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拓寬服務(wù)半徑，提高辦事效率，方便辦事群眾。接待處理“零延時”。嚴(yán)格落實(shí)“5+5”工作模式以及對外承諾制，縮短辦證受理、審查、審批等工作流程，
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拓寬服務(wù)半徑，提高辦事效率，方便辦事群眾。接待處理“零延時”。嚴(yán)格落實(shí)“5+5”工作模式以及對外承諾制，縮短辦證受理、審查、審批等工作流程，
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投訴處理完成的案件數(shù)據(jù)，總結(jié)了過往分頭處理、重“處理”輕“效率”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，創(chuàng)新建立了“121”投訴處理優(yōu)化流程。在新的群眾投訴受理處置流程下，富陽區(qū)煙草專賣
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;第一種情形，組成形式為個人經(jīng)營的個體工商戶變更經(jīng)營者的，屬于經(jīng)營主體發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)向受理機(jī)關(guān)重新提出煙草專賣零售許可證新辦申請；第二種情形
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事務(wù)梳理整合為“一件事”，實(shí)現(xiàn)了“一次受理、集成服務(wù)、并聯(lián)審批、一站辦結(jié)”，申請人在領(lǐng)取煙草專賣零售許可證后，通過短信鏈接進(jìn)入小程序或?qū)ｉT系統(tǒng)，
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”。完善管理制度，咨詢受理“零推諉”。要求窗口工作人員精準(zhǔn)把握相關(guān)政策和法律法規(guī)，嚴(yán)格審批程序，遵循行政事項(xiàng)承諾時限等規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制
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，員工以點(diǎn)帶面向身邊人傳播法治正能量，起到了良好的宣傳效果。二是落實(shí)普法責(zé)任，通過設(shè)置憲法宣傳臺，現(xiàn)場受理群眾咨詢30余條、向消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料500余份
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盡心、服務(wù)群眾熱心、咨詢解答耐心、對待批評虛心。二是提高服務(wù)速度。全面壓縮行政許可事項(xiàng)辦結(jié)時限，保證第一時間受理、第一時間核查、第一時間審批、第一時間送達(dá)，在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上
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前置案件類型、復(fù)議案件受理及審理程序等修訂部分的重點(diǎn)內(nèi)容和亮點(diǎn)進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和討論。會上還就進(jìn)一步規(guī)范專賣執(zhí)法人員公正、公平、合理行政執(zhí)法提出明確要求，要認(rèn)真對照《行政復(fù)議法》新舊條文
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，員工以點(diǎn)帶面向身邊人傳播法治正能量，起到了良好的宣傳效果。二是落實(shí)普法責(zé)任，通過設(shè)置憲法宣傳臺，現(xiàn)場受理群眾咨詢30余條、向消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料500余份
