近年來(lái)，山東中煙青島卷煙廠制絲車間以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展為目標(biāo)，勇于破題，大膽探索，科學(xué)建立績(jī)效管理體系，取得了較好的成效。

明確規(guī)則有規(guī)可依

2020年，圍繞打造人才“蓄水池”這一目標(biāo)任務(wù)，制絲車間決定發(fā)揮好績(jī)效管理這個(gè)“指揮棒”的作用，為企業(yè)發(fā)展積蓄一池“活水”。

著眼于科學(xué)、管用、可執(zhí)行，制絲車間在頂層設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)下足功夫，經(jīng)過(guò)多番深入研討，明確了“多維度績(jī)效+透明化可追溯”的頂層設(shè)計(jì)思路，并確定了“三步走”方案：第一步，基于業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)和員工成長(zhǎng)需求，構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)維度和對(duì)應(yīng)的績(jī)效評(píng)定規(guī)則；第二步，基于績(jī)效過(guò)程加強(qiáng)持續(xù)管理和良性互動(dòng)，組建專業(yè)化管理網(wǎng)格；第三步，基于績(jī)效管理的即時(shí)化、透明化、可追溯，搭建數(shù)字化績(jī)效管理平臺(tái)。

哪些工作可以實(shí)行量化？如何將瑣碎的工作變成可量化的指標(biāo)？從績(jī)效管理的難題出發(fā)，制絲車間把人與事結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展了績(jī)效評(píng)價(jià)維度和規(guī)則的設(shè)計(jì)工作，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效指標(biāo)可量化，讓績(jī)效管理有規(guī)可依。

經(jīng)多輪方案論證和意見(jiàn)征集，制絲車間確定了“績(jī)效+積分”的設(shè)計(jì)思路，即把“事”對(duì)應(yīng)到績(jī)效，把車間的各項(xiàng)重點(diǎn)工作納入績(jī)效管理中的“事”，再換算成個(gè)人積分，既可以直接變現(xiàn)成為員工的勞動(dòng)報(bào)酬，還可以累積積分進(jìn)行排名，對(duì)員工崗位評(píng)價(jià)、晉升評(píng)優(yōu)等進(jìn)行正向引導(dǎo)。

經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的多次優(yōu)化，這些“事”被細(xì)化為崗位工作、創(chuàng)新工作、培訓(xùn)工作、宣傳工作、其他工作5個(gè)維度29個(gè)績(jī)效管理項(xiàng)目，并根據(jù)完成質(zhì)效做到有獎(jiǎng)有罰。

組建網(wǎng)格發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

為推動(dòng)績(jī)效管理落地見(jiàn)效，制絲車間配套形成了專業(yè)網(wǎng)格管理組織架構(gòu)，充分發(fā)揮網(wǎng)格管理優(yōu)勢(shì)，為績(jī)效管理提供了強(qiáng)有力的保障。

制絲車間對(duì)人員進(jìn)行了職責(zé)劃分與界定，分為管理、維修、操作等不同序列及葉片組、葉絲組等不同組別，使每個(gè)人在績(jī)效管理系統(tǒng)內(nèi)都有清晰的標(biāo)識(shí)，便于同類別同序列之間對(duì)標(biāo)。同時(shí)，他們?yōu)楦骺?jī)效管理維度的歸口管理賦權(quán)賦責(zé)，由工藝、設(shè)備、安全、跟班管理人員和智能制造項(xiàng)目組等立足所管轄專業(yè)網(wǎng)格模塊化分工，根據(jù)既定的績(jī)效評(píng)定規(guī)則進(jìn)行日常管理、監(jiān)督、考核和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、維護(hù)等工作，確保績(jī)效管理工作有序開(kāi)展。

如何有效回應(yīng)員工讓績(jī)效管理公開(kāi)透明、讓員工成長(zhǎng)可視化、讓努力有的放矢的訴求？制絲車間借助智能制造項(xiàng)目組技術(shù)力量，在完善多維度績(jī)效評(píng)價(jià)體系和評(píng)定規(guī)則的基礎(chǔ)上，構(gòu)建績(jī)效管理信息化平臺(tái)，打通數(shù)據(jù)鏈條，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、班組、輪班績(jī)效管理結(jié)果即時(shí)可視化呈現(xiàn)。

多維度績(jī)效管理平臺(tái)的搭建實(shí)現(xiàn)了3個(gè)目標(biāo)：通過(guò)數(shù)字化管理手段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，讓操作變得簡(jiǎn)單高效；減少了人工誤差，保證了績(jī)效統(tǒng)計(jì)過(guò)程的準(zhǔn)確性和即時(shí)性；可以隨時(shí)在平臺(tái)上查看個(gè)人及班組績(jī)效，實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)透明。

“多維度績(jī)效管理平臺(tái)的搭建，能夠讓員工隨時(shí)掌握自己的成長(zhǎng)軌跡，更精準(zhǔn)地找到干事創(chuàng)業(yè)的方向，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展同頻共振?！敝平z車間主任劉岷如是說(shuō)。

一子落定滿盤(pán)皆活

績(jī)效管理的核心在于運(yùn)用，績(jī)效管理體系實(shí)施兩年來(lái)，車間員工從中受益匪淺。

績(jī)效管理推動(dòng)車間創(chuàng)新創(chuàng)效蔚然成風(fēng)。創(chuàng)新績(jī)效指標(biāo)發(fā)揮了突出的引領(lǐng)作用，2020年以來(lái)制絲車間共開(kāi)展創(chuàng)新項(xiàng)目240余項(xiàng)，獲得國(guó)家級(jí)、行業(yè)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)7項(xiàng)，省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)7項(xiàng)，市級(jí)、公司級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)41項(xiàng)。

績(jī)效管理激發(fā)了全員干事創(chuàng)業(yè)的激情。制絲車間全員上下擰成一股繩，圍繞企業(yè)發(fā)展大局，全力推動(dòng)智能制造、工藝提升、精益改善、安全保障等重點(diǎn)工作在車間落地實(shí)施。烘絲機(jī)出口水分偏差指標(biāo)位于行業(yè)領(lǐng)先水平，制絲設(shè)備停機(jī)率保持在0.13%以下，各項(xiàng)管理工作不斷邁上新臺(tái)階。

績(jī)效管理解決了工作不好量化的問(wèn)題。在制絲車間，所有工作均可通過(guò)績(jī)效管理進(jìn)行量化，每名員工隨時(shí)隨地可以核算個(gè)人積分，在績(jī)效管理平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中實(shí)時(shí)查看核對(duì)，并通過(guò)排名實(shí)現(xiàn)主動(dòng)對(duì)標(biāo)。

績(jī)效管理為員工脫穎而出搭建了平臺(tái)?？?jī)效管理體系打破了資歷、學(xué)歷等限制，拓寬了員工成長(zhǎng)渠道，為其提供了各顯其能的舞臺(tái)，每個(gè)人都可以從中找到精準(zhǔn)發(fā)力的“靶向”，在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮各自特長(zhǎng)。

……

“一子落而滿盤(pán)活。”績(jī)效管理體系的建立，推動(dòng)形成了青島卷煙廠制絲車間各類人才活力迸發(fā)、聰明才智盡情發(fā)揮的生動(dòng)局面，也為員工更好地融入企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大局積蓄了強(qiáng)勁動(dòng)能。