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，客戶經(jīng)理必須擁有較為扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，能夠真正用業(yè)務(wù)知識開啟卷煙營銷這把“鎖”。
從某個角度來說，客戶經(jīng)理具備的“察言觀色”本領(lǐng)是其自身能力和水平的外在表現(xiàn)
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關(guān)聯(lián)和密不可分。從這個角度來說，卷煙營銷服務(wù)對于推進整個市場管理與規(guī)范工作具有重要作用。應(yīng)當引起卷煙經(jīng)營企業(yè)的高度重視，充分引導卷煙營銷服務(wù)參與到市場整治與管理中來
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的轉(zhuǎn)型問題。假如我們能早一點換個角度，那么這幾年各工業(yè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的路上可能就不會如今天般掙扎。中國煙民數(shù)量龐大且在交際文化之下對卷煙消費有著穩(wěn)定的需求，以往我們在對卷煙進行分類
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重視終端維護，我認為應(yīng)該重視市場信息。一個零售戶只有密切關(guān)注市場信息，準確了解消費需求，才能更好地站在消費者角度思考問題，才能盡力滿足消費者意愿
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和銷售的工商部門層面以及金圣卷煙作為商品所無法避免的國內(nèi)大環(huán)境層面。
（一）從消費者角度來看，金圣系列存在的問題。在探討這個之前，首先需要
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，關(guān)鍵是學生給我做的廣告。他們說我的商品便宜，質(zhì)量好，于是我的口碑就樹立起來了。雖然特價讓我少掙了一些，可是換個角度去想，我是薄利多銷啊
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;我們就應(yīng)該滿足她的要求，而不是和她理論。有了這個失敗的教訓之后，我再也不敢那樣做了，因為已經(jīng)影響了我的顧客，顧客畢竟還是站在一個角度
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一個角度來說，健康時多吸幾支沒有太多感覺，當人體患病時，其味覺會發(fā)生變化，吸煙的感官愉悅感降低或消失，可能還會產(chǎn)生不適感
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忽略了一點，那就是如何從顧客的角度出發(fā)，用關(guān)心打動顧客，用關(guān)愛贏得顧客，讓顧客認可你的店鋪，心甘情愿地到你的店鋪里來購物。要想讓
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的激勵的改進在這類企業(yè)中顯得尤為重要。
（二）員工激勵的內(nèi)涵
“激勵”這個單詞，可以從心理學和管理學這兩個方面來進行理解，從心理學的角度來講
