企業(yè)管理，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。

2020年5月，在國(guó)家局黨組對(duì)標(biāo)幫扶政策引導(dǎo)下，安徽省局（公司）黨組與青海省局（公司）黨組按照行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策導(dǎo)向，聚焦提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要求，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)線優(yōu)秀人才資源，從基層企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，確定管理診斷、分層分類對(duì)標(biāo)、質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版、精益課題管理四個(gè)幫扶主題。多次溝通、調(diào)研后，決定“海東-馬鞍山”兩家地市局（公司）開展對(duì)標(biāo)管理結(jié)對(duì)幫扶。

青海海東，是屹立世界屋脊的高原城市；安徽馬鞍山，則是安徽融入長(zhǎng)三角的“橋頭堡”。兩個(gè)直線距離1900公里的城市，兩家發(fā)展背景迥異的地市局（公司），因?yàn)榻Y(jié)對(duì)幫扶建立起了深厚的友誼，書寫了一段攜手共進(jìn)的美好故事。

01

因地制宜謀共建

“終于有機(jī)會(huì)能跟著東部發(fā)達(dá)地區(qū)的單位深入學(xué)習(xí)了，機(jī)會(huì)千載難逢！”

“這么多年第一次遇上結(jié)對(duì)幫扶的好政策，真沒想到在家門口就能得到手把手的幫助。”

“工作中遇到的問題都跟人家請(qǐng)教，會(huì)不會(huì)太打擾了？”

…………

消息傳來，海東市局（公司）干部職工對(duì)“結(jié)對(duì)幫扶”，既充滿期待又“惴惴不安”。“與馬鞍山市局（公司）的交流，不要藏著掖著，要敢于自曝家丑，請(qǐng)馬鞍山煙草的同志們好好給我們把把脈，治治病。”海東市局（公司）黨組書記、局長(zhǎng)、經(jīng)理陳永忠鮮明的態(tài)度和貼心的鼓勵(lì)，讓大家放下顧慮，積極謀劃結(jié)對(duì)幫扶工作。

馬鞍山市局（公司）立足“建議者”“服務(wù)者”角色，整合人才資源，提供對(duì)標(biāo)管理中的工作方法和建議，為海東市局（公司）開展對(duì)標(biāo)管理提供協(xié)作服務(wù)；海東市局（公司）作為“實(shí)施者”“改善者”，積極把相關(guān)建議轉(zhuǎn)化為工作思路和改善措施，在具體實(shí)踐中提升管理水平。

因疫情防控影響，兩家單位的第一次會(huì)面，只能以視頻會(huì)議形式進(jìn)行，但疫情沒有阻斷幫扶，反而使他們建立了更緊密更長(zhǎng)效的溝通交流機(jī)制，推動(dòng)對(duì)標(biāo)結(jié)對(duì)幫扶工作深入開展。

海東市局（公司）與馬鞍山市局（公司）召開線上溝通會(huì)，共議對(duì)標(biāo)共建工作 /海東市局（公司） 供圖

02

務(wù)實(shí)篤行促共建

找出“病癥”補(bǔ)短板，開好“藥方”促提升。

開展對(duì)標(biāo)管理結(jié)對(duì)幫扶，目的是讓發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)協(xié)助找出制約欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)發(fā)展的“癥結(jié)”、提出改進(jìn)提升的“靶向”，從而解決制約發(fā)展的“結(jié)”、群眾鬧心的“難”和基層工作的“憂”。

為確保幫扶工作落實(shí)落地落細(xì)，雙方成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，企管科負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干為組員的幫扶小組；建立微信工作聯(lián)絡(luò)群，將雙方責(zé)任人員納入聯(lián)絡(luò)群，隨時(shí)保持工作交流；建立以季度為節(jié)點(diǎn)的例會(huì)制度，以輪值方式協(xié)調(diào)、調(diào)度會(huì)議召開。雙方充分溝通對(duì)標(biāo)管理過程中遇到的難點(diǎn)問題，交流總結(jié)幫扶成果，確保對(duì)標(biāo)管理工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

根據(jù)幫扶工作需求和疫情防控常態(tài)化要求，雙方確定以“互聯(lián)網(wǎng)+”幫扶方式推進(jìn)：線上交流經(jīng)驗(yàn)、開展培訓(xùn)，線下貫徹落實(shí)、總結(jié)成效，再通過線上交流及時(shí)反饋溝通，形成線上線下對(duì)接的完整幫扶閉環(huán)。

在有序推動(dòng)線上幫扶的同時(shí)，雙方也積極謀劃線下之行。2021年7月，青海曹家堡機(jī)場(chǎng)，馬鞍山市局（公司）黨組書記、局長(zhǎng)、經(jīng)理施書林一行六人，風(fēng)塵仆仆趕赴線下之約。以此次線下交流為起點(diǎn)，幫扶從對(duì)標(biāo)工作向全業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸、從線上交流轉(zhuǎn)向線下多頻次持續(xù)幫扶，共同盯準(zhǔn)制約發(fā)展的“癥”與“結(jié)”，找出核心業(yè)務(wù)的“困”與“難”，關(guān)注干部職工的“憂”與“盼”，開啟了結(jié)對(duì)幫扶的新篇章。

“江科長(zhǎng)，秦老師，我們的QC課題《提升體系文件執(zhí)行率》獲得了一等獎(jiǎng)，太感謝你們的指導(dǎo)了！”青海省煙草質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會(huì)后，海東市局（公司）企管科小李難掩喜悅，第一時(shí)間給馬鞍山市局（公司）的兩位指導(dǎo)老師匯報(bào)發(fā)布會(huì)成績(jī)。

為了此次QC課題，他們已經(jīng)溝通交流多次，就在發(fā)布前一天晚上，他們還在線上反復(fù)交流課題的每一個(gè)細(xì)節(jié)，就連發(fā)布詞都字斟句酌、反復(fù)修改。

這只是“海東-馬鞍山”兩家地市局（公司）開展對(duì)標(biāo)幫扶工作的一個(gè)縮影。以發(fā)現(xiàn)問題為起點(diǎn)，以改善提升為終點(diǎn)，兩年多來，雙方堅(jiān)持問題導(dǎo)向，共進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課題交流58次，共同開設(shè)培訓(xùn)班9次。一次次交流，一場(chǎng)場(chǎng)培訓(xùn)，不但解決了一個(gè)個(gè)制約海東市局（公司）高質(zhì)量發(fā)展的問題，也讓兩個(gè)原本陌生的單位變得越來越親切，越來越有默契。

03

合作共建結(jié)碩果

經(jīng)過全方位、全領(lǐng)域的學(xué)習(xí)交流、對(duì)標(biāo)追趕，在馬鞍山市局（公司）的悉心指導(dǎo)下，海東市局（公司）立足自身，構(gòu)建了一套以目標(biāo)引領(lǐng)、責(zé)權(quán)對(duì)等、適應(yīng)實(shí)際為特征的“兩層兩類多維”對(duì)標(biāo)管理體系，建立了定期分析通報(bào)機(jī)制。他們堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，將流程管理、精益管理、科技創(chuàng)新等工作與對(duì)標(biāo)管理有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)、工作流程、崗位職責(zé)、工作方法等全方位、全過程、全要素、全員對(duì)標(biāo)，促進(jìn)“數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)”向“管理對(duì)標(biāo)”轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，海東市局（公司）持續(xù)探索推進(jìn)對(duì)標(biāo)管理與管理創(chuàng)新課題研究相融合，拓寬基層QC課題、精益改善項(xiàng)目、創(chuàng)新課題來源，引導(dǎo)各單位（部門）以解決數(shù)據(jù)背后的管理問題為切入點(diǎn)，查找影響指標(biāo)的關(guān)鍵因素，結(jié)合管理創(chuàng)新推進(jìn)課題研究，2022年共提報(bào)QC課題7項(xiàng)、精益課題5項(xiàng)、科技創(chuàng)新項(xiàng)目2項(xiàng)，進(jìn)一步激發(fā)了單位整體創(chuàng)新活力。

在對(duì)標(biāo)幫扶的基礎(chǔ)上，雙方還將合作延伸拓展到卷煙銷售、專賣管理、創(chuàng)新管理、人才隊(duì)伍建設(shè)等領(lǐng)域，并在績(jī)效目標(biāo)管理、財(cái)務(wù)預(yù)算管理、審計(jì)職能作用發(fā)揮、安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、行政許可服務(wù)案件查辦等領(lǐng)域進(jìn)行交流合作，不斷賦予合作共建新的內(nèi)涵。

與馬鞍山市局（公司）的對(duì)標(biāo)幫扶工作，為海東市局（公司）推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。在2020年青海煙草14項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)中，海東市局（公司）13項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于上年同期，指標(biāo)提升率為92.86%；2021年，7項(xiàng)指標(biāo)排名全省前三；2022年各項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)位提升，取得最好成績(jī)。

而在陳永忠看來，對(duì)標(biāo)幫扶更為重要的意義，是使海東煙草的干部職工充分認(rèn)識(shí)到在企業(yè)管理及業(yè)務(wù)工作中，與行業(yè)先進(jìn)單位存在的現(xiàn)實(shí)差距與隱性劣勢(shì)，激發(fā)了大家夯基礎(chǔ)提能力的責(zé)任感、危機(jī)感和緊迫感，催生改進(jìn)提升的內(nèi)在動(dòng)力。“兩年多的結(jié)對(duì)幫扶，我們打破了‘因循守舊’的慣性思維、增長(zhǎng)了‘見賢思齊’的本領(lǐng)、激發(fā)了‘鼎新革故’的活力、搭建了‘?dāng)y手共進(jìn)’的平臺(tái)、加快了‘奮勇爭(zhēng)先’的步伐，海東市局（公司）受益匪淺！”陳永忠這樣表示。

合作共建之踐，既是行業(yè)共同發(fā)展的戰(zhàn)略成果，也是“海東-馬鞍山”兩座城市煙草人深厚友誼的見證。作為西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的煙草企業(yè)，海東市局（公司）定會(huì)借助與馬鞍山市局（公司）的共建契機(jī)，繼續(xù)用好國(guó)家局搭建的平臺(tái)，持續(xù)走好合作共建之路，攜手打造合作共建典范。