稅收增加和為籌備2020年奧運會而推行的限制性法令對日本卷煙銷售影響較大，各品牌營銷于是更加主動。?

　　為適應(yīng)全球煙草行業(yè)變化趨勢，日煙國際開始重新進行戰(zhàn)略定位。

　　重組提高競爭力

　　2019年9月至12月，世界三大煙草制造商實施了全面重組計劃，為適應(yīng)新的發(fā)展趨勢，日煙國際（JTI）、英美煙草（BAT）和菲莫國際（PMI）在全球裁員5350多人。

　　未來三年，僅日煙國際一家公司或?qū)⒉脝T3720名，裁員超過其全球員工總數(shù)的8％以上。其位于瑞士日內(nèi)瓦總部的1100名員工中約有四分之一將被裁員。該公司表示，將通過在華沙、圣彼得堡和馬尼拉創(chuàng)建全球商業(yè)中心（GBS）來創(chuàng)造1300個新職位。這些中心將在金融、營銷、研發(fā)、法律和供應(yīng)鏈方面為該公司提供支持和管理服務(wù)。

　　據(jù)日煙國際高級副總裁安托萬·恩斯特（Antoine Ernst）介紹，這些全球商業(yè)中心的好處是通過專業(yè)化提高服務(wù)水平，加快向業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)的速度以及做好簡化流程與集成系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，這些好處將提高效率，并將使公司職能部門進一步專注于消費者和客戶需求。

　　這一變革需要三年時間才能完成。恩斯特說：“我們的外部經(jīng)營環(huán)境變化非?？?#xff0c;這造成了緊張局勢，但也帶來了新的需求和機遇。我們的業(yè)務(wù)運營、機構(gòu)、服務(wù)和產(chǎn)品必須適應(yīng)并充分利用這些變化，將機會轉(zhuǎn)化為卓越的現(xiàn)實?！彼麖娬{(diào)，日煙國際轉(zhuǎn)型的主要目標(biāo)是提高競爭力。這次重組將改善投資和引進新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作方法以及未來所需要的商業(yè)能力。這個不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展的路線圖將會提供更多的工具來區(qū)分日煙國際的投資產(chǎn)品組合，并在競爭中贏得消費者。

　　提高產(chǎn)品多樣性

　　消費品專家喬恩·菲爾（Jon Fell）說：“所有煙草企業(yè)都面臨著不斷變化和持續(xù)改進的壓力，這次重組能節(jié)省大量開支，同時也可以提高組織的效率，并運用更多新的技術(shù)，尤其是數(shù)字技術(shù)?！?/p>

　　與其他工業(yè)國家相比，日本的吸煙率仍然很高，特別是成年男性。根據(jù)日煙國際年度吸煙調(diào)查報告，2017年，日本男性和女性的吸煙率分別為28.29%和9%。不過，從煙草私有化以來，日本男性吸煙率下降了一半以上。過去幾年來，稅收增加和為籌備2020年奧運會而推行的限制性法令對消費者影響較大。

　　日煙國際的國際業(yè)務(wù)相對較好，但近年來的國內(nèi)市場份額有所下降。Statista網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，2018年其國內(nèi)市場份額減少到61.8%，不過其母公司日本煙草仍然控制著日本國內(nèi)煙草市場。但是，2019年1～10月，其卷煙銷量為632億支，同比減少8.5%。盡管該公司在2019年第三季度的國際業(yè)務(wù)調(diào)整后，利潤以10.2%的速度穩(wěn)定增長，但由于銷量不佳，其國內(nèi)業(yè)務(wù)調(diào)整后利潤減少了4.3%。

　　日煙國際的產(chǎn)品組合中，有種類繁多的煙草制品。除了云斯頓、駱駝和LD等卷煙品牌外，還有納赫拉旗下的水煙、LD旗下的鼻煙、琥珀和老霍本旗下的手卷煙、哈姆雷特旗下的雪茄煙等。該公司最近在斯堪的納維亞半島、英國和瑞士推出了鼻煙Nordic Spirit，因該產(chǎn)品不含煙草，因此可以在整個歐洲合法銷售（除瑞典明令禁止銷售鼻煙外）。

　　在對蒸汽煙領(lǐng)域進行持續(xù)投資的同時，他們還擴增了一些研發(fā)設(shè)施和工廠，對包含減害產(chǎn)品在內(nèi)的新型煙草制品進行研發(fā)和生產(chǎn)，并設(shè)置一個新的數(shù)字部門來管理在線營銷和維護銷售平臺。

　　接下來，因提高減害產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并通過創(chuàng)新、組織增長和收購等方式優(yōu)化傳統(tǒng)煙草和新型煙草制品的投資組合，日煙國際業(yè)務(wù)預(yù)計會呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢。

　　與客戶建立持續(xù)關(guān)系

　　1999年，日煙國際以日本煙草專賣私營化的國際分支機構(gòu)出現(xiàn)，隨后，通過一系列兼并收購，發(fā)展為世界第三大煙草公司。在2017年和2018年，日本煙草以60億美元收購五家煙草公司。目前，該集團約60%的利潤來自日煙國際。

　　2018年年初，寺畠正道（Masamichi Terabatake）接任日本煙草CEO，他也是該集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的帶頭人。在接任CEO之前，寺畠正道是公司一名老員工，在集團戰(zhàn)略部門工作過很長時間，負責(zé)國際業(yè)務(wù)，并通過成功整合收購海外市場兩個最大企業(yè)（Reynol National business和 Gallaher）而獲得晉升。他在接受《金融日報》采訪時說，自己也面臨一個挑戰(zhàn)，那就是雖然有著十幾年的工作經(jīng)驗，但面對新型消費市場還必須變成一個更精明的人。傳統(tǒng)的煙草業(yè)務(wù)只停留在把產(chǎn)品銷售出去，而新一代煙草產(chǎn)業(yè)必須要與客戶建立持續(xù)關(guān)系，圍繞新設(shè)備建立穩(wěn)固完整的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。

　　菲爾十分認可寺畠正道的觀點，他指出，市場路線不同，在營銷產(chǎn)品時的選擇也多種多樣，其中包括通過線上渠道。供應(yīng)鏈面臨著不同的挑戰(zhàn)，因此必須要協(xié)調(diào)好設(shè)備的可用性和損耗?，F(xiàn)在已知，挑戰(zhàn)使得創(chuàng)新周期變短，要求在未來的產(chǎn)品線中設(shè)計多個版本。更多時候，企業(yè)需要與外部合作而不是單打獨斗。

　　菲爾對未來持樂觀態(tài)度，他認為，如果日本煙草能夠按照既定戰(zhàn)略路線正確前行，那么其在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍有足夠的增長空間。