煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道 湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司黃鶴樓科技園內(nèi),苗木蔥蘢、暗香浮動,湖北中煙技術(shù)中心和爆珠生產(chǎn)車間就掩隱在其中的兩棟小樓里。
憑著遠(yuǎn)見、智慧和堅持,湖北中煙將一粒小珠子做成了一篇大文章,在爆珠煙研發(fā)、制造路上一馬當(dāng)先。
率先——營造賣點
留意煙草市場的人會發(fā)現(xiàn),爆珠是舶來品,率先在中式卷煙上應(yīng)用的是湖北中煙。
2008年,率先在行業(yè)完成“淡雅香”品類構(gòu)建后,湖北中煙便著手進行爆珠煙研發(fā),以“打造消費者能感知的賣點,助力‘黃鶴樓’高端卷煙成長,助力‘淡雅香’品類構(gòu)建完善,助力‘黃鶴樓’品牌價值提升”。
湖北中煙在產(chǎn)品中應(yīng)用爆珠是從高端卷煙開始的。2004年,“黃鶴樓”(1916)憑借經(jīng)典吸味、典雅包裝、悠遠(yuǎn)文化底蘊迅速搶占高端市場。
到2008年前后,高端卷煙市場競爭更趨激烈,“黃鶴樓”如何進一步彰顯特色和賣點?湖北中煙將目光投向有“增香保潤”功能的爆珠,希望藉此增加“黃鶴樓”高端卷煙的科技含量和市場號召力。
從0到1,沒有捷徑,只有攻關(guān)和堅持。
爆珠壁材用什么?爆珠液如何選擇,以便更好與煙草本香協(xié)調(diào)一致?爆珠應(yīng)添加到嘴棒哪個位置?如何保持爆珠添加位置的一致性?一個個難題在壁材研究人員、香料研究人員、設(shè)備研究人員、工藝研究人員、產(chǎn)品開發(fā)人員的通力合作下被破解。
2009年,湖北中煙爆珠生產(chǎn)線初步形成產(chǎn)能。爆珠開始在“黃鶴樓”(1916)、“黃鶴樓”(鄂爾多斯)等高端卷煙中應(yīng)用。此后,又輻射到“黃鶴樓”(感恩)、“黃鶴樓”(漫天游)、“黃鶴樓”(為了誰)等高價位卷煙。
“這煙里有沒有珠子”成為顧客購買“黃鶴樓”時常問的問題——爆珠成功走進人們心里。
爆珠應(yīng)用,不僅使“黃鶴樓”高端卷煙、高價位卷煙增添了“能感知”的賣點,滿足了消費者獲得參與感和選擇權(quán)的個性化需求;而且間接塑造了爆珠煙高價值、高品位的消費認(rèn)知,為“黃鶴樓”品牌價值和結(jié)構(gòu)提升提供了心智基礎(chǔ)。
領(lǐng)先——打造優(yōu)點
2015年,細(xì)支卷煙異軍突起,迎來爆發(fā)性增長:全年實現(xiàn)銷量約72萬箱,同比增加約43萬箱;實現(xiàn)銷售收入約292億元,同比增加約173億元;單箱結(jié)構(gòu)達(dá)4萬元。
在全國細(xì)支卷煙銷量前五位品牌中,湖北中煙占據(jù)兩席:“黃鶴樓”12萬箱、“紅金龍”6萬箱,分列第二、三位。這一出色表現(xiàn),離不開湖北中煙近年來在細(xì)支卷煙和爆珠之間做的融合文章。
在湖北中煙技術(shù)中心,一張方桌上排列著一排卷煙,“黃鶴樓”(平安)、“黃鶴樓”(生態(tài))、“黃鶴樓”(峽谷情)、“黃鶴樓”(天驕?zhǔn)サ?#xff09;、“紅金龍”(愛你),清一色的細(xì)支爆珠煙。
“細(xì)支和爆珠融合是一個趨勢?!焙敝袩熂夹g(shù)中心研發(fā)人員謝豪說,雖然如今市場上細(xì)支爆珠煙并不鮮見,但在他們領(lǐng)先開發(fā)細(xì)支爆珠煙的過程中并不輕松。
細(xì)支爆珠比普通爆珠小,直徑僅為2.75毫米。爆珠的壁材既不能太厚,也不能太薄,以便“既要捏得破又要捏得響”,同時還要保證成珠率和生產(chǎn)效率。技術(shù)人員通過不斷摸索、失敗、再摸索、再失敗、再改進,解決了成型難題。
解決了成型,還要協(xié)調(diào)吸味。細(xì)支卷煙的物理特性要求爆珠吸味必須要有自身特色,同時特色香氣還要與卷煙本香契合,產(chǎn)生不離不隔的復(fù)合吸味。研發(fā)人員不斷篩選、評價、調(diào)配、優(yōu)化,結(jié)合市場驗證再調(diào)整,最終形成爆珠設(shè)計方案。
爆珠成型后,還需在嘴棒中實現(xiàn)均勻添加。湖北中煙雖然對爆珠在嘴棒中添加并不陌生,但細(xì)支棒的爆珠添加要求更精準(zhǔn)。技術(shù)人員不斷試驗、對比、調(diào)整,實現(xiàn)了細(xì)支爆珠的精準(zhǔn)添加。
做出一支好煙不容易,始終做好一支煙更不簡單。為此,湖北中煙圍繞爆珠研發(fā)、生產(chǎn)、驗證、轉(zhuǎn)化應(yīng)用全過程,對原料、成品、工藝、檢測等各環(huán)節(jié)制定了較完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),逐步推進并完善標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。
逐步完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,成為湖北中煙細(xì)支爆珠煙在市場上脫穎而出的重要支柱。
2016年,湖北中煙細(xì)支爆珠煙實現(xiàn)銷售3萬余箱。今年截至5月7日,細(xì)支爆珠煙已實現(xiàn)銷售2.6萬箱。
爭先——鑄造亮點
在寧夏石嘴山市平羅縣,零售客戶孫建明對于想購買爆珠煙的顧客,每次都推介“黃鶴樓”(1916爆珠)和“黃鶴樓”(生態(tài))。
在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市,零售客戶游紹宇對“黃鶴樓”(天驕?zhǔn)サ?#xff09;格外留意:“每支煙含有一顆爆珠,煙氣可大可小,勁頭可強可弱,深受消費者喜愛?!?/p>
在遼寧省鐵嶺市,零售客戶王丹店里的“紅金龍”(愛你)爆珠煙憑借新、奇、特的顏值,深受年輕顧客喜愛,銷售走勢穩(wěn)中有升。
湖北中煙出品的爆珠煙能在市場上占據(jù)有利位置,與其獨特的“星系模式”創(chuàng)新體系密不可分。
湖北中煙構(gòu)建的“星系模式”創(chuàng)新體系,以創(chuàng)新鏈為牽引,以產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈、機制鏈為支撐,由“恒星”“行星”“衛(wèi)星”“運行軌道”“運轉(zhuǎn)動力”等要素組成。
其中,恒星代表品牌;行星代表煙葉原料、香精香料、加工工藝等7個研究領(lǐng)域;衛(wèi)星代表內(nèi)部協(xié)同和外部合作創(chuàng)新機制;行星運行軌道代表技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);星系的運轉(zhuǎn)動力代表科技投入、科技人才隊伍建設(shè)、成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化等創(chuàng)新機制;星系的暗能量代表企業(yè)創(chuàng)新文化。
“將爆珠煙鑄造成企業(yè)亮點,光靠一兩個人是不行的,必須依靠‘星系模式’創(chuàng)新體系的力量?!焙敝袩熂夹g(shù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說,“下一步,要以爆珠研發(fā)為軸,對內(nèi)整合技術(shù)力量和資源,對外繼續(xù)開展技術(shù)交流合作,推動爆珠的表現(xiàn)形式更多樣、口味更豐富、體驗感更優(yōu)化?!?/p>
2016年,爆珠煙銷量占湖北中煙卷煙銷量的0.92%,可以預(yù)見,隨著市場消費需求升級、商業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)提升和零售客戶贏利穩(wěn)中有升,未來這一比例將會持續(xù)上升。
鑄造亮點,任重道遠(yuǎn),湖北中煙已在路上。
(本文執(zhí)筆 岳伍東)
記者觀察
循大道 練真功
岳伍東
從結(jié)緣常規(guī)卷煙,到如今熱烈擁抱細(xì)支卷煙,爆珠似乎一直是配角。然而,現(xiàn)實告訴我們,市場上的主角與配角,卷煙科技前沿里的主角和配角,或許并不像影視劇中的主、配角那樣一成不變。
卷煙市場及其需求雖不像股市那樣風(fēng)云變幻,但它確實一直在變。只要在變,誰都不能也不敢對爆珠等閑視之——誰能保證明天的爆珠還是今天的爆珠,后天的爆珠煙不會搶走今天細(xì)支卷煙的風(fēng)頭?
面對充滿多種可能性的未來,最好的辦法不是做自己力不能及的事,而是做好自己力所能及的事。面對爆珠煙,亦如是——循大道、練真功。
大道至簡,行業(yè)命脈在品牌。爆珠煙發(fā)展需要時時、處處為品牌著想,為品牌的長遠(yuǎn)著想。爆珠煙的規(guī)劃、研發(fā)、轉(zhuǎn)化應(yīng)用都應(yīng)堅持有利于“支撐品牌形象、支撐結(jié)構(gòu)提升、支撐顧客體驗、支撐品類特色”。
在工業(yè)企業(yè)層面,爆珠煙應(yīng)為品牌成長、價值躍升提供動力和支撐;在商業(yè)企業(yè)和零售客戶層面,爆珠煙應(yīng)為引領(lǐng)消費升級、結(jié)構(gòu)提升提供產(chǎn)品選擇;在顧客層面,爆珠煙應(yīng)為其提供物有所值、物超所值、確能感知的特色體驗;在行業(yè)層面,各具特色的爆珠煙應(yīng)能為爆珠品類最終自成一體、形神兼?zhèn)涠暙I更多的理論和技術(shù)突破。
循大道,需真功。著眼未來爆珠煙發(fā)展,工業(yè)企業(yè)還需放眼內(nèi)外,在香料配方、壁材配方、包合技術(shù)、成型技術(shù)、設(shè)備轉(zhuǎn)化、工藝控制、吸味匹配等方面花本錢、練真功。

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