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;向客戶傳授防范技巧，提高客戶節(jié)日安全防范意識(shí)和技能，此舉受到客戶歡迎。
目前，印制的《客戶服務(wù)?？芬牙塾?jì)向客戶發(fā)放了700余份。
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的信息化工作提出了要求：要充分利用好現(xiàn)有的SAP系統(tǒng)支持倉(cāng)庫(kù)管理及搬遷擴(kuò)建項(xiàng)目工作；要加強(qiáng)對(duì)SAP系統(tǒng)關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)和考核，并要制定具體的技能和考核要求
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?！? 一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不放松，制定了年度培訓(xùn)、技能鑒定學(xué)習(xí)計(jì)劃，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)?！? 二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
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局組織對(duì)創(chuàng)建示范中隊(duì)進(jìn)行了年度驗(yàn)收考核工作。
考核工作嚴(yán)格依照省局相關(guān)通知要求和實(shí)施方案進(jìn)行，主要運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)查看、座談、查閱臺(tái)賬資料、業(yè)務(wù)技能筆試的方式，對(duì)市、縣兩級(jí)各
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實(shí)際工作中安全技術(shù)操作技能和應(yīng)對(duì)冬季冰雪惡劣天氣能力，加強(qiáng)了員工的安全意識(shí)。
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還將實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和維修作業(yè)指導(dǎo)書的視頻化，提高培訓(xùn)效果，提升員工操作技能水平。
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銷售、位置陳列、銷售策略等各項(xiàng)工作，切實(shí)強(qiáng)化新品卷煙培育力度?！ ? 四是開展技能培訓(xùn)。針對(duì)零售客戶在卷煙陳列、新品推介、銷售結(jié)構(gòu)等環(huán)節(jié)存在的不足，組織開展集中培訓(xùn)
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活動(dòng)，把青年文明號(hào)工作作為日常工作的重要抓手之一，緊緊圍繞工作大局，不斷在強(qiáng)化自身素質(zhì)、提高執(zhí)法服務(wù)水平上下工夫，積極在員工中開展教育培訓(xùn)、技能
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平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)規(guī)定每季度必修課程和必須達(dá)到的學(xué)時(shí)，兼顧專業(yè)和自己感興趣課程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí)和理論素養(yǎng)的提高；二是搭建工作平臺(tái)。在部門內(nèi)部通過崗位輪換
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內(nèi)容包括《2013年全市系統(tǒng)干部職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)》、業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位實(shí)操技能知識(shí)等。考試采取保密出卷、保密印制，統(tǒng)一時(shí)間、閉卷考試方式進(jìn)行?？h局領(lǐng)導(dǎo)全程在考場(chǎng)巡回監(jiān)考，保證
