煙草在線專稿　　在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行步履艱難、進(jìn)展緩慢，煙草企業(yè)的日子難過。不過，再困難，也有強(qiáng)者翱翔自如。原因何在？內(nèi)功深厚。2016年，湖北中煙加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)，持之以恒練好內(nèi)功，充分激發(fā)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，爆發(fā)出巨大能量。2016年，全省卷煙工業(yè)共實(shí)現(xiàn)稅利533.82億元，同比增長(zhǎng)1.53%，增幅排名行業(yè)工業(yè)企業(yè)第2位；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)89.66億元，增長(zhǎng)14.5%，排名行業(yè)第1位。從“追趕者”到“領(lǐng)跑者”，湖北中煙繼續(xù)雄踞行業(yè)第一方陣。

　　管理是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基石。管理做好了，企業(yè)才具備了向更好更高目標(biāo)前進(jìn)的基礎(chǔ)。湖北中煙在郜強(qiáng)總經(jīng)理到來(lái)后，以管理促進(jìn)規(guī)范，以規(guī)范促進(jìn)發(fā)展，狠抓基礎(chǔ)管理工作，使企業(yè)煥發(fā)出了新的動(dòng)力。

　　練好內(nèi)功的組合拳

　　新年伊始，面對(duì)“四大難題”凸顯、“三大壓力”疊加的嚴(yán)峻形勢(shì)，有何應(yīng)對(duì)良策？如何做到積極化解“難”，努力鞏固“穩(wěn)”，不斷擴(kuò)大“進(jìn)”？湖北中煙領(lǐng)導(dǎo)把目光盯在了練好內(nèi)功上。打鐵先要本身硬，領(lǐng)跑者之所以能夠勝出，就在于他們練好內(nèi)功技藝高強(qiáng)，把企業(yè)發(fā)展主動(dòng)權(quán)牢牢握在自己手中。由此，在廣大員工的熱切期待下，湖北中煙“基礎(chǔ)管理年”正式啟動(dòng)，他們痛快淋漓地打出了一套練好內(nèi)功的組合拳。

　　圍繞一個(gè)“嚴(yán)”字，著力推進(jìn)目標(biāo)績(jī)效管理，是他們打出這套組合拳的第一個(gè)套路。在這個(gè)套路里，包括優(yōu)化完善目標(biāo)績(jī)效考核方案、建立本年度公司目標(biāo)指標(biāo)體系、開展目標(biāo)跟蹤評(píng)價(jià)和目標(biāo)績(jī)效考核3個(gè)方面的內(nèi)容。通過目標(biāo)績(jī)效的過程管理，加強(qiáng)了各層級(jí)之間、管理者與員工之間的目標(biāo)績(jī)效溝通反饋，強(qiáng)化了個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效、公司績(jī)效的協(xié)同，極大地調(diào)動(dòng)了各級(jí)部門和員工的工作積極性和主動(dòng)性。

　　圍繞一個(gè)“實(shí)”字，著力推進(jìn)制度建設(shè)，是他們打出這套組合拳的第二個(gè)套路。在這個(gè)套路里，包括梳理制度管理流程，建立制度體系框架；組織制度集中評(píng)審，提高制度科學(xué)性和實(shí)操性；推進(jìn)制度信息化管理，提升制度管理規(guī)范和效率3個(gè)方面的內(nèi)容。制定編制《湖北中煙體系文件標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》等文件，規(guī)范了制度文件編制的標(biāo)準(zhǔn)模版，初步搭建起公司制度體系框架，為下一步制度梳理提供依據(jù)。

　　圍繞一個(gè)“細(xì)”字，著力推進(jìn)精益管理，是他們打出這套組合拳的第三個(gè)套路。在這個(gè)套路里，包括梳理部門職能職責(zé)，夯實(shí)制度體系基礎(chǔ)；解決流程痛點(diǎn)，強(qiáng)化體系的協(xié)同融合能力；加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理，找差距補(bǔ)短板3個(gè)方面的內(nèi)容。建立了全面覆蓋、層次清晰、邏輯嚴(yán)密、接口順暢的部門職能架構(gòu)，明確了各單位之間的職能邊界和接口關(guān)系，解決了因職責(zé)缺失、職責(zé)交叉、職責(zé)重疊、職責(zé)錯(cuò)位、職責(zé)虛位、職責(zé)失衡等帶來(lái)的推諉扯皮、流程不暢、效率低下等問題。

　　圍繞一個(gè)“新”字，著力開展管理創(chuàng)新，是他們打出這套組合拳的第四個(gè)套路。在這個(gè)套路里，包括下達(dá)指令性課題、組織課題評(píng)審、開展全員創(chuàng)新3個(gè)方面的內(nèi)容。積極運(yùn)用精益管理思想、理念、方法和工具，著力攻堅(jiān)解決降本增效過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題、薄弱環(huán)節(jié)，以課題形式總結(jié)和提煉各單位、部門在推進(jìn)降本增效過程中管理方面或技術(shù)方面的具體工作措施、工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)降本增效工作的體會(huì)、思考和感悟，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

　　圍繞一個(gè)“儉”字，著力推進(jìn)降本增效，是他們打出這套組合拳的第五個(gè)套路。在這個(gè)套路里，包括構(gòu)建“大成本”降本增效項(xiàng)目、建立降本增效目標(biāo)指標(biāo)體系、實(shí)施目標(biāo)跟蹤分析與評(píng)價(jià)考核3個(gè)方面的內(nèi)容。通過自下而上和自上而下結(jié)合的方式，切實(shí)將降本增效目標(biāo)完全融入公司目標(biāo)指標(biāo)體系，形成“一張皮”，統(tǒng)一管控，統(tǒng)一考核，在公司內(nèi)部建立起全面覆蓋、邏輯清晰、橫向到邊、縱向到底的降本增效目標(biāo)指標(biāo)體系。

　　唯有搶跑領(lǐng)先，練好內(nèi)功后，才可能實(shí)現(xiàn)從“追趕者”到“領(lǐng)跑者”角色的轉(zhuǎn)換。這套組合拳打出后，湖北中煙工作協(xié)同有效提升，過程管理持續(xù)優(yōu)化，運(yùn)行效能明顯提高，

　　萬(wàn)支卷煙綜合能耗2.24千克，同比降低1.75%。1至11月實(shí)現(xiàn)降本2.66億元,超額完成國(guó)家局下達(dá)的降本增效任務(wù)。

　　放大“星系模式”示范效應(yīng)

　　宇宙間，恒星、行星、衛(wèi)星分布不均。從誕生的那天起，它們就聚集成群，交映成輝，組成各自的星系。武漢中煙模擬宇宙“星系”的組織構(gòu)成與運(yùn)行規(guī)律，集聚創(chuàng)新資源，積極推進(jìn)管理創(chuàng)新，放大“星系模式”示范效應(yīng)，取得顯著成效。

　　“星系模式”企業(yè)管理創(chuàng)新體系是以產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈、機(jī)制鏈為支撐的“五鏈協(xié)同”的企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新系統(tǒng)，由恒星、行星、衛(wèi)星、運(yùn)行軌道、運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)力等要素組成。其中：恒星代表黃鶴樓、紅金龍品牌；行星代表煙葉原料、香精香料、卷煙材料、再造煙葉、加工工藝、降焦減害和新型煙草等7個(gè)研究領(lǐng)域；衛(wèi)星代表內(nèi)部協(xié)同和外部合作創(chuàng)新機(jī)制；行星運(yùn)行軌道代表技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；星系的運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)力代表科技投入、科技人才隊(duì)伍建設(shè)、成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、成果激勵(lì)等創(chuàng)新機(jī)制；星系的暗能量代表企業(yè)創(chuàng)新文化。

　　在“星系模式”企業(yè)管理創(chuàng)新體系中，每一個(gè)創(chuàng)新要素都代表著星系的一個(gè)重要組成部分，相互作用、互為支撐。按照此創(chuàng)新體系規(guī)律運(yùn)行，企業(yè)內(nèi)部充滿活力、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2016年9月中旬，一款新品定型需在一周后上市，時(shí)間緊任務(wù)重，又涉及到7大部類、上百名員工。但是，他們按照“星系模式”恒星、行星、衛(wèi)星運(yùn)行軌道運(yùn)行，整項(xiàng)工作嚴(yán)絲合縫、環(huán)環(huán)相扣、高效有序，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。

　　放大“星系模式”示范效應(yīng)，把創(chuàng)新文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與提升企業(yè)創(chuàng)新能力和員工的價(jià)值取向結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)增凝聚力、執(zhí)行力，外添吸引力、感召力。湖北中煙創(chuàng)建了以淡雅醇和、香氣飄逸、透發(fā)性好、低害舒喉為特征的淡雅香品類和以天然香料、特色茄衣、中式口味、跨界設(shè)計(jì)為特征的雪雅香品類，兩大品類的創(chuàng)建極大地提升了黃鶴樓品牌形象。2016年，湖北中煙高價(jià)位卷煙（零售價(jià)1000元/條）產(chǎn)品銷量處于行業(yè)第一位，細(xì)支煙產(chǎn)品銷量排名行業(yè)第二位，雪茄煙產(chǎn)品銷量排名行業(yè)第一位。2016年，湖北中煙積極順應(yīng)市場(chǎng)走勢(shì)及消費(fèi)習(xí)慣的變化，11個(gè)新品在31個(gè)省份267個(gè)分公司投放，銷售量逐月擴(kuò)大，全年可達(dá)5.2萬(wàn)箱左右。

　　一花迎來(lái)百花放。2016年，《“星系模式”科技創(chuàng)新體系構(gòu)建與運(yùn)行》管理創(chuàng)新成果獲得湖北省管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。同時(shí)，三峽卷煙廠《雪茄煙“工業(yè)直銷”營(yíng)銷模式構(gòu)建與實(shí)踐》、襄陽(yáng)卷煙廠《行動(dòng)學(xué)習(xí)法在工廠現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用》2個(gè)管理創(chuàng)新成果也獲得此項(xiàng)殊榮。前者，在特色營(yíng)銷、渠道拓展等方面進(jìn)行積極地探索實(shí)踐，對(duì)雪茄煙直銷模式作了較為準(zhǔn)確的研判，以求獲得創(chuàng)新和突破；后者，在無(wú)實(shí)踐和理論指導(dǎo)、無(wú)可行做法和經(jīng)驗(yàn)參照的情形下，通過行動(dòng)學(xué)習(xí)法來(lái)推行企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，尋求出一條最為直接和有效的途徑。

　　讓工匠精神在基層一線扎根

　　2016年，管理創(chuàng)新大潮在湖北中煙涌動(dòng)，練好內(nèi)功風(fēng)生水起，但無(wú)論時(shí)代如何變化，要成功其實(shí)都離不開一種“工匠精神”。因?yàn)檎嬲跓煵萜髽I(yè)而言，產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量和企業(yè)高效運(yùn)行，永遠(yuǎn)取決于制造過程，取決于在基層一線工作員工們的匠心精神?！肮そ尘瘛边@個(gè)充滿傳統(tǒng)色彩的詞語(yǔ)，總是被湖北中煙領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合提到，讓人耳目一新。

　　元月，農(nóng)歷小年剛過，武漢卷煙廠放假停產(chǎn)。而在卷包車間高速機(jī)組的安裝現(xiàn)場(chǎng)，卻是另一番熱火朝天的忙碌景象。維修技術(shù)人員正趴在地上對(duì)著機(jī)組平面圖，仔細(xì)尋找著每一個(gè)關(guān)鍵坐標(biāo)點(diǎn)。他們利用紅外線水平儀、測(cè)距儀等工具，精確測(cè)量著數(shù)據(jù)，將平面圖上的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為坐標(biāo)點(diǎn)。9至10月，在這些坐標(biāo)點(diǎn)上，迎來(lái)了湖北中煙引進(jìn)的兩臺(tái)M5-M6高速卷接包機(jī)組。這兩臺(tái)設(shè)備正式投產(chǎn)后，單日產(chǎn)量和月度產(chǎn)量分別創(chuàng)下4950箱和13.9萬(wàn)箱的歷史新高，為湖北中煙轉(zhuǎn)型升級(jí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從武漢卷煙廠維修技術(shù)人員對(duì)工作凝神聚神、精益求精、追求極致事例中，折射出的是一種“工匠精神”，其核心實(shí)質(zhì)彰顯出的是堅(jiān)韌不拔、追求卓越、鉆研創(chuàng)新的精神品質(zhì)。這樣的事例，在湖北中煙數(shù)不勝數(shù)。

　　工匠精神的核心不在于你“做什么”，而在于“想什么”，能夠探索新路子把事情做得更好才不愧為匠人，襄陽(yáng)卷煙廠廠長(zhǎng)張道義就是這樣一位具有創(chuàng)新意識(shí)，能夠發(fā)現(xiàn)更好的點(diǎn)子的匠人型企業(yè)管理者。他從員工提出的3200多條合理化建議中找到切入點(diǎn)，實(shí)施精益改善課題，成果率達(dá)到92％，為企業(yè)降本增效3000萬(wàn)元以上。11月，張道義參加"滕王閣"杯全國(guó)煙草行業(yè)精益改善達(dá)人大賽，優(yōu)勝而出榜上有名。

　　“精益改善”更需工匠精神，不斷追求至善境界，都以追求極致、做到最好為目標(biāo)，就能成為各方面的能手和專家。恩施卷煙廠卷包車間擋車工譚秀龍就是這樣一位能手。由于15#GDX1剛剛改裝盒片吸拾機(jī)構(gòu)，機(jī)臺(tái)和擋車工都很不適應(yīng)。就在大家最苦惱的時(shí)候，有人說(shuō)：“調(diào)譚秀龍過去試試，沒準(zhǔn)就適應(yīng)了?！彼徽{(diào)到15#機(jī)臺(tái)后，也不知用了什么“魔法”，15#機(jī)臺(tái)三個(gè)班的產(chǎn)量從80箱提升到了100箱，現(xiàn)已達(dá)到兩個(gè)班日產(chǎn)110箱以上。他的勤于思考，帶來(lái)的是高產(chǎn)和高效的業(yè)績(jī)。

　　既要制造，更要“智造”，能夠發(fā)現(xiàn)更好的點(diǎn)子并努力實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而創(chuàng)新性地改進(jìn)自己的工藝，讓產(chǎn)品成為精品。如今，在湖北中煙涌現(xiàn)出一大批具有匠人精神的能者和專家。2016年，湖北中煙創(chuàng)新成績(jī)斐然，新增項(xiàng)目93項(xiàng)目，驗(yàn)收成果90項(xiàng)，其中省部級(jí)鑒定4項(xiàng)目，申請(qǐng)專利403件，其中發(fā)明專利152