5月7日早7點(diǎn)半，吉林省長春市煙草專賣局（公司）物流配送中心送貨員宋健壹、王琦開始了一天的工作，在完成車輛消殺、個(gè)人防護(hù)等固定程序后，他們駕駛車輛前往雙陽區(qū)，為直送線路上的87戶卷煙零售客戶配送卷煙。

就在兩個(gè)月前，長春市被來勢迅猛的疫情“叫?！?。當(dāng)?shù)匕逊乐股鐣鏀U(kuò)散作為第一要務(wù)，一系列疫情防控舉措迅速展開，4月初，疫情勢頭得到有效遏制。

4月2日，在得到吉林煙草商業(yè)系統(tǒng)被納入首批復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的消息后，長春市局（公司）物流配送中心按照市局（公司）黨組的安排部署，圍繞“動起來、轉(zhuǎn)得好”的目標(biāo)，先后完成了相關(guān)制度的制定，逐步實(shí)現(xiàn)了全要素復(fù)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了物流作業(yè)全鏈條貫通。

全封閉管理

4月16日至5月9日，長春市局（公司）物流園區(qū)全封閉運(yùn)行。園區(qū)設(shè)置了4個(gè)封閉作業(yè)區(qū)、11個(gè)封閉生活區(qū)、8條封閉通行線路，封閉區(qū)全部實(shí)現(xiàn)“硬隔離”。

長春市局（公司）物流配送中心將整個(gè)工作分成了“體面線點(diǎn)”幾個(gè)層級。“體”——所有入駐園區(qū)單位、部門作為一個(gè)整體，由指揮部統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理；“面”——物流配送中心及其倉儲、分揀、配送等作為管理單元；“線”——各管理單元的22個(gè)作業(yè)班組，按條線管理；“點(diǎn)”——每名返崗員工作為一個(gè)管理的點(diǎn)。

整個(gè)園區(qū)的閉環(huán)管理工作實(shí)行“由體到面、由面到線、由線到點(diǎn)”正向管理，通過全方位、多層次、立體化的管控辦法，保證防控安全和生產(chǎn)安全的所有措施落實(shí)落地。

對于問題和漏洞的查找，他們實(shí)行“由點(diǎn)到線到面到體”反向追蹤，努力實(shí)現(xiàn)有條不紊、緊張有序的目標(biāo)。

各層級負(fù)責(zé)人、各包保工作組和指揮部每天監(jiān)督檢查全體人員履行閉環(huán)管理各項(xiàng)要求的情況，糾問題、找漏點(diǎn)，然后在“點(diǎn)線面體”幾個(gè)層面分類梳理，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，進(jìn)行分類處置，迅速有效解決問題。

對管理過程中出現(xiàn)的各類問題，長春市局（公司）物流配送中心堅(jiān)持“非常時(shí)期，用非常之舉、行非常之力、成非常之效”的原則，堅(jiān)決清除違反疫情防控和閉環(huán)管理要求的隱患。

通過這一辦法，長春市局（公司）物流配送中心保證了所有的管理措施能夠橫向到邊、縱向到底，自上而下層層落實(shí)；所有的應(yīng)對改進(jìn)措施能夠自下而上逐級、同步實(shí)施，形成了“體”上統(tǒng)籌謀劃、“面”上協(xié)調(diào)推進(jìn)、“線”上整體落實(shí)、“點(diǎn)”上落地見效，運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、反應(yīng)快速、落實(shí)高效的閉環(huán)管理運(yùn)行機(jī)制。

全方位保障

疫情防控各項(xiàng)舉措落細(xì)落地，少不了后勤保障的支持。

長春市局（公司）物流配送中心服務(wù)保障專班從防疫保障、生活保障、物資保障等方面入手，細(xì)化工作職責(zé)、明確任務(wù)目標(biāo)、完善保障措施，想盡一切辦法，確保了復(fù)工復(fù)產(chǎn)必需的所有保障物資及時(shí)到位。

截至目前，服務(wù)保障專班共采購防護(hù)服、面罩、口罩等個(gè)人防疫物資7.5萬件，消殺噴霧機(jī)、消毒機(jī)、噴壺、消毒液、酒精等環(huán)境消殺設(shè)備和物資825件，治療心腦、腸胃、外傷、感冒等病癥應(yīng)急藥品16個(gè)品類，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)創(chuàng)造了先決條件和全過程的工作生活保障。

在保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，他們還延伸服務(wù)保障觸角，對閉環(huán)管理的全體員工提供貼心服務(wù)。

他們?yōu)閱T工提供紅糖姜水、新鮮水果、少數(shù)民族專餐，為晚班員工提供加餐服務(wù)。由于受閉環(huán)管理的限制，200余名員工無暇顧及家中的急難問題，指揮部把這一問題一并納入保障范疇，提出“既要管好人，又要管好家”，最大限度解決員工后顧之憂，讓員工家屬體會到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷，全力支持員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

閉環(huán)管理期間，長春市局（公司）物流配送中心先后為家中出現(xiàn)各類緊急情況的員工提供服務(wù)40余人次，使廣大員工更加安心工作，為完成“不可能完成”的工作任務(wù)做出了最大努力。

長春市局（公司）信息中心成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障專班，對物流園區(qū)辦公系統(tǒng)、物流分揀作業(yè)各信息系統(tǒng)、配送“智能送貨系統(tǒng)”等軟硬件設(shè)備、系統(tǒng)平臺提供全方位、全天候技術(shù)保障，先后處理解決各類信息技術(shù)問題100余項(xiàng)，做到快速、有效，充分保障了閉環(huán)管理期間工作、生產(chǎn)的平穩(wěn)、高效。

全覆蓋管控

閉環(huán)管理期間，長春市局（公司）物流配送中心把“防控安全、食品安全、衛(wèi)生安全、消防安全、健康安全”作為頭等大事、重中之重，在全面監(jiān)管的同時(shí)，對重點(diǎn)領(lǐng)域狠抓不放。

他們對員工生活區(qū)域?qū)嵭小吧釀?wù)長日常檢查、包保干部定期檢查、指揮部突擊檢查”的聯(lián)檢聯(lián)控工作機(jī)制，用高頻次、高標(biāo)準(zhǔn)的督查方式，確保重點(diǎn)區(qū)域、人員安全。在各關(guān)鍵環(huán)節(jié)和部位，實(shí)行經(jīng)常性巡查、排查，出入園門崗實(shí)行24小時(shí)專崗執(zhí)勤，嚴(yán)格出入園管理，保證整個(gè)園區(qū)有效封閉；在各隱患高發(fā)區(qū)，配備消防滅火器材，收繳易燃易爆物品，嚴(yán)格控制火種、火源；對特種設(shè)備、變電室、服務(wù)器機(jī)房等重點(diǎn)部位，每天巡檢；對食材、就餐用品嚴(yán)格采購流程。

為切實(shí)加強(qiáng)閉環(huán)管理期間疫情防控責(zé)任落實(shí)落細(xì)，指揮部組織各中轉(zhuǎn)站及所有返崗人員簽訂承諾書，進(jìn)一步強(qiáng)化疫情防控的主體責(zé)任和個(gè)人責(zé)任，確保各項(xiàng)管控措施落地有效。

針對4月28日后，長春主城區(qū)部分地區(qū)解封、員工思想出現(xiàn)波動的情況，指揮部及時(shí)采取措施，以召開專題會議、下發(fā)緊急通知等形式，對員工進(jìn)行再動員、再強(qiáng)調(diào)，明確一段時(shí)間內(nèi)物流園區(qū)閉環(huán)管控的要求不變、疫情防范的措施不減、安全管理的強(qiáng)度不降的“三不”措施，努力消除干部職工松懈、厭戰(zhàn)思想。

長春市局（公司）物流配送中心復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利完成了階段性目標(biāo)任務(wù)，多項(xiàng)工作成果開創(chuàng)了長春煙草新的歷史，為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。