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，如何才能讓他們”兄弟同心“、更加盡心盡責地為店鋪服務(wù)呢？我們是傾向于以情管人，還是以理服人？我認為，管理店員也是有學問，
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大家就像兄弟姊妹一樣，獲得了大家的信賴和認可。
以理服人 維護秩序
她始終認為自律互助小組建設(shè)工作不是一句響亮的口號，需要付出辛勤的汗水和智慧。滿懷激情的侯麗
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煙草在線專稿 所謂說理式行政執(zhí)法，是指在行政執(zhí)法過程中，以處罰與教育相結(jié)合為原則，以全程說理，以理服人為手段，以查審分離
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的實施專賣管理；“理”——專賣管理執(zhí)法過程中做到曉之以理、動之以情，達到以理服人的效果；“情”——在為卷煙零售戶提供法律法規(guī)和其它服務(wù)上，工作
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的實踐經(jīng)驗是——多溝通、多交流、以理服人。
宣傳好國家政策。店主首先要提高認識，卷煙零售價格的上調(diào)是增加國家財政收入的需要，也是控煙履約的體現(xiàn)，執(zhí)行國家政策是卷煙
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的良好氛圍，提升執(zhí)法效能。
二是科學監(jiān)管有理有據(jù)，必須做到以法導人、以理服人、以情感人。要求在對違法經(jīng)營行為的查處過程中做好普法的宣傳，加強說理式的相關(guān)
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求專賣人員要在檢查方式、交流技巧上要善于隨機應(yīng)變，在使用文明用語、秉公執(zhí)法的前提下，巧妙應(yīng)對。
要巧用法律法規(guī)，以理服人。往往在零售客戶“發(fā)牢騷”的時候
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、以理服人，樹立以理服人的形象，在新的形勢下要更進一步的思考如何服務(wù)好零售戶的問題。
二是提高執(zhí)法水平。執(zhí)法人員要有法的概念，要加強法制意識，知法
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作用，提升執(zhí)法效果。
注重文明行政執(zhí)法。在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員始終以宣傳國家煙草專賣法律法規(guī)為重點，不激化矛盾，以理服人，文明執(zhí)法。
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防范措施；二是避免跟不法分子發(fā)生正面沖突，以法服人、以理服人，有利于控制事態(tài)發(fā)展，有利于為自己人身安全提供保障，給自己執(zhí)法行為的合法
