當(dāng)前，煙草行業(yè)的發(fā)展正處于改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，為了促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，各級(jí)煙草企業(yè)都把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的靈魂擺上了重要議事日程。然而，我們不少縣級(jí)煙草企業(yè)卻把企業(yè)文化建設(shè)喊成一句口號(hào)，或者是一種形式，往往企業(yè)文化建設(shè)都是落實(shí)在紙面上，而沒(méi)有能夠很好將企業(yè)文化落地，說(shuō)白了就是沒(méi)有能夠把企業(yè)文化建設(shè)的成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，以此促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

筆者認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)的個(gè)性，是企業(yè)團(tuán)體長(zhǎng)期以來(lái)形成的一種共同信仰、價(jià)值觀念和行為表現(xiàn)，它是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的，企業(yè)文化既有有形的部分，也有無(wú)形的部分，是由有意識(shí)學(xué)習(xí)與無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)組成的，不是書(shū)面的理想、愿景和使命，而是日常的實(shí)務(wù)、溝通和信仰。簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)如何將每一個(gè)事情做得更好。

當(dāng)企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)時(shí)髦詞時(shí)，企業(yè)管理者在提出企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，就要避免企業(yè)文化建設(shè)成為一個(gè)口號(hào)，一種形式，要避免自身的企業(yè)文化建設(shè)只是一種趕時(shí)髦的活動(dòng)。否則，這樣的企業(yè)文化建設(shè)表面上看去風(fēng)光無(wú)限，可實(shí)際效果確是微乎其微。

因此，建設(shè)企業(yè)文化必須落地，必須注重實(shí)效，站在行業(yè)、企業(yè)生存發(fā)展的高度來(lái)建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)，要實(shí)實(shí)在在地讓企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中獲得好處，確實(shí)起到提升和統(tǒng)一員工價(jià)值觀念，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

企業(yè)文化落地有哪些途徑與方法呢？

一是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定合理規(guī)劃。

任何一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的文化都是蘊(yùn)藏了企業(yè)傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)，融合了民族文化和歷史人文精神的精華，注重吸收了先進(jìn)企業(yè)文化來(lái)充實(shí)、豐富和發(fā)展自己的文化，是一元與多元相兼容且豐富多彩的文化。是在我們企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期形成的一種無(wú)形的氛圍，有意識(shí)的行動(dòng)。然而，在我們一些基層煙草企業(yè)的文化建設(shè)中，不少企業(yè)都把文化建設(shè)形式化、教條化了，甚至是拿來(lái)主義了。這樣的文化不但不能在短時(shí)間內(nèi)讓員工接受，而且不能有效地落地。因此，作為我們基層煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想讓企業(yè)文化落地，就要避免文化活動(dòng)與企業(yè)管理和客戶服務(wù)的實(shí)踐相脫離，要針對(duì)煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平、管理方式、服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法環(huán)境、員工素質(zhì)、精神風(fēng)貌和社會(huì)責(zé)任等行業(yè)特點(diǎn)，在總結(jié)本企業(yè)多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘企業(yè)文化底蘊(yùn)，了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，廣泛調(diào)研，充分論正的基礎(chǔ)上，制定符合企業(yè)實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，并不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，將煙草企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、文化目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地融為一體，有計(jì)劃、有目標(biāo)，有針對(duì)性地組織實(shí)施。

二是要堅(jiān)持以人為本，開(kāi)展文化建設(shè)。

人是企業(yè)文化的實(shí)踐者。作為基層草企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)文化有效落地的過(guò)程，就是要堅(jiān)持以人為本，對(duì)員工進(jìn)行再培養(yǎng)、再教育、再提高的過(guò)程。說(shuō)到底就是做人的工作，是幫助和引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從而建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，促進(jìn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧一致。

首先，要突出教育主題。要通過(guò)各種主題教育，大力倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)“兩個(gè)至上”的煙草企業(yè)理念，倡導(dǎo)和諧的企業(yè)文化，把先進(jìn)的價(jià)值理念和時(shí)代精神轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，要引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，形成員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、講團(tuán)結(jié)、講和諧的生動(dòng)局面。

其次，要豐富教育形式。目前，我們基層煙草企業(yè)員工隊(duì)伍中，有從事煙草工作多年的老員工、有新進(jìn)大學(xué)生、有從派遣類(lèi)員工轉(zhuǎn)入的合同缸員工，其出身、信仰、學(xué)歷、經(jīng)歷和年齡都不一樣，他們對(duì)煙草現(xiàn)行的企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同也不可能一樣。因此，基層煙草企業(yè)要在每一個(gè)角落都能見(jiàn)到相同的形象，聽(tīng)到同一個(gè)聲音，需要我們花費(fèi)很大的精力，采取集中學(xué)習(xí)、談話談心、網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂、格言警句、文化娛樂(lè)活動(dòng)等不同的形式去加強(qiáng)員工教育，去給他們灌輸企業(yè)的文化理念，洗卻他們腦中的一些雜陳理念。據(jù)了解，聞名于世的松下公司幾十年來(lái)，一直都要求它的員工每天上班之前都唱《松下之歌》，沃爾碼、Google等公司都有一套儀式，讓每位員工每日演習(xí)，從而形成了培育企業(yè)文化的良好環(huán)境和土壤條件。

再次，要健全教育機(jī)制。良好的機(jī)制是促進(jìn)企業(yè)文化教育落地的有效途徑與方法。為此，要建立健全員工政治學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、理論輔導(dǎo)、形勢(shì)教育、社會(huì)活動(dòng)、文體競(jìng)賽等制度，進(jìn)一步完善員工學(xué)文化知識(shí)、學(xué)管理基礎(chǔ)、學(xué)業(yè)務(wù)技能、學(xué)創(chuàng)新思維的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)教育激勵(lì)機(jī)制，將企業(yè)文化理念落到實(shí)處。

三是要突出文化引領(lǐng)，營(yíng)造文化氛圍。

文化氛圍營(yíng)造是企業(yè)文化的重要組成部分，文化氛圍包括人文環(huán)境、區(qū)域環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境。這其中人文環(huán)境尤為重要。一是領(lǐng)導(dǎo)班子示范作用是關(guān)鍵。班子成員集決策者、指揮者、踐行者于一身，“盆圓水圓”，一個(gè)身體厲行、率先垂范的領(lǐng)導(dǎo)班子則能用自身形象，激發(fā)員工積極進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作熱情。而一個(gè)不思進(jìn)取、利欲熏心的領(lǐng)導(dǎo)班子，則會(huì)影響員工努力工作、銳意創(chuàng)新的工作干勁。二是強(qiáng)化內(nèi)部管理的規(guī)范與落實(shí)。內(nèi)部管理是反映外部形象的基礎(chǔ)，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，從克服“老好人”思想做起，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理，思想上嚴(yán)格要求，工作上嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，行動(dòng)上嚴(yán)格紀(jì)律，檢查時(shí)嚴(yán)格考核。三是加強(qiáng)窗口建設(shè)。從素質(zhì)提升入手，在全體員工積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明窗口、創(chuàng)建文明崗位、爭(zhēng)當(dāng)文明標(biāo)兵活動(dòng)，激發(fā)爭(zhēng)先進(jìn)位熱情，培育團(tuán)隊(duì)合作精神，營(yíng)造積極健康向上的環(huán)境氛圍。四是美化工作環(huán)境。工作場(chǎng)所、生活環(huán)境給人印象非常重要。對(duì)于環(huán)境建設(shè)要樹(shù)立“不求最美，但求最佳”，“不求豪華氣派，只求整潔協(xié)調(diào)”的管理思想。以優(yōu)美、整潔、時(shí)尚的工作和生活環(huán)境，塑造形象、穩(wěn)定隊(duì)伍，更好的激發(fā)員工的凝聚力、向心力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。

四是要順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，不斷改革創(chuàng)新。

創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核。一個(gè)成熟的企業(yè)文化應(yīng)該是能隨著環(huán)境變化而變化的文化，其標(biāo)志是上下同欲，自覺(jué)求新求變。因此，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)深入到企業(yè)的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)、各種活動(dòng)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新流程、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，通過(guò)創(chuàng)新，促使企業(yè)人員能很快融入到企業(yè)的文化當(dāng)中，接受、理解企業(yè)文化、認(rèn)同企業(yè)文化、自覺(jué)約束自己，通過(guò)自身體現(xiàn)企業(yè)文化，并加入到創(chuàng)新企業(yè)文化的過(guò)程中。

五是要加強(qiáng)責(zé)任考核，提高員工執(zhí)行力。

企業(yè)文化建設(shè)思想是基礎(chǔ)，執(zhí)行是關(guān)鍵。企業(yè)文化責(zé)任建設(shè)就是要保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，千方百計(jì)使企業(yè)文化“落地”，變成全體員工的具體行動(dòng)。因此，在企業(yè)戰(zhàn)略制定時(shí)，必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能朝令夕改，以便執(zhí)行者能堅(jiān)定地按照該方向執(zhí)行下去。同時(shí)，在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，要找出幾條主線，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，明晰企業(yè)的每一個(gè)工作流程，把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的東西量化，用流程來(lái)推動(dòng)執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過(guò)該流程就知道自己該做些什么，應(yīng)該怎么做，而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來(lái)推動(dòng)。只有這樣才能使執(zhí)行者優(yōu)先配置執(zhí)行資源，而不是抓不到工作重點(diǎn)，導(dǎo)致工作的低效率。同時(shí)，要建立監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，達(dá)到權(quán)責(zé)統(tǒng)一。要在根據(jù)工作需要和實(shí)際能力落實(shí)了執(zhí)行者的目標(biāo)任務(wù)，做到權(quán)責(zé)明確的前提下，完善對(duì)各級(jí)人員工作過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制和工作表現(xiàn)的考核機(jī)制。把對(duì)人員的各種待遇與其執(zhí)行力掛鉤，這既是提升執(zhí)行力的動(dòng)力所在，也是提升執(zhí)行力的壓力所在。監(jiān)督機(jī)制能夠在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，糾正錯(cuò)誤，并采取相應(yīng)措施彌補(bǔ)政策執(zhí)行損失。獎(jiǎng)懲機(jī)制則能夠在執(zhí)行結(jié)束后評(píng)定執(zhí)行人員的綜合表現(xiàn)，并在一系列執(zhí)行活動(dòng)或一定周期結(jié)束后，實(shí)施階段性獎(jiǎng)懲措施，形成能上能下，能進(jìn)能出的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

總之，企業(yè)文化以其愿景、使命、價(jià)值觀等核心內(nèi)容主宰著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向，企業(yè)文化只有落地了，這種戰(zhàn)略牽引力才會(huì)在企業(yè)與員工之間達(dá)成共識(shí)和默契，形成一種無(wú)形凝聚力，從而轉(zhuǎn)化為有效的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。