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、探索營銷新途徑。二是零售戶的消極抱怨。小宋表示:面對企業(yè)發(fā)展不容樂觀、經(jīng)濟(jì)增長遲緩的情況,降級消費(fèi)成為許多居民的首選模式。而降級消費(fèi)自然導(dǎo)致零售戶卷煙銷售緩慢
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,如退貨、換貨或修理。2.服務(wù)態(tài)度問題:服務(wù)態(tài)度不佳是顧客投訴的常見原因。顧客可能會抱怨店員的態(tài)度冷漠、不耐煩或不尊重。這種情況下,顧客通常期望商家能夠道歉
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;林林總總的問題常常讓客戶經(jīng)理忙得不可開交。這是常情,不過既然選擇了這一行,那么就不要抱怨,不要沮喪。就應(yīng)該干一行愛一行,因?yàn)榕c其抱怨,
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減少等因素的影響,全球大部分煙葉生產(chǎn)國的煙葉價(jià)格普遍較低;煙農(nóng)利益受損,種煙積極性被削弱,抱怨的聲音此起彼伏,印度甚至出現(xiàn)了幾起煙農(nóng)
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都是“有訂無貨”,也就是說,他們所需要的緊俏類卷煙在年底銷售最旺季的時(shí)候就基本無法得到滿足。如此一來,零售客戶就會產(chǎn)生諸多的抱怨,在規(guī)范經(jīng)營方面
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天的試運(yùn)行,重慶煙草原有的訂貨系統(tǒng)停止運(yùn)行,嶄新的“新的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺”閃亮登場。彼時(shí),不少熟悉舊系統(tǒng)操作的零售商戶還在抱怨又要進(jìn)行新一輪的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。而今
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。在市場走訪過程中,我們不時(shí)會聽到零售客戶發(fā)出這樣的抱怨:“好賣的煙沒貨,不好賣的煙太多?!睆目蛻艚嵌瘸霭l(fā),有這樣的抱怨無可厚非。由于客類管理
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;要是附近有便民快餐店該有多好。趙海濤說他門店附近的小區(qū)收發(fā)快遞有困難,不少買煙人經(jīng)常抱怨。張軍偉說他家鄉(xiāng)出產(chǎn)有不少土特山珍,就是銷售有點(diǎn)難。三人一合計(jì),何不
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的是,這款產(chǎn)品失敗了。雖然它在輸送尼古丁方面很高效,但口味讓人不適。消費(fèi)者抱怨在吸食該產(chǎn)品時(shí)帶有木炭余味,還抱怨點(diǎn)火不方便。最初,雷諾煙草公司
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一個(gè)玩具飛機(jī),一會就送回來了,說是飛機(jī)的尾部斷開了,并明確表示,根本沒用勁掰,輕輕一動就斷了,一個(gè)勁抱怨質(zhì)量有問題