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市級煙草商業(yè)企業(yè)績效考核難點及對策分析

2020年12月30日 來源:煙草在線專稿 作者:胡振
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  據(jù)4月18日消息,美國《時代》雜志發(fā)布了2019年度全球100位最具影響力的人物榜單,其中,華為創(chuàng)始人任正非入選《時代》百大影響力人物業(yè)界泰斗類別?!稌r代》雜志在提名詞中寫到:“當任正非在1987年創(chuàng)建華為時,他并不是一位計算機奇才。但他的管理工作幫助華為成為了全球最大的電信設(shè)備公司,去年營收達到1070億美元,客戶遍及170哥國家和地區(qū)?!睆倪@里我們可以得出一個結(jié)論,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平或企業(yè)的管理模式,對一個企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的決定性作用。

  華為有著一套科學(xué)合理、各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的管理體系,而績效管理無疑是其中重要的一環(huán)。我們知道,績效考核作為一種有效的企業(yè)管理手段,在評價和激勵員工,增強企業(yè)活力和競爭力,促進企業(yè)發(fā)展以及提高企業(yè)市場地位等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。華為崇尚“狼性”文化,華為依靠科學(xué)合理的績效考核機制不斷消除著龐大的員工隊伍的惰性思想,激發(fā)其不斷進取的“狼性”意識,最終促使企業(yè)與員工達到雙贏的局面。

  伴隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展以及對外開放程度的不斷擴大,市場競爭愈來愈激烈。在這樣激烈的市場競爭中,企業(yè)績效考核受到越來越多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注。在煙草行業(yè)的發(fā)展過程中,績效考核同樣起著至關(guān)重要的作用。但就目前的實際情況而言,市級煙草公司在績效考核方面還存在諸多問題,這些問題在不同程度上影響著公司的進一步發(fā)展。

  績效考核存在的問題

  就目前而言,市級煙草公司在績效考核過程中主要是通過督查考核這種方式來進行績效考核與評估。從整體上來看,這種方式存在著一些不足,很難真正地發(fā)揮績效考核的優(yōu)勢,在實際應(yīng)用中也經(jīng)常會遇到各種各樣的問題。在筆者看來,市級煙草公司在績效考核過程中呈現(xiàn)出來的問題主要有以下幾個方面:

  1.理論基礎(chǔ)薄弱,認識不足??茖W(xué)合理的企業(yè)績效考核制度能夠為企業(yè)的發(fā)展起到有力的推動作用,但是不合理不科學(xué)的績效考核制度也會為企業(yè)的發(fā)展帶來一些消極影響。就目前企業(yè)的績效考核現(xiàn)狀來看,沒有有效地將績效考核制度成功地應(yīng)用到煙草企業(yè)發(fā)展策略之中。很多煙草企業(yè)并未從管理角度制定相應(yīng)的績效考核制度,也有部分煙草企業(yè)即使已制定了相關(guān)績效考核制度,但制度卻很難與煙草企業(yè)的實際發(fā)展情況相融合,甚至在一定程度上脫離了煙草企業(yè)發(fā)展的實際。

  2.缺乏專業(yè)化團隊。煙草企業(yè)的發(fā)展需要專業(yè)化的團隊來支持,特別是對企業(yè)進行績效考核,更加需要專業(yè)人員來負責(zé)運作,否則很容易會走偏或出現(xiàn)脫節(jié),不僅僅很難能夠取得預(yù)期中的良好效果,還很有可能適得其反。

  3.制度不夠健全??冃Э己藱C制的貫徹落實需要相關(guān)制度和規(guī)范來保障。舉例來說,有的煙草企業(yè)將績效考核的標準僅放在員工的工作時間上,但是針對煙草企業(yè)來說,工作時間長短并不能決定企業(yè)管理的工作績效,除工作時長外,工作質(zhì)量和工作效率也是非常重要的。另外,有個別煙草企業(yè)將評價的標準單純地放在了員工的學(xué)歷高低上,但是對于煙草企業(yè)來說,并不是說學(xué)歷越高的人就能夠為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更大的效益,除了個人的學(xué)歷高低之外,工作人員的綜合能力、個人素質(zhì)也是十分重要的。

  4.考評原則不夠科學(xué)合理,缺乏多元化及柔性。當前很多企業(yè)在對員工進行績效考核的時候,存在考評原則不夠科學(xué)合理、缺乏多元化及柔性的問題??己嗽瓌t在績效考核過程中發(fā)揮著重要的作用,原則是執(zhí)行一切決策的重要前提,必須要盡快解決這一問題。

  解決績效考核難題的對策

  市級煙草商業(yè)企業(yè)在績效考核過程中存在著諸多的問題,這些問題在不同程度上影響著煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展,只有有效地解決了這些問題,才能夠促進煙草商業(yè)企業(yè)的健康發(fā)展。針對上述難點,提出了以下幾個解決對策:

  1.切實強化企業(yè)績效考核認識與實際應(yīng)用。企業(yè)績效考核對于煙草企業(yè)的發(fā)展是非常重要的??茖W(xué)合理的企業(yè)績效考核制度能夠為煙草企業(yè)的發(fā)展起到有力的推動作用,但是不合理不科學(xué)的績效考核制度也會為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長帶來一些消極影響。但是就目前很多市級煙草公司對工作人員做出的績效考核現(xiàn)狀來看,高層領(lǐng)導(dǎo)者并沒有給予其足夠的重視,而且沒有將績效考核制度成功地應(yīng)用到工作人員的績效考核工作之中。因此,煙草企業(yè)如果想要破解企業(yè)員工績效考核制度當前存在的問題,就應(yīng)該切實強化企業(yè)績效考核與實際應(yīng)用,將企業(yè)績效管理落實到煙草企業(yè)發(fā)展和運行的各個方面。

  2.完善考評機制流程,成立公司績效考核小組。針對當前企業(yè)缺乏專業(yè)化團隊這一問題,可以通過完善考評制度,成立公司績效考核小組的方式來解決這一問題。公司績效考核小組的職責(zé)是負責(zé)考核體系的制定、模擬、將考核體系及模擬結(jié)果通過公司領(lǐng)導(dǎo)及董事會決議,根據(jù)決議對體系進行優(yōu)化調(diào)整,最終通過公司審批后執(zhí)行。

  3.實施獎懲分配機制,約定考核周期??冃Э己酥幸粋€非常重要的步驟就是需要落實獎懲分配機制。對于那些對企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的員工應(yīng)該給予他們適當?shù)木癃剟罨蛘呤俏镔|(zhì)獎勵,而對于那些為煙草企業(yè)發(fā)展帶來負面影響或者是對煙草企業(yè)發(fā)展造成重大損失的工作人員,也應(yīng)該受到相應(yīng)的懲罰。對于那些表現(xiàn)突出的員工可以給予他們升職加薪的鼓勵,對于那些表現(xiàn)不佳的工作人員也可以給予他們減薪降職的處分。應(yīng)該盡可能地做到賞罰分明,公開公正,約定考核周期、參與人員及被考核單位的范圍,考核體系以及考核實施細則也應(yīng)保證兼?zhèn)洹?/p>

  4.制定業(yè)績考核指標,實行加權(quán)平均考評原則。首先應(yīng)該將公司整體目標進行落實后,對績效考核的標準進行分解至各單位,考核指標忌單一,不明確,提高可量化指標的比重,施行加權(quán)平均考評原則,比如,從管理學(xué)角度來說,銷售部門不能只進行銷售收入指標這一單一定量指標的考核,應(yīng)按合理的權(quán)重分為定量及定性指標,并且定量指標應(yīng)綜合其季度收入序時進度的考評情況、年度回款時效性、成本費用控制情況以及年終利潤情況,綜合考慮其考評其業(yè)績情況。

  結(jié)論

  綜上所述,績效考核標準應(yīng)該以煙草商業(yè)企業(yè)的實際運行情況作為參考的重要因素,應(yīng)該充分考慮到煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部工作人員的年齡層次、知識結(jié)構(gòu)以及工作資質(zhì)等等,充分考慮到每一個參與評估的工作人員對煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展所做出的積極貢獻或者是工作上的失誤及失職,來進一步地制定科學(xué)合理的績效考核標準。盡管當前我國煙草商業(yè)企業(yè)在績效考核過程中仍然存在著一些不足,但是從長遠來看,其發(fā)展前景是很可觀的。


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