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煙草在線(xiàn)據(jù)《中國(guó)煙草》報(bào)道
迎合女性需求 細(xì)支“百變”
提起國(guó)外的細(xì)支煙品牌,人們首先想到的大多是韓國(guó)的“愛(ài)喜”(ESSE)品牌。1996年,韓國(guó)煙草人參公社(“KT&G”)向市場(chǎng)上推出“愛(ài)喜”,就是為了迎合韓國(guó)女性消費(fèi)市場(chǎng)的嶄新需求。
纖細(xì)的腰身,修長(zhǎng)的身姿,誘人的香味……這些完全不同于普通卷煙的特征,恰恰和女性消費(fèi)者的需求相契合,在意大利語(yǔ)中,“愛(ài)喜”就意為“女性”,這款專(zhuān)門(mén)面向女性消費(fèi)者的低焦油混合型卷煙剛一上市,就俘獲了韓國(guó)大多數(shù)女性消費(fèi)者的芳心。
韓國(guó)煙草人參公社并不滿(mǎn)足于一時(shí)的成功。為了迎合消費(fèi)者更加多元化的口味與需求,他們相繼推出了具有蘋(píng)果薄荷、青橙薄荷等多種香型以及內(nèi)含爆珠的新型規(guī)格,并通過(guò)這種差異化的特色之路牢牢抵御住海外細(xì)支煙對(duì)手的沖擊。據(jù)來(lái)自韓國(guó)煙草人參公社的數(shù)據(jù)顯示,其旗下焦油量為1毫克的“ESSE(Change)”已經(jīng)成為平均年齡最年輕消費(fèi)者喜歡的細(xì)支卷煙,其消費(fèi)者的平均年齡為38歲,大大強(qiáng)化了細(xì)支煙新品在韓國(guó)本土的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
縱觀國(guó)際上其他國(guó)家細(xì)支煙的發(fā)展,最初也都是為了迎合女性消費(fèi)心理?!叭岷推咝恰薄ⅰ澳枴?、“沙龍”、“大衛(wèi)杜夫”、“壽百年”……這些國(guó)外品牌旗下的細(xì)支煙,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展,不僅技術(shù)成熟,而且風(fēng)格特色突出。為了迎合女性消費(fèi)者的吸食口味,他們也逐漸開(kāi)發(fā)出草莓型、檸檬型、玫瑰香型、薄荷型等多種香型,以迎合女性消費(fèi)者的多種口味需求。
韓國(guó)已成為細(xì)支煙產(chǎn)銷(xiāo)大國(guó)
位于俄羅斯卡盧加州的韓國(guó)煙草公社俄羅斯分社年產(chǎn)卷煙50至60萬(wàn)件,全部為“愛(ài)喜”97毫米超細(xì)支硬盒系列。
開(kāi)辟海外市場(chǎng) 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
“愛(ài)喜”在韓國(guó)、俄羅斯以外的國(guó)際細(xì)支煙市場(chǎng)上也占據(jù)一席之位。2007年“愛(ài)喜”的境外銷(xiāo)量為130億支,2012年增加到231億支,年均增長(zhǎng)12.1%,其中84毫米的“ESSE MINI”在2011年實(shí)現(xiàn)了同比200%的快速增長(zhǎng),“愛(ài)喜”已成為全球細(xì)支煙銷(xiāo)量第一品牌。
“愛(ài)喜”在海外市場(chǎng)的成功,很大程度上是由于韓國(guó)煙草人參公社對(duì)于海外市場(chǎng)的拓展頗為用心。
在中國(guó),“愛(ài)喜”的市場(chǎng)人員積極地開(kāi)展推廣活動(dòng),他們會(huì)在酒吧、餐廳等場(chǎng)所向目標(biāo)消費(fèi)者免費(fèi)派發(fā)“愛(ài)喜”,隨后派出調(diào)查人員詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者的吸食感受和購(gòu)買(mǎi)欲望等,以求更為精確地掌握中國(guó)市場(chǎng)需求。一位“愛(ài)喜”推廣人員曾表示,他們一般會(huì)選擇20-35歲的年輕人作為“愛(ài)喜”的目標(biāo)消費(fèi)群體,因?yàn)檫@類(lèi)消費(fèi)者的文化程度普遍比較高,追求時(shí)尚,卷煙消費(fèi)檔次也較高。類(lèi)似的推廣活動(dòng)會(huì)在中國(guó)常年進(jìn)行,以此來(lái)樹(shù)立“愛(ài)喜”的品牌形象,爭(zhēng)取中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)。
其他跨國(guó)煙草公司細(xì)支煙也成為拓展海外市場(chǎng)的重要力量。2010年,由于受高失業(yè)率和關(guān)稅增加因素的影響,帝國(guó)煙草在俄羅斯和烏克蘭的常規(guī)卷煙銷(xiāo)量都有所下降。為了轉(zhuǎn)變這一局面,帝國(guó)煙草對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了革新,研制出100毫米超細(xì)支和84毫米超細(xì)支“大衛(wèi)杜夫”,增加了超細(xì)支煙在烏克蘭的市場(chǎng)份額。此舉推出后,烏克蘭市場(chǎng)上的“大衛(wèi)杜夫”銷(xiāo)量增長(zhǎng)了近50%,市場(chǎng)份額提高到20.8%。實(shí)現(xiàn)這樣的良好市場(chǎng)效果,細(xì)支煙功不可沒(méi)。日本煙草公司的“魅力”是超細(xì)系列的領(lǐng)袖,上市不到一年就在俄羅斯取得銷(xiāo)量第一的成績(jī),菲莫公司在俄羅斯推出了細(xì)長(zhǎng)“弗吉尼亞”等規(guī)格,英美煙草公司退出了特細(xì)長(zhǎng)螺旋“波邁”。
不僅重視海外市場(chǎng)拓展,韓國(guó)煙草人參公社對(duì)于細(xì)支煙生產(chǎn)設(shè)備的改造更新也很積極。韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》的消息稱(chēng),韓國(guó)煙草人參公社位于大田市北部的Sintanjin卷煙制造廠,是目前世界上最大的細(xì)支煙制造廠。提高工廠的產(chǎn)能和安裝自動(dòng)化機(jī)械耗時(shí)3年5個(gè)月,于今年3月10日完工。《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱(chēng),該工廠的細(xì)支煙產(chǎn)量將從現(xiàn)在的每年350億支提高到每年850億支。據(jù)悉,之所以如此大幅提升該工廠的產(chǎn)能,是為了能夠同時(shí)生產(chǎn)25種不同類(lèi)型的卷煙。
當(dāng)然,隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的增長(zhǎng),細(xì)支煙已不單純是女士們的“寵兒”,在韓國(guó),許多男性消費(fèi)者的數(shù)量也在持續(xù)增長(zhǎng)中。韓國(guó)煙草人參公社預(yù)計(jì),隨著消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注健康,全世界的細(xì)支煙市場(chǎng)也將會(huì)出現(xiàn)如同“愛(ài)喜”在韓國(guó)市場(chǎng)一樣的成長(zhǎng)趨勢(shì)。
啟示
追根溯源,細(xì)支卷煙從其誕生之日,可以說(shuō)是小眾產(chǎn)品。與大眾相比,小眾代表著非主流,代表著被少數(shù)群體所追捧。但小眾與大眾并不沖突,而是相發(fā)展、相聯(lián)系的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、文化潮流的變遷以及人們消費(fèi)理念的變化,小眾化的特色產(chǎn)品,最終也可能被大眾所接受。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,卷煙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化趨勢(shì)也將進(jìn)一步顯現(xiàn),細(xì)支煙市場(chǎng)是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)之地,也將成為中國(guó)煙草自身發(fā)展的又一契機(jī)所在。
不難發(fā)現(xiàn),海外細(xì)支煙的產(chǎn)銷(xiāo)量在迅速增長(zhǎng),消費(fèi)群體日益大眾化,產(chǎn)品規(guī)格也更為多元,這也形象生動(dòng)地證明了小眾產(chǎn)品并非永遠(yuǎn)小眾。只要抓準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,順勢(shì)而為,著力于市場(chǎng)培育、習(xí)慣培養(yǎng),科技創(chuàng)新,文化塑造,國(guó)產(chǎn)細(xì)支煙也可以完成從小眾到大眾的“逆襲”。
(文中韓國(guó)細(xì)支煙相關(guān)數(shù)據(jù)及圖片均來(lái)源于韓國(guó)煙草人參公社中國(guó)支社)
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