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，門庭冷落。但作為一名零售商戶，我們心理上不應(yīng)該有“淡季思想”，不應(yīng)該對這種局面無動于衷活無所作為。在炎炎夏季，我們零售客戶除了要結(jié)合季節(jié)特征
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退休職工的尊重，從他們的角度去想問題，解決問題。該類客戶也就抱著吃不到葡萄說葡萄酸的心理，只要耐心點，從他們經(jīng)歷過的事情及經(jīng)歷特殊年代的人會有
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是一個美麗的陷阱，無情地吞噬著品牌的投入和信心。
事實上，超高端市場與20元普一類市場都呈現(xiàn)出鮮明且強烈的“馬太效應(yīng)”，并在市場上形成了強大的從眾心理和裹挾
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的牌子，許多人都是在熟人推薦之下前來的，讓我家生意增色了不少。
為顧客提供方便，商家就不能抱著省事、怕事的心理，要敢于自找麻煩，
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;很快讓這個不安份的小伙子心理有一種失落感。2010年春天，干脆辭去了工作，自己當(dāng)起了老板，開了家煙酒專賣店。別看小伙子年紀(jì)不大，但卻有一股專勁
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年關(guān)進(jìn)貨，手頭資金周轉(zhuǎn)困難，找到我借幾萬元以解燃眉之急。咱是工薪階層，上有老下有小的，一時哪來的那么多錢借給他呀。可咱寧可自己心理為難也不讓
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對待顧客怎么行呢？他要我一定要學(xué)會與顧客溝通交流，準(zhǔn)確地把握顧客心理，要尊重顧客關(guān)愛顧客。于是我慢慢地揣摩顧客的心理，主動和一些顧客拉家常。對于
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漲價的心理準(zhǔn)備，讓香煙漲價來的不再突如其然。就比方這次香煙漲價吧。其實，每次香煙漲價都會提前出來一些小道消息，這次漲價就是這樣，很多零售商戶就聽到
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一些鐵桿煙民，我會用短信或者打電話的方式通知他們，讓他們有個心理準(zhǔn)備，以免提前得不到消息，等進(jìn)店購買時帶有情緒。顧客忠誠是相對的，
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，不了解其它跑鞋，我又怎么會知道這雙鞋最適合我呢？
擔(dān)心錯過的心理與無限的選項疊加在一起，讓人感覺可能有無數(shù)的東西會被錯過。
作為一個
