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客戶滿意度調(diào)查中,河南省客戶滿意度均超過全國平均水平。
3、多舉措確??蛻羰找?。一是公平分配貨源。以市場需求為導(dǎo)向,組織適銷對路貨源,建立完善零售客戶管理
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與社會效果的有機統(tǒng)一。一是要轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式,推行全程說理式執(zhí)法。要積極倡導(dǎo)“和諧執(zhí)法、文明辦案”和“起點公開、基點公平、終點公正”的執(zhí)法理念,實行執(zhí)法全程說理,辦案
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了貨源分配公正、公平、公開,有效解決了“賣大戶”、“關(guān)系煙”、“人情煙”等問題,為零售戶營造了一個公平、公正的競爭環(huán)境。
3、品牌培育能力明顯增強。近年來,
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收購公平、公正。繼續(xù)推行煙葉原收原調(diào)工作,總結(jié)以往經(jīng)驗,健全管理制度體系,保證原收原調(diào)工作順利開展。
三、狠抓等級質(zhì)量,提高煙葉收購水平。煙葉
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身份界線,逐步縮小員工收入差距,積極構(gòu)建“注重公平、注重績效”的和諧勞動關(guān)系。
2.突出主體建設(shè)。煙草專賣主體建設(shè)上,繼續(xù)整合優(yōu)化隊伍力量,
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,你從別人家拿煙來賣,違反了《煙草專賣法》,對別的客戶也不公平,如果人人都象你一樣,這個市場不亂了……”面對如此兇惡的客戶
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了服務(wù)水平。借此機會,他們?yōu)橹攸c卷煙品牌統(tǒng)一設(shè)定陳列標(biāo)準(zhǔn)、集中劃分陳列專區(qū)和精心設(shè)定陳列樣式,方便群眾購買,并通過督促檢查確保客戶在公平的市場環(huán)境下經(jīng)營。
為
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,堅持“公開、公平、公正”的原則,認真研究制定員工競聘相關(guān)方案,嚴(yán)格程序、從嚴(yán)把關(guān),組建了高原煙海管理區(qū)高素質(zhì)員工隊伍,同時堅持“以人為本
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,煙葉價格煙農(nóng)關(guān)心,但他們更在意的是公平。只有讓煙農(nóng)感到公平了,體會到規(guī)范有序,才會對煙草行業(yè)充滿信心,對煙草種植提足干勁
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;進一步激發(fā)了他們的工作積極性。
在晉升方面,浙江省局為專賣管理人員搭建了公平競爭的平臺,一批有素質(zhì)、有能力的優(yōu)秀員工在競爭中脫穎而出,走上了各級管理崗位