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，吐納之間清潤香。開門大吉吉祥到，紅紅火火紅好貓?！薄?em class="term">心隨好貓，意縱天高”的宣傳語已經(jīng)耳熟能詳，經(jīng)常出現(xiàn)在我的文章中，但“好貓”品牌系列煙是
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;”大爺滿臉溢滿欣喜。
大家看，這禮物不在貴重，主要是送的時機要準，還要把握住客戶的實際需要。禮輕情意重，溫暖顧客心，這贈品才
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，動之以情曉之以禮，用真心留住客心。
上周，一位顧客無中生有“沒事找岔”：你店鋪的商品為什么會比其它店賣的貴？我答：
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的客戶經(jīng)理在這里起到了重要的作用，比如說我們的客戶經(jīng)理仲效成他在向零售客戶推薦“黃鶴樓”卷煙方面總結(jié)出的“三心”（即細心、誠心、熱心）理念，給予我很大
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。就這樣，就把早晚來回搬煙的問題解決了。
點評：搭把手，多份心，就能為他人解決許多的問題。從日常的陳列指導(dǎo)到爭取“愛新煙柜”再到幫助解決搬煙柜
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、發(fā)貨的過程中，難免會出現(xiàn)這樣那樣的失誤，或者有怠慢顧客的地方，但我們要懷著一顆真誠的心，勇于為自己的過失擔責(zé)，知錯就改
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的?？?#xff0c;始終以真誠、周到的服務(wù)接待他們，就一定會贏得顧客的心，我們店主也會贏得自己好的收入。
所以說，開店付出您的熱心與坦誠，即
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善于用巧妙語言說話的智者，要學(xué)會用您的“嘴”鉤顧客的“心”，您的店鋪才會“錢”途無量！
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藍圖。
針對不同的貧困戶，制定不同的扶貧方案，讓“扶貧先扶志”“一戶一策”不再是紙上談兵。他用一片熱誠，拉近了與村民的距離，焐熱了村民的心
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，如此優(yōu)勢地理位置超市，生意會更加興隆，至少應(yīng)該有兩人站店。于是老板娘的借口冷卻顧客的心，也是不難理解了。
案例2中：這位老板明顯
