煙草在線畢節(jié)消息　　為不斷提高卷煙物流生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，推動(dòng)卷煙物流高質(zhì)量發(fā)展，貴州畢節(jié)卷煙物流配送中心“一心二效三節(jié)”持續(xù)推進(jìn)精益管理。

　　一心，即以顧客為中心。中心牢固樹(shù)立“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，以客戶需求為起點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、明確服務(wù)目標(biāo)、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)差異化客戶需求，通過(guò)t+0送貨、委托代收、二級(jí)配送、鄉(xiāng)村代辦點(diǎn)等多種形式，縮短卷煙配送響應(yīng)時(shí)間，提升客戶滿意度，構(gòu)建快速響應(yīng)、高效運(yùn)作、精準(zhǔn)服務(wù)的精益物流服務(wù)動(dòng)作模式。

　　二效，即提升效率和效能。通過(guò)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+物流”研究，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理防錯(cuò)和糾錯(cuò)處置能力，同時(shí)導(dǎo)入TPM，將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理落實(shí)到人，確保設(shè)備故障適時(shí)得到修理，減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間，不斷提高過(guò)程能力（CPK）和設(shè)備綜合效率（OEE）。

　　三節(jié)，即優(yōu)化節(jié)拍，節(jié)省時(shí)間，節(jié)約資源。圍繞工業(yè)到貨、商業(yè)入庫(kù)、訂單提交、分揀作業(yè)、卷煙中轉(zhuǎn)、配送發(fā)車、送貨到戶等七個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，梳理業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)，排除無(wú)效、冗余流程，實(shí)現(xiàn)短流程、高流速。同時(shí)強(qiáng)化成本及對(duì)標(biāo)管理，將中心費(fèi)用指標(biāo)自上而下逐級(jí)分解，形成全員、全過(guò)程、全方位的對(duì)標(biāo)管理體系及預(yù)算控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)精算成本、精細(xì)管理。