨機、一公開”、“135”工作法和“網(wǎng)格化”管理為抓手,
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按照“135”制定的工作計劃,重點跟蹤指導(dǎo),提供標準化服務(wù),做到市場有監(jiān)控、異常有處理、需求有響應(yīng)、服務(wù)有改進。大力宣傳市場化取向改革,引導(dǎo)客戶
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信息系統(tǒng)運行、市場基礎(chǔ)工作和“135”工作法應(yīng)用中存在的問題進行了通報,并就下一步營銷網(wǎng)建工作做了詳細的安排部署,對營銷網(wǎng)建工作中存在的短板,提出具體的改進措施
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自身情況,提出卷煙訂貨建議,指導(dǎo)卷煙規(guī)范陳列、貨簽對位,有效提升客戶經(jīng)營能力。
三是加強客戶拜訪??蛻艚?jīng)理嚴格按照“135”拜訪計劃進行客戶拜訪
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工作?! ?
一是精確“信息點”。組織全員開展市場調(diào)查活動,以“135”工作法為切入點,認真分析市場、品牌和客戶,準確把握省產(chǎn)卷煙品牌的銷售動態(tài)和市場反映
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;完善服務(wù)流程。結(jié)合客戶經(jīng)理“135工作法”以及手機端的使用,建立一套目標清晰、規(guī)劃合理、重點突出的市場服務(wù)方案,針對不同需求零售戶,開展個性化關(guān)懷服務(wù)。要求
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170盤、水松紙90盤、煙絲135包,每包20公斤、煙絲36箱,每箱25公斤、散裝煙支111件,其中散支利X(陽光)38件、散支七
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營銷人員營銷理論基礎(chǔ)和“135”工作法系統(tǒng)應(yīng)用,拓寬需求挖掘、品牌培育、終端建設(shè)知識層次,積極實施面向零售客戶的“四項服務(wù)”,針對客戶、量體裁衣、精細拜訪