煙草在線據(jù)津巴布韋獨(dú)立報(bào)報(bào)道編譯　　《財(cái)經(jīng)要聞》披露的一份內(nèi)部文件揭示，據(jù)說(shuō)英美煙草津巴布韋控股有限公司監(jiān)視其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并在幾年前采取了工業(yè)間諜戰(zhàn)略。

　　這篇題為“競(jìng)爭(zhēng)者策略文件”的文章，由K. Zvaita撰寫(xiě)，把英美煙草津巴布韋公司的關(guān)鍵目標(biāo)概括為擁有正式的市場(chǎng)情報(bào)戰(zhàn)略。英美煙草津巴布韋公司否認(rèn)了這一情況。

　　上周（11.18-11.24）出現(xiàn)的針對(duì)英美煙草津巴布韋公司的指控，來(lái)自其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——國(guó)王、大草原煙草公司、Breco(Fodya)、Cutrag、Trednet和切爾西——它們?cè)趦H僅一年的時(shí)間中就被武裝劫持者搶走了價(jià)值1億蘭特的卷煙。這些卷煙大多是針對(duì)南非市場(chǎng)的。

　　一份指控英美煙草津巴布韋公司的文件辯稱，而英美煙草津巴布韋公司的產(chǎn)品沒(méi)有被劫持的，使其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)為該國(guó)最大的卷煙制造商參與了工業(yè)間諜活動(dòng)和可能的破壞活動(dòng)。

　　“這些針對(duì)我們的指控，沒(méi)有獲得任何進(jìn)一步的細(xì)節(jié)，英美煙草津巴布韋(控股)有限公司強(qiáng)烈否認(rèn)參與任何可能的工業(yè)間諜活動(dòng)或非法活動(dòng)的指控。我們有權(quán)了解合法市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)策略信息，但是堅(jiān)決否認(rèn)在這方面采取非法手段的指控。英美煙草津巴布韋公司和其員工都致力于嚴(yán)格遵守規(guī)范產(chǎn)品出售以及公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)的各項(xiàng)法律法規(guī)，”英美煙草津巴布韋公司的發(fā)言人于11月21日表示。

　　據(jù)《財(cái)經(jīng)要聞》披露的文件顯示，英美煙草津巴布韋公司早在2006年3月就設(shè)計(jì)了一個(gè)間諜策略。

　　“這個(gè)文件的主旨是使英美煙草津巴布韋公司成為一家擁有正式間諜策略的組織，使該組織能夠主動(dòng)而不是被動(dòng)地回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)、活動(dòng)和策略，并不是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一無(wú)所知，”文件如是寫(xiě)道。

　　作為其戰(zhàn)略的一部分，英美煙草津巴布韋公司著手確定公司的主要聯(lián)系人，那些可能泄露戰(zhàn)略信息和得到可靠營(yíng)銷情報(bào)的人。

　　“這需要高效的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和管理營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)(MkIS)。MkIS確保信息流不間斷，使業(yè)務(wù)活動(dòng)能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出反應(yīng)，而不是落在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的后面，”它補(bǔ)充道。

　　據(jù)文件顯示，英美煙草津巴布韋公司服務(wù)供應(yīng)商——廣告和進(jìn)口商安全文件機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸公司(如SWIFT、CLAN)，只是描述為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，主要聯(lián)系人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合同工、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手員工的模擬面試、客戶調(diào)查、以及整個(gè)供應(yīng)鏈和買家的關(guān)鍵接觸——是可能的信息來(lái)源。不過(guò)，該文件沒(méi)有把劫持列為擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可能策略。

　　當(dāng)?shù)氐臒煵菪袠I(yè)人士稱，南非煙草研究所與一家安全公司法醫(yī)安全服務(wù)公司簽約，監(jiān)控品牌參與激烈競(jìng)爭(zhēng)的津巴布韋的卷煙制造商。

　　這家屬于前種族隔離軍事偵探斯蒂芬·波塔的保安公司，據(jù)說(shuō)在津巴布韋卷煙制造商的員工中招募間諜。據(jù)消息人士透露，這些間諜提供寄售出口的細(xì)節(jié)，使這家公司能跟蹤、攔截和劫持津巴布韋的卷煙貨物。

　　據(jù)說(shuō)法醫(yī)安全公司同一位沒(méi)有透露姓名的商業(yè)大亨簽訂了合同，由該公司協(xié)調(diào)間諜并支付工資。該大亨擁有最大的快遞服務(wù)公司之一。擔(dān)心涉足這方面工作的這位大亨的卡車也被搶劫過(guò)。

　　知道此報(bào)告的英美煙草津巴布韋公司的發(fā)言人表示，在整個(gè)南非地區(qū)，卷煙的非法貿(mào)易已成為一個(gè)日益令人擔(dān)憂的問(wèn)題，特別是在南非，執(zhí)法當(dāng)局截獲的記錄很多。不過(guò)，她說(shuō)，英美煙草津巴布韋公司沒(méi)有參與到走私中。

評(píng)論：

　　所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是必然的事情，若以正當(dāng)渠道收集商業(yè)情報(bào)無(wú)可厚非，但如果通過(guò)工業(yè)間諜來(lái)竊取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)機(jī)密，并破壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)活動(dòng)就違反了職業(yè)道德和法律。英美煙草在津巴布韋的子公司被指控采取了間諜策略，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品被劫持，據(jù)說(shuō)有煙草員工被招募作為間諜。要杜絕這種現(xiàn)象，除了煙草公司加強(qiáng)對(duì)員工的管理之外，各國(guó)政府也應(yīng)該制定相關(guān)的商業(yè)間諜法律，既能維護(hù)正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，還將避免企業(yè)和國(guó)家不必要的和無(wú)法估計(jì)的損失。