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康局長(zhǎng)所言:“服務(wù)是流通企業(yè)的靈魂”,這表明了服務(wù)是煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)的本質(zhì)屬性,充分說明了行業(yè)商業(yè)企業(yè)的“人”、“物”、“管理”、“行為”都與服務(wù)品牌塑造
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煙農(nóng)利益放在心上,始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù),始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點(diǎn),更是具體地表現(xiàn)了企業(yè)文化的有界與
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銷售、搭配銷售、拆單分?jǐn)?、非?em class="term">流通等違規(guī)問題。營(yíng)銷管理方面還存在手段落后、經(jīng)營(yíng)粗放、創(chuàng)新不足、被動(dòng)應(yīng)付等問題。人員隊(duì)伍方面還存在成長(zhǎng)機(jī)制不健全、學(xué)習(xí)培訓(xùn)不系統(tǒng)、激勵(lì)制度不完善、人員積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性
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,提高營(yíng)銷水平和能力。
三是在卷煙在線代扣方面,適應(yīng)現(xiàn)代流通模式轉(zhuǎn)變,以縣城帶動(dòng)農(nóng)村零售戶實(shí)現(xiàn)在線代扣,以高等級(jí)類別戶帶動(dòng)中小戶的在線代扣工作
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無證經(jīng)營(yíng)卷煙行為不但破壞了煙草專賣制度,擾亂了卷煙市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展,而且它的存在還給假煙提供了流通的場(chǎng)所,這也是假冒偽劣卷煙屢禁不止、百打不絕
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更加規(guī)范、更富效率一流現(xiàn)代卷煙流通的重要基石。加強(qiáng)思想政治建設(shè),與時(shí)俱進(jìn),改革創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),牢固樹立和踐行“兩個(gè)至上
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1、無證經(jīng)營(yíng)煙草戶難以根除和有效監(jiān)督管理
無證經(jīng)營(yíng)是煙草專賣零售管理中的頑疾,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,物流運(yùn)輸和商品流通日益快速化、多樣化。在城市
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流,市場(chǎng)永安寧。
一、“真煙外流”根源初探
“真煙外流”從表面上看,是客戶逐利、商品流通、市場(chǎng)調(diào)節(jié)的需要。但究其根源,查找“癥結(jié)”,問題還是出在
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更加規(guī)范、更富效率一流現(xiàn)代卷煙流通的重要基石。加強(qiáng)思想政治建設(shè),與時(shí)俱進(jìn),改革創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),牢固樹立和踐行“兩個(gè)至上
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”三項(xiàng)工作并舉,運(yùn)用部門之間協(xié)作機(jī)制,對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行綜合治理;二是加強(qiáng)路堵路查,嚴(yán)打“兩煙”非法流通,從運(yùn)輸環(huán)節(jié)嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸