煙草在線據(jù)《煙店》報道 近年來,很多傳統(tǒng)煙店都在尋找非傳統(tǒng)方式來開展銷售。在他們當中,位于美國佛羅里達群島休閑區(qū)的島嶼煙店,利用其獨特的區(qū)位優(yōu)勢,將營銷重點由雪茄轉(zhuǎn)移到了電子煙。
據(jù)島嶼煙店的主人鮑勃·柯蒂斯介紹,他經(jīng)營這家商店已經(jīng)16年了。
島嶼煙店是靠雪茄起家的,而且現(xiàn)在雪茄仍是該店的主要商品之一。3000平方英尺(1平方英尺約合0.09平方米)中超過1/3的面積被雪茄廊所占據(jù)??碌偎拐f:“銷售雪茄是我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),為我們的利潤作出了很大貢獻?!?/p>
盡管賣得最好的產(chǎn)品是柯蒂斯自己的品牌“El原味”——這種雪茄由6種不同的煙草制成,而且有7種傳統(tǒng)的尺寸可選,但是島嶼煙店的雪茄廊里還是擺滿了大家熟悉的品牌?!拔业目蛻糁杏泻芏嗍怯慰??!笨碌偎拐f,“他們希望在店里看到一些熟悉的產(chǎn)品?!钡昀镒顣充N的雪茄品牌大多是從多米尼加、尼加拉瓜、洪都拉斯以及墨西哥等國進口的,而“El原味”占高端雪茄銷量的大約1/3。“El原味”廣受歡迎的另一項證明是:盡管郵件訂購銷售只占該店銷量的約10%,但95%的客戶訂購的都是“El原味”。
在佛羅里達群島幾乎最北部22英里(1英里約合1.61公里)長的群島休閑區(qū)內(nèi),與其相距最近的其他高端雪茄店遠在20英里之外,因此島嶼煙店在該地區(qū)高端雪茄生意的地位不可動搖??碌偎拐f:“我們的客戶構(gòu)成可不一般:我們生意的40%靠本地居民,40%靠在這里擁有房子但不在此定居的人,剩下的20%是靠來旅游的客人?!?/p>
正是考慮到這一獨特的地理優(yōu)勢,加上電子煙的興起,島嶼煙店在2009年開展了電子煙業(yè)務(wù),開始銷售電子煙套裝?!耙驗閸u嶼煙店名氣很大,來這里的許多人在我們拿出商品前就開始詢問相關(guān)情況?!笨碌偎拐f,“在最初的半年時間里,我們賣套裝的數(shù)量要比電子煙煙液多。但是隨后套裝的銷量開始下降,電子煙煙液的銷量逐漸攀升??傮w來看,它們的銷售情況慢慢超過了雪茄?!?/p>
不過,柯蒂斯稱,他最初嘗試電子煙生意也遇到了一些困難,主要因為那時并沒有相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)標準?!安煌碾娮訜熤圃焐逃玫氖遣煌臒煆?、電池和充電器?!彼f,“從這個制造商到那個制造商,所有的東西全都不一樣?!?/p>
后來標準被制定出來,于是島嶼煙店從去年開始組裝自己的電子煙套裝?!皬母叨说降投说母鞣N具有競爭力的型號都給我們帶來了高額利潤。我們也無需擔心品牌名稱、品牌規(guī)格、特許經(jīng)營或者其他類似問題了。”柯蒂斯說。
現(xiàn)在,盡管仍繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)雪茄和煙斗業(yè)務(wù),但島嶼煙店已經(jīng)將重點放在組裝其自有的電子煙套裝上,并提供超過60種口味的電子煙煙液。所有這些產(chǎn)品及其組件都是由美國農(nóng)業(yè)部在全美各地認證的實驗室生產(chǎn)的。島嶼煙店的電子煙可以由10毫升或30毫升小瓶裝煙液做反復灌裝。煙彈本身看起來和普通卷煙差不多,以透明玻璃或霧化玻璃做成管狀,有60多種不同口味的煙液可選,有的是普通卷煙的味道,也有的是西瓜、藍莓甚至咖啡的味道。
“我們店的聲譽非常好。如果有人在使用我們店的電子煙方面遇到困難,或者不知道如何使用電子煙,客戶可以來我們店里,由我們做調(diào)整或教給他們?nèi)绾问褂?。”同時,柯蒂斯也提醒那些想要做電子煙生意的商店,應(yīng)高度重視店員培訓工作,“你需要學習霧化器、電池、電子煙煙液的各自特點,否則會被一大堆問題搞得狼狽不堪”。
近年來,大多數(shù)煙店都在互聯(lián)網(wǎng)上有了自己的展示,不過島嶼煙店的網(wǎng)站十分獨特:它提供了由谷歌支持的360度店內(nèi)全景展示,網(wǎng)民甚至可以點擊店里的產(chǎn)品陳列做放大觀察。此外,為了提升商店知名度,也為了在群島顧客中創(chuàng)造良好的氣氛,島嶼煙店在復活節(jié)前一周和感恩節(jié)前一周都會舉辦聚會活動。