棗陽市局（營銷部）太平部（所）負責(zé)人（右一）在向湖北省煙草學(xué)會負責(zé)人（左二）介紹精益管理看板內(nèi)容?！●喝A攝

武漢卷煙廠卷包車間負責(zé)人（右二）在向《湖北煙草》雜志編輯團隊成員（右一）介紹維修項目“單點課”內(nèi)容。　楊明玥攝

　　煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道　　

　　春風(fēng)，春日，春光。

　　2月24日至3月3日，湖北省煙草學(xué)會組織《湖北煙草》雜志編輯團隊深入一線走基層。

　　從春天出發(fā)，編輯團隊驚喜地發(fā)現(xiàn)，湖北煙草人正按照湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司黨組、湖北省煙草專賣局（公司）黨組部署，奔走在煙田、車間、市場，用堅持和創(chuàng)新，合奏著春的樂章。

　　煙葉生產(chǎn)：希望所在

　　驅(qū)車駛往宜昌市秭歸縣兩河煙葉工作站，沿途的煙田里，煙農(nóng)們正忙著整理苗棚和煙地。春的氣息撲面而來，煙農(nóng)們一年的希望在此啟程。

　　兩河煙站站長陳沛軍介紹：“去年天氣惡劣，煙農(nóng)種煙積極性下降。我們反復(fù)與煙技員談心，讓大家?guī)е星榕c煙農(nóng)打交道，以誠取信、以質(zhì)取勝，使煙農(nóng)堅定種煙的信心與決心?！?/p>

　　煙技員李樂遠笑著接過話茬：“我們現(xiàn)在的工作就像當(dāng)媒婆，要幫助找好地——適合種煙的田塊，找對人——綜合素質(zhì)高的煙農(nóng)，還要配齊‘彩禮’——提供配套基礎(chǔ)設(shè)施及科學(xué)技術(shù)?！?/p>

　　懷揣感動和敬佩，編輯團隊繼續(xù)前行。及至磨坪，時近中午。

　　據(jù)介紹，秭歸縣磨坪鄉(xiāng)煙區(qū)在該縣被視作現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的一個縮影。2016年，磨坪煙站完成收購計劃的99.76%，為該鄉(xiāng)財政收入做出了重要貢獻。

　　如何在去年工作的基礎(chǔ)上更上一層樓？磨坪煙站站長朱友軍分享了自己的“五大寶典”。

　　——召開反思會。今年年初，組織煙技員和煙農(nóng)分層、分片、分戶召開反思會，查找問題，制定對策。

　　——實行煙農(nóng)星級動態(tài)管理。分4大項19小項制定評價指標(biāo)，將煙農(nóng)分為五級，每年進行綜合評分定級，讓技術(shù)水平高、經(jīng)驗豐富的煙農(nóng)發(fā)揮典型引領(lǐng)、輻射帶動作用。

　　——發(fā)放明白袋。為每戶煙農(nóng)發(fā)放“煙農(nóng)生產(chǎn)技術(shù)明白袋”，包括《致煙農(nóng)的一封公開信》《肥料施用清單》等資料，使煙農(nóng)對全年生產(chǎn)一目了然。

　　——培養(yǎng)復(fù)合型煙技員。鼓勵煙技員積極參加農(nóng)機、法律、電腦等綜合技能培訓(xùn)，鼓勵大家多學(xué)、多說、多干、多寫。

　　——全面巡檢。收購期間，將嚴(yán)格按照秭歸縣煙草專賣局（營銷部）確定的煙農(nóng)家里預(yù)檢、上磅入庫初檢、分級平臺定級的程序進行，還將聘請骨干煙農(nóng)、煙技員組成巡檢組交叉抽檢。

　　交談中，朱友軍提到了近幾年種煙的磨坪鄉(xiāng)煙農(nóng)鄧斌。他不僅學(xué)歷高，種煙規(guī)模大、基礎(chǔ)實、效果好，還帶動周邊煙農(nóng)增收，每年僅支付其他煙農(nóng)勞務(wù)工資就達6萬元。

　　“種煙就是我的事業(yè)，我對它始終充滿信心。一方面，我喜歡接受和鉆研新技術(shù)；另一方面，我認(rèn)為目前沒有哪一個行業(yè)像煙草這樣能夠全程貼心服務(wù)。通過種煙，我感覺自我價值得到了實現(xiàn)……”在煙田里，鄧斌對編輯團隊說道。

　　事實上，面對日益嚴(yán)峻的供需形勢，每一位“鄧斌”的堅持都與當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T的精準(zhǔn)安排、精細指導(dǎo)、精心服務(wù)密不可分。

　　隨行的宜昌市煙草專賣局（公司）副局長、副經(jīng)理韓敏介紹，今年伊始，宜昌市局（公司）就下發(fā)生產(chǎn)技術(shù)要點，分解落實重點任務(wù)，制定產(chǎn)前投入策略。今年，他們還將全面實行“煙農(nóng)客戶經(jīng)理競爭競崗+網(wǎng)格服務(wù)”的管理模式，煙農(nóng)客戶經(jīng)理對片區(qū)內(nèi)煙農(nóng)的種植面積、產(chǎn)量、質(zhì)量負責(zé)到底，并與績效掛鉤。

　　一系列舉措，為全市煙農(nóng)吃下了定心丸。

　　卷煙生產(chǎn)：唯精方強

　　湖北中煙總經(jīng)理郜強在今年年初提出：“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主要任務(wù)就是提高供給質(zhì)量，深入推行創(chuàng)新驅(qū)動，全面實施精益制造，唯精方強。”

　　怎樣體現(xiàn)“精”字？武漢卷煙廠卷包車間是這樣實踐的——

　　精益制造，在于實干。

　　正月初九早上9點30分，湖北中煙副總經(jīng)理聶廣軍帶領(lǐng)相關(guān)部門人員來到武漢卷煙廠，與工廠負責(zé)人在生產(chǎn)現(xiàn)場召開了2017年產(chǎn)品專題研討會。

　　“要把煙包外觀透明膜包得像鏡面一樣平整、漂亮！”與會人員達成了這樣的共識。

　　卷包車間聯(lián)合工品部把“‘黃鶴樓’卷煙產(chǎn)品‘鏡面’研究”確定為質(zhì)量改進廠級課題，并提出改進目標(biāo)：建立“黃鶴樓”卷煙透明“鏡面”控制標(biāo)準(zhǔn)；盒透明缺陷率降低50%。目前，課題的各項改進措施正在穩(wěn)步實施。

　　精益制造，在于規(guī)范。

　　行走在卷包車間，這里的地面纖塵不染，機器的每一個接口、每一顆螺絲都被擦拭得干干凈凈；車間工作原始記錄、規(guī)章制度等基礎(chǔ)管理資料一應(yīng)俱全；墻上的精益管理看板上，“安全、高質(zhì)、高效、低耗”“感恩、誠信、創(chuàng)新、和諧”的標(biāo)語十分醒目。

　　“別看簡單的幾個字，里面可凝聚著大家對精益管理的生動理解?！蔽錆h卷煙廠副廠長郭泳華說。

　　靠近機臺發(fā)現(xiàn)，每臺卷接包設(shè)備的主機處都放著一本《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》。這本書里標(biāo)明了開機前勞動保障用品的佩戴、生產(chǎn)環(huán)境安全因素的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、工藝參數(shù)的設(shè)置等，方便操作工上崗后對照執(zhí)行。此外，還有“工藝標(biāo)準(zhǔn)卡”“自檢自查單”等，它們就像標(biāo)尺，使生產(chǎn)流程更加順暢、管理更加有序。

　　精益制造，在于創(chuàng)新。

　　武漢卷煙廠卷包車間深入實施湖北中煙“消費需求轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品精心設(shè)計、數(shù)字化精益制造”的創(chuàng)新驅(qū)動制造體系，努力打造“以產(chǎn)品為中心、以需求為導(dǎo)向”的創(chuàng)新研發(fā)平臺。

　　“黃鶴樓”保濕保潤煙盒的誕生，就是卷包車間員工自主創(chuàng)新的成果。

　　2016年3月，卷包車間設(shè)備主任胡業(yè)偉與來自湖北中煙技術(shù)中心、廠特色線建設(shè)辦公室的技術(shù)人員共同利用FOCKE350設(shè)備研制保濕保潤煙盒，實施裝備創(chuàng)新論證和評審，對各個制造環(huán)節(jié)進行精細分析和仿真驗證。經(jīng)過大半年的探索，攻關(guān)成果被正式運用于生產(chǎn)。

　　在卷包車間，人人都是創(chuàng)新理念的踐行者。方向上注重問題導(dǎo)向，方法上持續(xù)跟進改善，效果上關(guān)注經(jīng)濟價值核算——車間借助“單點課”活動、明星QC小組示范、合理化建議、小改小革等載體，進一步激發(fā)了員工創(chuàng)新熱情。

　　武漢卷煙廠以“實干、規(guī)范、創(chuàng)新”踐行著對精益制造的探索。

　　卷煙營銷：踏準(zhǔn)節(jié)拍

　　李常友是隨州廣水市應(yīng)山街道零售客戶，經(jīng)營卷煙多年，對于什么煙好賣他常常有自己的見解。

　　“形勢變化太快，我的腦子現(xiàn)在‘不靈光’了。今年過年，要不是小劉上門反復(fù)做思想工作讓我備貨，恐怕我就賠大了。”李常友說道。

　　“我們有‘千里眼’‘順風(fēng)耳’來搜集信息，所以‘靈光’得很。”李常友的客戶經(jīng)理劉冰幽默地回應(yīng)道。

　　卷煙營銷工作中，廣水市煙草專賣局（營銷部）局長、經(jīng)理何泓鍵反復(fù)強調(diào)：“市場信息要先行?！?/p>

　　“旺季成功，一年輕松。”為精準(zhǔn)研判市場消費趨勢，2016年年底，何泓鍵帶隊走市場，調(diào)查全市2400余戶零售客戶的經(jīng)營狀況，了解市場消費特點和零售客戶經(jīng)營意愿，為2017年元旦和春節(jié)期間的卷煙營銷做好準(zhǔn)備。

　　為了抓實基層營銷工作，按照隨州市煙草專賣局（公司）要求，廣水市局（營銷部）不斷完善機關(guān)掛點基層部所制度，班子成員、機關(guān)科室員工的月度績效與掛點基層部所的業(yè)績掛鉤。

　　機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)，資源圍著營銷轉(zhuǎn)，為的是跟上基層一線員工的節(jié)拍，幫助他們找到提高銷量的有效方法，并第一時間將市場異動、品牌需求和營銷熱點反饋給相關(guān)部門，便于及時調(diào)整營銷策略。

　　深入調(diào)研與基層掛點雙管齊下，精準(zhǔn)施策也就水到渠成。

　　今年以來，廣水市局（營銷部）在細分消費市場后制定了有針對性的營銷策略：針對傳統(tǒng)節(jié)日市場上資金不足的零售客戶，加強備貨指導(dǎo)；針對商務(wù)市場零售客戶，重點關(guān)注高檔卷煙日常供應(yīng)；針對旅游市場零售客戶，加大新品上柜指導(dǎo)力度，優(yōu)化省外品規(guī)庫存結(jié)構(gòu)；針對娛樂服務(wù)市場零售客戶，加大細支煙、雪茄型等新品卷煙的推介力度。

　　2017年1~2月，廣水市場實現(xiàn)卷煙銷售5148箱，占廣水市局（營銷部）全年計劃任務(wù)的27.27%。

　　專賣管理：保衛(wèi)市場

　　洪山區(qū)是武漢市面積最大的轄區(qū)。2016年，洪山區(qū)卷煙銷量全市第一、市場凈化率較上一年提升0.5個百分點……良好的市場狀態(tài)從何而來？帶著疑問，編輯團隊走進武漢市洪山區(qū)煙草專賣局。

　　“我們堅持以市場問題為導(dǎo)向，精確市場監(jiān)管、精準(zhǔn)打假破網(wǎng)、精心行政服務(wù)，有力維護轄區(qū)卷煙市場秩序?！焙樯絽^(qū)局局長胡滿紅介紹。

　　方向明了，措施實了，路就好走了。

　　今年以來，洪山區(qū)局以提