在“雞蛋里挑骨頭”,這可能嗎?!從常識而言,在新鮮的雞蛋里,是沒有骨頭的。
但是,云南中煙昭通卷煙廠工藝質量科員工宋文林卻不以為然,在“雞蛋里挑骨頭”。他以精益求精的態(tài)度面對工作,認真摳細節(jié)找毛病,防微杜漸,不讓一支缺陷產(chǎn)品流入市場,實現(xiàn)了產(chǎn)品零缺陷的工作目標。
今年3月20日下午,他在復檢“小包成像檢測儀”時,發(fā)現(xiàn)有一包缺陷煙沒有被及時剔除,而流入成品庫。他在“雞蛋里挑骨頭”的勁頭上來了,帶領組員們“翻箱倒柜”,一定要把這包煙找出來。3個多小時過去了,開始第三輪作業(yè),在查找到786條成品煙時,最終找出了這包缺陷煙。
按理說,在雞蛋里面是挑不出骨頭的。但是,假如有一天“雞蛋”的“溫度”控制不好,開始了孵化,就有可能挑出骨頭,這就是我們常說的質變。質量監(jiān)管要時刻預防“雞蛋”發(fā)生變化,觀察、查找“雞蛋”變化的要素,制定出多種方案,及時處理現(xiàn)場發(fā)生的問題,使“雞蛋”始終處于保鮮狀態(tài)。
在“雞蛋里挑骨頭”,就是要求不怕得罪人,充分發(fā)揮主觀能動性,多給質量管理工作中的各個環(huán)節(jié)、細節(jié)“挑骨頭”,及時消除各種人為隱患。敢于堅持原則,敢于動真格,該表揚的表揚,該獎勵的獎勵,該批評的批評,該處罰的處罰,不照顧情面,不遷就客觀,不回避矛盾,不掩蓋問題。同時,對職工講解“雞蛋里挑骨頭”的重要性,化解他們內(nèi)心的抵觸情緒。如此一來,質量管理工作才會真正見到成效,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
在“雞蛋里挑骨頭”,就是要求“小題大做”,要抓著雞毛當令箭、撿到芝麻當西瓜,把“小事”當作“大事”來對待,牢固樹立質量無“小事”的觀念,抓早、抓小、抓苗頭,努力打牢質量管理工作基礎。凡是對質量有影響的“小事”,要經(jīng)常講、反復講。認真嚴肅地對待質量管理工作中的“小事”,糾正不良習慣,不給質量中的“小事”,以生存的“土壤”,從基礎上抓好質量管理工作。
眾所周知,“雞蛋里挑骨頭”是苛刻、挑剔的話語。質量始終是一個永恒主題,特別是在卷煙工業(yè)生產(chǎn)第一線,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都有可能導致質量事故的發(fā)生。抓好現(xiàn)場的質量管理工作是個關鍵。要像宋文林那樣善于發(fā)現(xiàn)問題,對各類質量事故隱患嫉惡如仇、延深放大、小題大做,哪怕是“翻箱倒柜”去做,也要保證產(chǎn)品質量。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察