中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見(jiàn)》明確提出“完善煙草專賣專營(yíng)體制，構(gòu)建適度競(jìng)爭(zhēng)新機(jī)制”的工作要求。這對(duì)行業(yè)深化改革提出了更高標(biāo)準(zhǔn)、更高目標(biāo)，是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。

從宏觀環(huán)境看，我國(guó)已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。從煙草行業(yè)自身發(fā)展看，行業(yè)的發(fā)展成果充分證明了行業(yè)的制度優(yōu)勢(shì)。立足新發(fā)展階段，行業(yè)既面臨不可多得的發(fā)展機(jī)遇，也面臨不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。防范應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，在新階段推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)商業(yè)企業(yè)改革轉(zhuǎn)型，必須堅(jiān)持國(guó)家煙草專賣制度和煙草專賣治理體系不動(dòng)搖。

在專賣專營(yíng)體制下，煙草商業(yè)企業(yè)作為卷煙流通唯一的商業(yè)渠道，是卷煙產(chǎn)品從工業(yè)生產(chǎn)制造流通到終端市場(chǎng)消費(fèi)的橋梁和紐帶，既肩負(fù)著培育品牌的行業(yè)責(zé)任，也承擔(dān)著滿足消費(fèi)需求的市場(chǎng)責(zé)任。改革轉(zhuǎn)型對(duì)商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)主要涉及“兩個(gè)維度”：一是就行業(yè)內(nèi)部而言，商業(yè)企業(yè)要營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)卷煙品牌在所屬區(qū)域市場(chǎng)準(zhǔn)入暢通、退出有序、適度競(jìng)爭(zhēng)、秩序良好，從而助推行業(yè)盤活內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力。這樣我們行業(yè)才有基礎(chǔ)、有條件來(lái)應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)。二是就外部市場(chǎng)而言，商業(yè)企業(yè)的首要任務(wù)是滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求，如何讓消費(fèi)者和零售終端有得選、充分選，如何積極對(duì)接年輕化、個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)和需求？這些都要求商業(yè)企業(yè)樹立市場(chǎng)化思維、堅(jiān)持市場(chǎng)化取向、構(gòu)建市場(chǎng)化機(jī)制。

圍繞市場(chǎng)化取向改革，商業(yè)企業(yè)應(yīng)該如何深化改革轉(zhuǎn)型？

“十三五”以來(lái)，浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)緊跟時(shí)代步伐，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，創(chuàng)新構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣商業(yè)”浙江模式。尤其在卷煙營(yíng)銷上，浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為支撐，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”把市場(chǎng)“無(wú)形的手”和調(diào)控“有形的手”有效結(jié)合起來(lái)，精準(zhǔn)感知市場(chǎng)，有效滿足市場(chǎng)，基本形成了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，為發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用搭建了“臺(tái)子”。面向“十四五”，浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建“數(shù)字煙草生態(tài)體系”的戰(zhàn)略構(gòu)想，進(jìn)一步深化改革轉(zhuǎn)型。

煙草商業(yè)企業(yè)面對(duì)的是卷煙工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費(fèi)者，要解決的問(wèn)題是如何高效整合卷煙商流、物流、資金流、信息流，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通企業(yè)轉(zhuǎn)型。對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)是煙草商業(yè)企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)，那么服務(wù)、效率則是煙草商業(yè)企業(yè)的永恒主題。

筆者認(rèn)為，提高效率和服務(wù)水平的關(guān)鍵，依然是加快改革轉(zhuǎn)型。

加快卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。堅(jiān)持市場(chǎng)化取向改革，就要積極適應(yīng)市場(chǎng)、適應(yīng)規(guī)律。煙草商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)化取向改革，必須要在尊重市場(chǎng)規(guī)律的前提下，充分發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策引導(dǎo)的雙重作用，優(yōu)化煙草商業(yè)流通機(jī)制，加強(qiáng)公開(kāi)透明市場(chǎng)規(guī)則建設(shè)，打造以品牌和渠道為核心的資源配置新模式，營(yíng)造適度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高資源要素配置效率。商業(yè)企業(yè)是卷煙產(chǎn)品從工業(yè)企業(yè)走向零售客戶、消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)，既要面向工業(yè)企業(yè)提供品牌市場(chǎng)需求、市場(chǎng)表現(xiàn)及發(fā)展趨勢(shì)等信息，也要面向零售客戶提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，確保終端市場(chǎng)滿足市場(chǎng)消費(fèi)。因此，對(duì)商業(yè)企業(yè)而言，核心依然是效率。隨著時(shí)代的發(fā)展，提高效率關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。要加快數(shù)字煙草建設(shè)步伐，構(gòu)建面向工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費(fèi)者和行業(yè)員工的數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立覆蓋決策層、管理層和執(zhí)行層的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用體系，推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在卷煙供應(yīng)鏈上共享互通，從而引導(dǎo)工業(yè)品牌、終端客戶、人才隊(duì)伍等要素資源向優(yōu)質(zhì)高效領(lǐng)域流動(dòng)。

加快生態(tài)圈建設(shè)，提升商業(yè)企業(yè)平臺(tái)價(jià)值。商業(yè)企業(yè)的價(jià)值主要體現(xiàn)在平臺(tái)的可靠性。這種可靠性能否鞏固提升，關(guān)鍵在于商業(yè)企業(yè)能否構(gòu)建起互聯(lián)互通、共享共贏的生態(tài)體系。而“生態(tài)圈”一定是多向、多維、多贏的，商業(yè)企業(yè)要依托平臺(tái)搭建“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)鏈”，通過(guò)“平臺(tái)+數(shù)據(jù)”“線上+線下”“卷煙+非煙”等方式，讓各種需求精準(zhǔn)對(duì)接，各種價(jià)值快速傳遞，真正構(gòu)建起“工商零消”資源共享、合作多贏的跨產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)圈，打造商業(yè)企業(yè)面向未來(lái)的更具價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力。