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客戶和工業(yè)企業(yè)代表座談會、印發(fā)《服務(wù)承諾公開信》等方式廣泛公開服務(wù)承諾內(nèi)容和標準，便于承諾對象第一時間知曉、體驗和監(jiān)督。
四是完善承諾監(jiān)督，確保服務(wù)到位。建立長效
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違規(guī)經(jīng)營趨勢、苗頭，通過全縣卷煙零售戶煙草通短信及公開信等形式予以警示發(fā)布，重點引導存在有輕微違法違規(guī)卷煙零售戶走出經(jīng)營過程中的一些盲區(qū)和誤區(qū)。
三是指導全程化。切實從
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三是狠抓田間不適用鮮煙葉處置工作到位。通過印發(fā)《致煙農(nóng)公開信》、宣傳車進村入組巡回宣傳，煙技員下田入戶面對面宣講等形式，廣泛宣傳田間不適用鮮煙葉處置“三為主”原則
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，擔負著煙葉處置的具體任務(wù)，做好煙農(nóng)培訓工作相當重要。該局（分公司）首先加強宣傳引導。印制《致煙農(nóng)公開信》，分發(fā)到每個村組和煙農(nóng)
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，成效明顯。
此次會議共分三個議程進行：一是組織參會人員學習了國家局政策法規(guī)司有關(guān)領(lǐng)導，對工信部12號令解讀的視頻培訓材料。對涉及辦案程序難點、熱點問題
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。“用心、用行、用信”服務(wù)客戶，全面提升終端建設(shè)水平。五、深化市場考核，確保終端建設(shè)目標的實現(xiàn)。量化、細化考核指標，以當前重點工作為主，保證考核
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難題共10余項，確保工程質(zhì)量。
在試運行期內(nèi)，市局（公司）向全市發(fā)放了致零售戶的一封信，對打碼內(nèi)容等進行了說明，
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，建立與客戶互動網(wǎng)站、QQ交流群、飛信交流群等。同時利用培訓班、聯(lián)誼會、宣傳資料等多種方式，加強對轄區(qū)內(nèi)商戶的卷煙經(jīng)營藝術(shù)、盈利技巧、法律法規(guī)等方面的宣傳教育，
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，一是制作了2萬份《致廣大煙農(nóng)的一封信》、《煙農(nóng)手冊》和《告煙農(nóng)通知書》各2.5萬份，大力宣傳2011年烤煙生產(chǎn)各項優(yōu)惠政策；二是采取音像、電視、廣播宣傳及時到村
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，主動與有關(guān)工業(yè)企業(yè)建立快速的信反應(yīng)機制，實現(xiàn)信息共享、資源互用。
合理制定貨源供應(yīng)策略，控制投放節(jié)奏，把知名品牌作為市場監(jiān)控的重點
