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幫助零售戶更好的經(jīng)營，而零售戶接受的程度各不相同，應(yīng)用的能力也不相同，因此就需要煙草商業(yè)有一定的耐心，對培訓(xùn)過程前、過程中、過程后有一定的把控能力
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對待他們，耐心地回答他們的問題。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)上，更要做到熱情周到，特別是在遇到商品質(zhì)量問題時(shí)，零售戶要積極地配合，要按照當(dāng)初的承諾
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宜居環(huán)境而努力。今后我也將在日常工作中，耐心細(xì)致地向零售戶宣傳卷煙新政策，指導(dǎo)零售戶做好卷煙銷售工作。
主持人：謝謝余經(jīng)理的發(fā)言。余經(jīng)理作為煙草公司
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積極，落實(shí)企業(yè)政策和規(guī)定不到位，營銷宣傳存在“走馬觀花”問題，服務(wù)指導(dǎo)不耐心、溝通交流不熱情。這種主觀性較強(qiáng)的營銷宣傳做法使得整個(gè)工作開展不均衡，
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要想做好零售經(jīng)營，就必須想盡一些辦法吸引顧客。只有讓顧客覺得可以信賴，才能得到他們的積極支持。操金偉特別注重?zé)崆榉?wù)，努力做到細(xì)心、耐心、熱心。每當(dāng)有顧客進(jìn)門
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的案例說給大家，希望大家能夠有耐心讀完，相信一定能夠給您帶了一些幫助。
少雇一個(gè)員工降低超市成本
對于一個(gè)超市來說，成本始終是一個(gè)重要的參照點(diǎn)
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規(guī)范服務(wù)方面也給自己制定出“穩(wěn)重細(xì)心、熱情耐心、準(zhǔn)確無誤”十二字原則，努力追求完美服務(wù)，贏得了顧客的贊賞和信賴，真是憑著過得硬的服務(wù)才保持生意不斷發(fā)展
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的滿意度、市場的和諧度、社會(huì)的包容度。因此，要在營銷、配送等服務(wù)工作中注重工作的方式和方法，拿出百分之百的細(xì)心和耐心。
一是真誠加一分。許多人都認(rèn)為，卷煙配送
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座椅，患者家屬坐在上面耐心等待。他們有的露出焦急神色，有的顯出擔(dān)憂的表情。還有人輕輕交流，或閉目養(yǎng)神，盡管等待的時(shí)間漫長熬人，
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，這就需要客戶經(jīng)理勤跑路，多動(dòng)嘴，手把手，耐心細(xì)致的給零售戶們教授使用平臺(tái)的方法和使用過程。
掌握了平臺(tái)的使用那么是隨時(shí)訪問還是偶爾訪問，
