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煙收購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理工作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)、運(yùn)輸調(diào)撥物流一體化管理流程。一是嚴(yán)格按流程管理要求，對(duì)專業(yè)化分級(jí)散煙收購(gòu)工作的各種人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)。二是以提高
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和人才培養(yǎng)、過(guò)程實(shí)施和監(jiān)控、績(jī)效激勵(lì)和考核要求等，使這種能夠嚴(yán)格、集中和高效地改善企業(yè)流程管理質(zhì)量的實(shí)施原則和技術(shù)為己所用，取得了顯著成效。以成本管理為例，企業(yè)
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目標(biāo)引領(lǐng)、流程管理、信息支撐、持續(xù)改進(jìn)，體系運(yùn)行科學(xué)有效；
對(duì)比標(biāo)桿、改進(jìn)短板、總體提升、爭(zhēng)創(chuàng)一流，企業(yè)發(fā)展高點(diǎn)定位；
健全制度
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務(wù)業(yè)也開(kāi)始嘗試像煙草制造業(yè)一樣通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理圖管理服務(wù)企業(yè)的員工，以提高服務(wù)員工的生產(chǎn)率。
新時(shí)期的煙草產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)也逐步凸顯出來(lái)，具體有以下兩大特征
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標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)外要打動(dòng)客戶，留住客戶，讓客戶認(rèn)知、認(rèn)同并持續(xù)感動(dòng)。對(duì)內(nèi)要搞好團(tuán)隊(duì)合作，變職能管理為流程管理，在重要節(jié)點(diǎn)上加強(qiáng)部門之間、單位之間的溝通
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，定期開(kāi)展自查和檢查，加強(qiáng)對(duì)廢舊物資全流程的管理和控制。
三、做到公開(kāi)透明，推進(jìn)科學(xué)處置。
在廢舊物資的處置確定購(gòu)買商家工作過(guò)程中，廢舊物資歸口
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，在班組管理中，尤其是在班組流程管理、制度管理、激勵(lì)機(jī)制、人才建設(shè)中仍然存在著許多盲點(diǎn)。
以班組績(jī)效競(jìng)賽為主線，提升全面管理水平；以績(jī)效管理方法為主
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，強(qiáng)化崗位職責(zé)，注重流程管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)管理。目前總計(jì)匯編整理工作流程134項(xiàng)，包括：需求預(yù)測(cè)管理、品牌管理、客戶關(guān)系管理、綜合
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機(jī)制，健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)法律工作由救濟(jì)型向預(yù)防型轉(zhuǎn)變、由陪襯型向參謀型轉(zhuǎn)變；《業(yè)務(wù)流程管理的整合與實(shí)施》創(chuàng)新項(xiàng)目以業(yè)務(wù)流程為核心，將
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;照流程做?！边@樣的話已經(jīng)成為時(shí)下流行的口頭禪。然而話又說(shuō)回來(lái)，怎么做好流程管理可是個(gè)大難題。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，現(xiàn)如今各個(gè)企業(yè)都在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，又要求做好
