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”心情交易”你了解嗎?

2021年04月27日 來源: 掌上決策參考 作者:康熙熙
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請仔細體會以下幾段文字所內(nèi)涵的信息:

★越來越多人開始熱愛“盲盒”,他們甚至沉浸在盲盒內(nèi)部的萌娃給予的“家庭感”、盲盒收集帶來的“成就感”以及盲盒社交帶來的“歸屬感”上不能自拔。

★在中國,目前已有超過兩億人單身。一人食、一人住、一人行已成為一股新的消費勢力,半份菜品、單人食盒、一人火鍋、一斤裝的大米、200毫升紅酒……市場對于單人消費者的服務(wù)越來越體貼友好。

★遠離城市的喧囂,告別生活的煩惱,在這里盡情的享受自己私密的時光,放開自己的心靈,找回最真實的自己。

這背后一方面是隨著“單身經(jīng)濟”的崛起,消費需求發(fā)生了變化,以“一人食”模式來說,個人用餐的幾率大大提升,消費者更希望吃到高性價比的菜品,另一方面也是餐飲品牌精細化運營的另一方向,通過提供一人食,來提升提高品牌的翻盤率?,F(xiàn)在想要吸引年輕消費群體的注意,是一件并不是很容易的事。不僅要以高價值的品牌作為基礎(chǔ),還要擁有超強的實用性和優(yōu)秀的使用體驗來符合年輕人的口味,同時他們需要超越同類型產(chǎn)品,顏值和賣點更是不用多說,以此來吸引特立獨行的年輕群體。

在種種消費痕跡的背后,隱藏著一種“心情交易”的苗頭。“心情交易”,顧名思義,就是想消費者販賣一種心情。就好比盲盒,人們喜歡去購買盲盒,就是因為購買盲盒,到拆開盲盒的過程,給與了消費者快樂的心情感受。一定程度上可以說,“心情交易”與當(dāng)前火熱的“悅己消費”是一體的。而悅己式消費的主要群體,又恰好與“心情交易”的主要受眾群體相重合,都是當(dāng)前包括新中產(chǎn)、新晉90后爸媽、潮一族、白領(lǐng)一族、Z世代等多個對生活有美好向往的群體所追求的消費模式。

對于企業(yè)來說,不追求規(guī)模的擴張,而是向內(nèi)尋求增長途徑,這也是“后疫情時代”品牌的正確做法之一。之前,一提到品牌升級,多數(shù)人的第一反應(yīng)就是換個門頭,換個新logo,來一句驚天動地的廣告語,但是這些都太表面。當(dāng)下,越來越多的品牌開始注意到:品牌升級的本質(zhì)是升級顧客價值,站在消費者的角度,提升體驗。無論是盲盒。還是主題店,亦或是一人食餐廳,甚至更多形式的多業(yè)態(tài)組合,都是在升級顧客價值,創(chuàng)造驚喜,從而激發(fā)消費者的“心情消費”。

聽說紅河出了一包“快樂”,其他的不說,光從產(chǎn)品名稱來看,就已經(jīng)引起了我們的興趣。其實在煙草行業(yè)來說,品牌之間一直在破圈的道路上前行,對于“心情交易”,也要有所涉及,產(chǎn)品除了在席位上能夠帶給消費者快樂的同時,心情上的愉悅也是很重要的。

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