一直以來(lái)，找到消費(fèi)者、留住消費(fèi)者，是每個(gè)品牌都在努力做的事情。在當(dāng)下的煙草市場(chǎng)，表面上來(lái)看消費(fèi)群體已經(jīng)固定，不同的群體都有著各自所喜歡的品牌與產(chǎn)品。其實(shí)并不然，市場(chǎng)是流動(dòng)的，消費(fèi)需求也是流動(dòng)的。只要品牌善于思考和探索，就能找到新的與消費(fèi)者接觸的渠道。

那么，對(duì)于煙草對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，如何尋找新消費(fèi)群體？如何觸達(dá)潛在的目標(biāo)消費(fèi)者？如何高效且穩(wěn)定地把潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為目標(biāo)消費(fèi)者？

01

打造新消費(fèi)場(chǎng)景，提供新需求解決方案

對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，挖掘潛在消費(fèi)者的首要思路也是最簡(jiǎn)單的思路是打開新消費(fèi)場(chǎng)景。因?yàn)?#xff0c;新消費(fèi)場(chǎng)景意味著新消費(fèi)群體。品牌構(gòu)建新的消費(fèi)場(chǎng)景，就意味著能接觸到新的目標(biāo)群體，提供新的需求解決方案。

2016年，貴煙品牌抓住消費(fèi)者健康意識(shí)的覺醒潮流，打造出陳皮爆珠卷煙——貴煙（跨越），創(chuàng)新打造出陳皮卷煙消費(fèi)場(chǎng)景，同時(shí)滿足了人們對(duì)降焦減害消費(fèi)場(chǎng)景的消費(fèi)需求，從而贏得市場(chǎng)認(rèn)可，連續(xù)多年成為一類細(xì)支煙銷量的第一名。

在城市化節(jié)奏越來(lái)越快，人們工作愈加忙碌時(shí)，利群品牌推出細(xì)支產(chǎn)品“夜西湖”。一席“別讓白天的忙，帶走你月夜星光”的話，為消費(fèi)者定制產(chǎn)出“心靈雞湯”，成為每個(gè)忙碌到深夜的煙民們?cè)谝股钊遂o時(shí)最好的慰藉。

02

利用大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)捕捉目標(biāo)人群

在明確了目標(biāo)新用戶、新消費(fèi)場(chǎng)景后，煙草品牌還要以精準(zhǔn)的投放策略和曝光手段，有效觸達(dá)目標(biāo)人群。

在線下，煙草零售終端是觸達(dá)消費(fèi)者的最重要站點(diǎn)。煙草品牌可以與煙草商業(yè)、零售戶有效合作，選取有代表性的業(yè)態(tài)，精準(zhǔn)投放海報(bào)、多媒體、宣傳頁(yè)、周邊產(chǎn)品、試用品等，與目標(biāo)人群進(jìn)行面對(duì)面接觸。

在線上，煙草品牌可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)找尋目標(biāo)消費(fèi)群體，以及消費(fèi)群體的產(chǎn)品喜好，通過(guò)打造順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的產(chǎn)品，滿足不斷變化的消費(fèi)需求。

03

合理制造營(yíng)銷事件，提升“路人”好感度和關(guān)注度

煙草品牌的營(yíng)銷有多種多樣，“高大上”的品牌論壇、品牌宣講可以，“接地氣”的品牌小故事亦可。對(duì)于年輕一代的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們大多思想成熟，見多識(shí)廣，具有獨(dú)立的思考和消費(fèi)能力，對(duì)與自己生活有關(guān)聯(lián)的有溫情、有感染力的品牌故事更為關(guān)注。煙草品牌的營(yíng)銷事件可與時(shí)下的潮流趨勢(shì)、人們的日常生活工作中找尋靈感，再對(duì)其進(jìn)行藝術(shù)性加工，使其更真實(shí)、容易打動(dòng)人、易于傳播。

南京（炫赫門）的全民火爆，一定程度上與當(dāng)年霸屏的“抽煙只抽炫赫門，一生只愛一個(gè)人”的短視頻有關(guān)。這樣的產(chǎn)品“民間傳播語(yǔ)”，讀來(lái)朗朗上口，易于記憶和傳播。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的當(dāng)下，許多品牌都是從營(yíng)銷事件中爆發(fā)或再度走到大眾面前。在汶川地震中因捐贈(zèng)一個(gè)億而被網(wǎng)友青眼有加的“王老吉”、為河南洪災(zāi)捐贈(zèng)5000萬(wàn)物資從而刷屏網(wǎng)絡(luò)數(shù)日的鴻星爾克；以“愛是一道光”為引語(yǔ)制造出“剪刀手道光皇帝”的故宮淘寶；以“你愛我，我愛你，蜜雪冰城甜蜜蜜”的歌曲刷屏的蜜雪冰城；以“錦鯉事件”迎來(lái)420萬(wàn)互動(dòng)量的支付寶……事實(shí)證明，品牌要想吸引大眾好感，不僅需要高大上的文化，更需要有溫情接地氣的故事。

在當(dāng)下，品牌的增長(zhǎng)方式正從流量運(yùn)營(yíng)向消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變。品牌若想轉(zhuǎn)換品牌定位、找尋新消費(fèi)群體、實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)，可從以上三方面進(jìn)行思考、投入與運(yùn)營(yíng)。