國家煙草專賣局黨組圍繞高質(zhì)量發(fā)展制定了“1+6+2”政策體系。煙草企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,實(shí)事求是地提出高質(zhì)量發(fā)展的工作思路,貫徹落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展要求,發(fā)揮專賣制度優(yōu)勢,抓好卷煙營銷,創(chuàng)新營銷模式,推動新技術(shù)與卷煙營銷深度融合;遵循市場規(guī)律,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完善體制機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,提高客戶服務(wù)滿意度。要以提升營銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和經(jīng)營效益為統(tǒng)領(lǐng),以增強(qiáng)市場把控力、品牌支撐力、渠道掌控力、服務(wù)聚合力為目標(biāo),構(gòu)建市場、品牌、終端、平臺融為一體的營銷生態(tài)圈,推動營銷網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型升級,提升市場競爭力,為建設(shè)現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟(jì)體系和推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
聚焦市場生態(tài)建設(shè),增強(qiáng)市場把控力。貫徹落實(shí)國家局“十六字”調(diào)控方針,構(gòu)建供需平衡、健康穩(wěn)定、符合預(yù)期的市場生態(tài)。持續(xù)增強(qiáng)市場感知能力,完善數(shù)據(jù)采集體系,實(shí)現(xiàn)工商零消全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)暢通;加強(qiáng)市場監(jiān)測,做到市場狀態(tài)心中有數(shù)。持續(xù)增強(qiáng)市場調(diào)控能力,建立市場評價機(jī)制,提高市場評價能力;建立貨源精準(zhǔn)投放機(jī)制、應(yīng)急供貨機(jī)制。持續(xù)增強(qiáng)市場引導(dǎo)能力,更好適應(yīng)消費(fèi)升級和個性化、多樣化需求,形成供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡,精準(zhǔn)市場培育。
加強(qiáng)品牌生態(tài)建設(shè),增強(qiáng)品牌支撐力。立足中式卷煙發(fā)展大局,培育民族品牌,優(yōu)化品牌布局,構(gòu)建內(nèi)生成長的品類梯隊(duì),提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),構(gòu)建以品牌為核心資源配置機(jī)制,提高品牌集中度,打造公平競爭環(huán)境。創(chuàng)新培育方法,構(gòu)建科學(xué)管用的培育模式,發(fā)揚(yáng)線下營銷活動優(yōu)勢,發(fā)揮平臺培育功能,挖掘特色市場潛力;創(chuàng)新線上營銷活動,豐富消費(fèi)者資料庫,開展消費(fèi)積分激勵,提升消費(fèi)增值服務(wù);構(gòu)建常態(tài)化品牌培育實(shí)踐機(jī)制,針對細(xì)分市場開展?fàn)I銷實(shí)踐,提高品牌培育能力。
完善終端生態(tài)建設(shè),增強(qiáng)渠道掌控力。抓好現(xiàn)代終端體系建設(shè),抓優(yōu)終端運(yùn)行質(zhì)量,加大終端建設(shè)力度,全面賦能優(yōu)質(zhì)客戶,打造流通品牌。推動農(nóng)村終端平衡發(fā)展,促進(jìn)城鄉(xiāng)一體發(fā)展,完善農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布局,助推農(nóng)網(wǎng)客戶轉(zhuǎn)型升級,激發(fā)農(nóng)網(wǎng)市場活力。完善終端管理體系建設(shè),推進(jìn)現(xiàn)代終端分層體系架構(gòu)建設(shè),規(guī)范各類終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);推進(jìn)現(xiàn)代終端標(biāo)簽體系建設(shè),不斷提高終端建設(shè)質(zhì)量;推進(jìn)終端信用管理體系建設(shè),加強(qiáng)對長期誠信經(jīng)營客戶的支持力度,形成激勵客戶誠信經(jīng)營的內(nèi)生動力。
強(qiáng)化平臺生態(tài)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)聚合力。探索發(fā)展全新業(yè)務(wù)和商業(yè)模式,構(gòu)建資源共建、信息共用、利益共享的平臺生態(tài)。推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,大力發(fā)展煙草數(shù)字經(jīng)濟(jì),應(yīng)用大數(shù)據(jù)手段,切實(shí)提高市場調(diào)控、客戶服務(wù)、品牌培育和消費(fèi)研究水平,傳播煙草服務(wù)品牌。推進(jìn)隊(duì)伍專業(yè)化,建立與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和崗位職能,讓專業(yè)人做專業(yè)事;抓緊抓實(shí)人才培養(yǎng)力度,加大高技能人才培養(yǎng),全面賦能營銷隊(duì)伍。推進(jìn)經(jīng)營一體化,完善非煙分銷渠道建設(shè),不斷提高非煙渠道覆蓋面和滲透力,打造有品牌、有溫度、有特色的現(xiàn)代終端。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察