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煙草企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間班組是保障實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)完成的有力基礎(chǔ),班組以創(chuàng)建高技能、高素養(yǎng)、高效力、團(tuán)結(jié)、和諧的精益班組為工作理念,需要全力打造一支綜合素質(zhì)高、不怕吃苦、能打硬仗的隊(duì)伍,只有不斷創(chuàng)新班組管理新模式,以人為本,圍繞“特色”做文章,全方位激活每位員工的潛能,開(kāi)展全員化班組長(zhǎng)輪值管理,形成班組建設(shè)新風(fēng)尚,才能不斷激發(fā)班組活力,夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)。
試行“全員化”輪值班組長(zhǎng)管理機(jī)制。在基層班組建設(shè)中,普通員工獲得一定期限的臨時(shí)授權(quán),輪流擔(dān)當(dāng)基層班組長(zhǎng)的角色,換位思考問(wèn)題,參與班組日常管理工作,帶領(lǐng)班組成員共同參加生產(chǎn)活動(dòng),長(zhǎng)此以往形成固有的機(jī)制。具體從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一摸索。首先對(duì)車(chē)間班組崗位人員進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì),依據(jù)自愿原則,初步精選出具有管理潛質(zhì),積極參與班組管理的一線生產(chǎn)員工,對(duì)其進(jìn)行基本管理知識(shí)培訓(xùn),編制《車(chē)間輪值人員安排表》,作為首批“輪值班組長(zhǎng)”的最初人選進(jìn)行輪值;
二完善。根據(jù)初步試行的“輪值”情況,逐步完善“輪值”機(jī)制,制定《制絲車(chē)間“全員化”輪值管理活動(dòng)實(shí)施方案》,明確相應(yīng)的權(quán)責(zé)定位、工作內(nèi)容和輪值周期等規(guī)范事宜;
三培訓(xùn)。先對(duì)評(píng)選出來(lái)的“輪值班組長(zhǎng)”進(jìn)行《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》培訓(xùn),人人邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí),提升綜合能力。
四運(yùn)行。“輪值班組長(zhǎng)”按生產(chǎn)期間每四天一周期進(jìn)行輪值,要求參與輪值的班組長(zhǎng)佩戴袖標(biāo),公開(kāi)輪值班組長(zhǎng)身份,促進(jìn)其主動(dòng)接受監(jiān)督,展示出良好的形象;提供員工展示自我,激勵(lì)自我的平臺(tái),加深班組成員的相互理解和交流。
五、宣貫。制作看板展示,宣傳推行輪值班組長(zhǎng)管理模式的重要意義,引導(dǎo)員工換位思考和角色轉(zhuǎn)變,自覺(jué)自愿參與到輪值班組長(zhǎng)工作中,營(yíng)造人人參與的氛圍。
六應(yīng)急。在員工“輪值”過(guò)程中,車(chē)間做好“應(yīng)急管理”措施,防止因管理失當(dāng)造成錯(cuò)誤的后果。
七體會(huì)。班組長(zhǎng)作為被管理者體會(huì)被員工反向管理的感覺(jué),感受作為普通員工的日常,更能把握與員工溝通的方法和技巧,掌握一個(gè)管理“度”問(wèn)題。輪值人員體會(huì)到班組長(zhǎng)管理的滋味,從而從內(nèi)心深處領(lǐng)悟基層管理者的艱辛,將心比心,換來(lái)真心。下面是部分輪值班組長(zhǎng)和帶班班長(zhǎng)的心得體會(huì):
八評(píng)價(jià)。車(chē)間“輪值班組長(zhǎng)”管理小組對(duì)每位輪值班長(zhǎng)的“輪值”情況進(jìn)行打分,作出綜合客觀評(píng)價(jià),年終評(píng)選出優(yōu)秀“輪值”班組長(zhǎng),納入車(chē)間后備班組長(zhǎng),為班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)儲(chǔ)備人才。
產(chǎn)生的直接效果就是:車(chē)間以《構(gòu)建“全員化”輪值班長(zhǎng)管理機(jī)制,強(qiáng)力推進(jìn)班組建設(shè)》為管理創(chuàng)新課題,主力打造精益班組,推動(dòng)新廠班組建設(shè)向“精、細(xì)、實(shí)”方向發(fā)展,構(gòu)建成“人人都是班組管理者”的班組氛圍,進(jìn)一步提升員工大局觀念,提高員工責(zé)任意識(shí)和主人翁精神,增強(qiáng)班組成員之間溝通協(xié)調(diào)能力。車(chē)間班組將從管理目標(biāo)具體化,責(zé)任明確化方面入手,邁出 “人人在管理、處處有管理、事事見(jiàn)管理、時(shí)時(shí)都管理”的堅(jiān)定步伐。
不過(guò),在“全員化”輪值班組長(zhǎng)推進(jìn)過(guò)程中可能也會(huì)存在著一些問(wèn)題,主要是由于:
1、班組員工能力參差不齊,部分員工對(duì)輪值班組長(zhǎng)有抵觸情緒,缺少團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,對(duì)輪值班組長(zhǎng)工作開(kāi)展產(chǎn)生影響。
2、班組員工年齡老化,部分年齡大的輪值班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)興趣不高,接受能力不強(qiáng)。
3、部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng),遇事有互相推諉現(xiàn)象,對(duì)輪值班組長(zhǎng)開(kāi)展工作造成難度。
4、部分輪值班組長(zhǎng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變和處理能力不強(qiáng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分析處理問(wèn)題能力有所欠缺。
未來(lái)打算和改進(jìn)計(jì)劃。以廠部創(chuàng)建精益班組規(guī)劃為指導(dǎo),持續(xù)推動(dòng)“五型”精益班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,促進(jìn)班組建設(shè)水平不斷提升。
1、下一步將拓寬輪值范圍,鎖定“人人參與、全員輪值”目標(biāo),,從激發(fā)員工、塑造員工、提升員工角度出發(fā),以點(diǎn)帶面拓展班組長(zhǎng)輪值參與范圍,著力實(shí)現(xiàn)全員參與。
2、將對(duì)“全員化”班組長(zhǎng)輪值管理模式進(jìn)行升級(jí),在“輪值”上大做文章,創(chuàng)新“輪值培訓(xùn)”、“輪值班委”、“輪值崗位”等。如由車(chē)間優(yōu)秀技能人才和班組優(yōu)秀骨干人員等對(duì)班組機(jī)、電維修工和操作工進(jìn)行“輪值”培訓(xùn),力求在“輪值”上做到新穎、有特色。
3、做好班組精益管理系統(tǒng)理論及應(yīng)用工具的培訓(xùn)工作,班組精益管理手段的提升。
4、策劃班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作,組織班組長(zhǎng)內(nèi)部培訓(xùn)+外出互動(dòng)交流。
5、加強(qiáng)對(duì)員工素養(yǎng)和崗位技術(shù)技能知識(shí)培訓(xùn),確保班組建設(shè)工作順利開(kāi)展。
試行“輪值”機(jī)制管理班組,對(duì)于培養(yǎng)員工換位思考,激發(fā)工作積極性和原動(dòng)力等方面都有好處,是為企業(yè)打造“特色”班組,提高創(chuàng)新能力,培養(yǎng)員工開(kāi)拓進(jìn)取精神,為高質(zhì)量完成生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察