煙草在線專(zhuān)稿　　春樂(lè)奏響了大地，帶給我們春的氣息，一切又恢復(fù)了生機(jī)。俗話說(shuō)：一年之計(jì)在于春。你看，在河南省許昌市長(zhǎng)葛區(qū)的大街小巷，到處都活動(dòng)著河南中煙營(yíng)銷(xiāo)人員的身影。他們?cè)诿κ裁?#xff1f;他們身上發(fā)生著怎樣的故事？讓我們一起來(lái)細(xì)聽(tīng)“春天里的故事”。

　　說(shuō)起金葉營(yíng)銷(xiāo)人老趙沒(méi)有不豎起大拇指的。不知不覺(jué)中老趙在銷(xiāo)售一線做營(yíng)銷(xiāo)工作已有個(gè)把年頭，從他做的每一件工作中，讓我們真切的感受到了營(yíng)銷(xiāo)工作的艱辛和他對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的執(zhí)著?！?/p>

　　溝通從心開(kāi)始

　　做為一名黃金葉終端營(yíng)銷(xiāo)人員，老趙在走訪商戶(hù)過(guò)程中，每天都是早出晚歸，延長(zhǎng)在每一個(gè)零售商戶(hù)的停留時(shí)間，加強(qiáng)與零售商戶(hù)的感情交流。他所負(fù)責(zé)的60多個(gè)現(xiàn)代化零售戶(hù)中，沒(méi)有一個(gè)不知道老趙的。說(shuō)起老趙，他們總有說(shuō)不完的話題。為了使零售商戶(hù)及時(shí)得到幫助和服務(wù)他把聯(lián)系卡都粘貼在黃金葉專(zhuān)柜的明顯位置。為了方便零售戶(hù)有事能及時(shí)和他取得聯(lián)系，他的手機(jī)二十四小時(shí)都在開(kāi)機(jī)狀態(tài)，每天接聽(tīng)零售戶(hù)的電話不下十幾個(gè)甚至更多，用他自己的話說(shuō)“零售商戶(hù)服務(wù)工作首先從推銷(xiāo)我個(gè)人做起，每一次和零售戶(hù)的真誠(chéng)溝通、一次電話應(yīng)答就是商戶(hù)的一份滿(mǎn)意。”

　　真誠(chéng)贏得消費(fèi)者

　　有一件事至今讓我們難忘。那是在長(zhǎng)葛官亭鎮(zhèn)黃灣村一起婚慶營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者買(mǎi)了我們30條黃金葉盛世金典。春雨后的天很冷，春雨還在不停地下著，看著泥濘濕滑鄉(xiāng)村小路，又看看婚慶禮包，送還是不送，心理很矛盾。想到對(duì)消費(fèi)者的承諾，如果不及時(shí)送過(guò)去送，我們的承諾豈不變成了一句空話？想到這些，他毅然扛起婚慶禮包，頂風(fēng)冒雨，駕車(chē)前行，平時(shí)只有短短40分鐘車(chē)程，今天他足足走了2個(gè)小時(shí)，當(dāng)他把婚慶禮包送到消費(fèi)者手中，那份熱情至今難忘，看看今天天氣消費(fèi)者根本就沒(méi)有想到我們會(huì)把禮包送過(guò)去，新娘新郎的家人激動(dòng)的拉著老趙手不知道說(shuō)些什么感謝的話了，端來(lái)一杯熱水讓趙慶暖暖身子，并一再挽留吃了飯?jiān)僮?#xff0c;但被他婉言謝絕了。正是老趙的這種真誠(chéng)，使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到金葉人的精神和黃金葉過(guò)硬的產(chǎn)品。

　　零售戶(hù)的貼心參謀

　　在老趙負(fù)責(zé)區(qū)域，有一家位于交界的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙酒店，對(duì)銷(xiāo)售黃金葉新品有抵觸情緒，抱怨新品不好賣(mài)怕壓貨。老趙就每次多拿出一些時(shí)間來(lái)，同這位老板嘮一些家常，慢慢的引入工作話題，同老板探討一些經(jīng)營(yíng)方法，宣傳一些企業(yè)文化和黃金葉賣(mài)點(diǎn)、品牌發(fā)展趨勢(shì)，雖然銷(xiāo)售新品剛開(kāi)始銷(xiāo)量不大，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很多小型企業(yè)和集市，消費(fèi)群體還是非常多的，新品黃金葉利潤(rùn)也高。重視新產(chǎn)品銷(xiāo)售，也能夠?yàn)闊熅频昀瓉?lái)更多的新的消費(fèi)人群，更能博得顧客的稀奇，營(yíng)造更多的“回頭客”。再加之一些合理化建議：如卷煙專(zhuān)柜避免陽(yáng)光直射、指導(dǎo)客戶(hù)合理定購(gòu)卷煙等等。時(shí)間長(zhǎng)了，拉近了彼此之間的距離，感情有了。該煙酒店不單單把黃金葉新品上柜了，還專(zhuān)門(mén)騰出柜臺(tái)擴(kuò)大黃金葉品牌擺放和陳列，讓黃金葉品牌銷(xiāo)量迅速提升。

　　在日常的商戶(hù)維護(hù)工作中，老趙當(dāng)看到零售戶(hù)的柜臺(tái)里有灰塵時(shí)他就會(huì)幫助擦拭干凈；客戶(hù)的貨物零亂時(shí)，他就會(huì)幫其擺放整齊；有的零售戶(hù)家人生病，需進(jìn)城買(mǎi)藥，熱心的他也代勞了……

　　序言：也許，沒(méi)有人能成為一顆璀璨的明珠，但可以做一束陽(yáng)光，發(fā)一份光熱；也許沒(méi)有人能成為明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋潤(rùn)廣袤的原野大地。而作為河南中煙一名普通的銷(xiāo)售職工，趙紅杰同志就是這樣一位愿意做一束陽(yáng)光、做一滴春雨、默默為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的光和熱的人。

　　這就是河南中煙營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線普通一名金葉營(yíng)銷(xiāo)人！

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