煙草在線據(jù)津巴布韋獨立報報道編譯　　《財經(jīng)要聞》披露的一份內(nèi)部文件揭示，據(jù)說英美煙草津巴布韋控股有限公司監(jiān)視其競爭對手，并在幾年前采取了工業(yè)間諜戰(zhàn)略。

　　這篇題為“競爭者策略文件”的文章，由K. Zvaita撰寫，把英美煙草津巴布韋公司的關(guān)鍵目標(biāo)概括為擁有正式的市場情報戰(zhàn)略。英美煙草津巴布韋公司否認了這一情況。

　　上周（11.18-11.24）出現(xiàn)的針對英美煙草津巴布韋公司的指控，來自其競爭對手——國王、大草原煙草公司、Breco(Fodya)、Cutrag、Trednet和切爾西——它們在僅僅一年的時間中就被武裝劫持者搶走了價值1億蘭特的卷煙。這些卷煙大多是針對南非市場的。

　　一份指控英美煙草津巴布韋公司的文件辯稱，而英美煙草津巴布韋公司的產(chǎn)品沒有被劫持的，使其競爭對手認為該國最大的卷煙制造商參與了工業(yè)間諜活動和可能的破壞活動。

　　“這些針對我們的指控，沒有獲得任何進一步的細節(jié)，英美煙草津巴布韋(控股)有限公司強烈否認參與任何可能的工業(yè)間諜活動或非法活動的指控。我們有權(quán)了解合法市場上競爭策略信息，但是堅決否認在這方面采取非法手段的指控。英美煙草津巴布韋公司和其員工都致力于嚴格遵守規(guī)范產(chǎn)品出售以及公開公平競爭的各項法律法規(guī)，”英美煙草津巴布韋公司的發(fā)言人于11月21日表示。

　　據(jù)《財經(jīng)要聞》披露的文件顯示，英美煙草津巴布韋公司早在2006年3月就設(shè)計了一個間諜策略。

　　“這個文件的主旨是使英美煙草津巴布韋公司成為一家擁有正式間諜策略的組織，使該組織能夠主動而不是被動地回應(yīng)競爭對手的行動、活動和策略，并不是對競爭對手一無所知，”文件如是寫道。

　　作為其戰(zhàn)略的一部分，英美煙草津巴布韋公司著手確定公司的主要聯(lián)系人，那些可能泄露戰(zhàn)略信息和得到可靠營銷情報的人。

　　“這需要高效的設(shè)計、實現(xiàn)和管理營銷情報系統(tǒng)(MkIS)。MkIS確保信息流不間斷，使業(yè)務(wù)活動能對競爭對手的策略做出反應(yīng)，而不是落在競爭對手的后面，”它補充道。

　　據(jù)文件顯示，英美煙草津巴布韋公司服務(wù)供應(yīng)商——廣告和進口商安全文件機構(gòu)、運輸公司(如SWIFT、CLAN)，只是描述為新產(chǎn)品開發(fā)團隊，主要聯(lián)系人、競爭對手合同工、針對競爭對手員工的模擬面試、客戶調(diào)查、以及整個供應(yīng)鏈和買家的關(guān)鍵接觸——是可能的信息來源。不過，該文件沒有把劫持列為擊敗競爭對手的可能策略。

　　當(dāng)?shù)氐臒煵菪袠I(yè)人士稱，南非煙草研究所與一家安全公司法醫(yī)安全服務(wù)公司簽約，監(jiān)控品牌參與激烈競爭的津巴布韋的卷煙制造商。

　　這家屬于前種族隔離軍事偵探斯蒂芬·波塔的保安公司，據(jù)說在津巴布韋卷煙制造商的員工中招募間諜。據(jù)消息人士透露，這些間諜提供寄售出口的細節(jié)，使這家公司能跟蹤、攔截和劫持津巴布韋的卷煙貨物。

　　據(jù)說法醫(yī)安全公司同一位沒有透露姓名的商業(yè)大亨簽訂了合同，由該公司協(xié)調(diào)間諜并支付工資。該大亨擁有最大的快遞服務(wù)公司之一。擔(dān)心涉足這方面工作的這位大亨的卡車也被搶劫過。

　　知道此報告的英美煙草津巴布韋公司的發(fā)言人表示，在整個南非地區(qū)，卷煙的非法貿(mào)易已成為一個日益令人擔(dān)憂的問題，特別是在南非，執(zhí)法當(dāng)局截獲的記錄很多。不過，她說，英美煙草津巴布韋公司沒有參與到走私中。

評論：

　　所謂商場如戰(zhàn)場，激烈的市場競爭是必然的事情，若以正當(dāng)渠道收集商業(yè)情報無可厚非，但如果通過工業(yè)間諜來竊取競爭對手的商業(yè)機密，并破壞競爭對手的商業(yè)活動就違反了職業(yè)道德和法律。英美煙草在津巴布韋的子公司被指控采取了間諜策略，使得競爭對手的商品被劫持，據(jù)說有煙草員工被招募作為間諜。要杜絕這種現(xiàn)象，除了煙草公司加強對員工的管理之外，各國政府也應(yīng)該制定相關(guān)的商業(yè)間諜法律，既能維護正常的市場競爭環(huán)境，還將避免企業(yè)和國家不必要的和無法估計的損失。