近期以來(lái)，江蘇豐縣“鐵鏈女”事件愈發(fā)引起社會(huì)關(guān)注。一個(gè)被拐賣的“神經(jīng)病”女人，在連續(xù)生下8各孩子之后，依然獲得鐵鏈加身的待遇，這不得不讓人產(chǎn)生同情和憤恨。有人說(shuō)，幸好，這個(gè)事件還沒(méi)有完，還有更大的“瓜”在等待著主持正義的人們?nèi)ド钔?#xff0c;不過(guò)，這也意味著有更多不為人知的地方即將被發(fā)掘，被照耀在陽(yáng)光下。

在整個(gè)事件中，網(wǎng)友們一個(gè)個(gè)曝光出身份造假、結(jié)婚證造假、通告造假、聯(lián)合自媒體造假等等，先不說(shuō)這些網(wǎng)民是否全部正確，但是這個(gè)事件引發(fā)的一系列影響將是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，代價(jià)將是慘重和無(wú)可挽回的。

首先，對(duì)當(dāng)?shù)卣呢?fù)面影響。隨著輿情的持續(xù)發(fā)酵，大批民眾不斷加入其中關(guān)注著，有部分熱心的好事者在推動(dòng)整個(gè)事件走向更加明朗化。但是也被有關(guān)人士爆出，當(dāng)?shù)卣蜗蟊粺o(wú)情貶損得一塌涂地，先是一紙通報(bào)碎了一地，再是一些地方政府部門的年度開(kāi)支都被曝光在網(wǎng)上，某單位一年開(kāi)支數(shù)千萬(wàn)養(yǎng)活著大批的公務(wù)員，卻唯獨(dú)對(duì)該管理的“鐵鏈女”沒(méi)有什么作為，結(jié)果造成了公信力持續(xù)下降。雖然國(guó)家已經(jīng)成立了時(shí)間調(diào)查組專門調(diào)查，但在結(jié)果未出來(lái)之前，政府形象受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。

其次，對(duì)當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)濟(jì)的影響。一個(gè)事件的不斷蔓延，往往就會(huì)造成一個(gè)重大的輿情事故，許多問(wèn)題就出在處理輿情事故的正確度和速度上。在這次事件中，這兩個(gè)“度”都被民眾評(píng)斷在心中，一旦沒(méi)有達(dá)標(biāo)，就連在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)也不能幸免。先有段子手把某電動(dòng)車品牌改編為脫口秀，“我買了臺(tái)電動(dòng)車，它是自動(dòng)拐彎，尤其是女孩子坐上去的時(shí)候，它就會(huì)拐。我一看生產(chǎn)地：哦，徐州豐縣啊，難怪?！睋?jù)說(shuō)，已經(jīng)有人在摸排徐州地區(qū)的上市公司，部分金融圈人士準(zhǔn)備在二級(jí)市場(chǎng)對(duì)這些公司的股票say no。波及的企業(yè)還有很多，先不說(shuō)這些信息的準(zhǔn)確性到底有多少，至少這給企業(yè)品牌形象帶來(lái)了重大的負(fù)面影響，恐怕需要很長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)。

還有，對(duì)當(dāng)?shù)匕傩盏纳钣绊?。如?#xff0c;徐州、豐縣都是一個(gè)熱詞，網(wǎng)上一搜便會(huì)出現(xiàn)“鐵鏈女”字眼，這將給當(dāng)?shù)匕傩諑?lái)一定的負(fù)面影響。心理上，他們難以接受自己心心念念熱愛(ài)的家鄉(xiāng)竟會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)難以想象的事件；情感上，他們不斷被網(wǎng)民群嘲后，對(duì)自己身邊的親人以及朋友都會(huì)造成一度懷疑；事業(yè)上，很多當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品被“反向帶貨”，徐州地區(qū)的公司及產(chǎn)品在社交平臺(tái)上被大量網(wǎng)友善意反向帶貨（不買），還被網(wǎng)友列出一個(gè)詳細(xì)的清單，甚至還把這些企業(yè)的注冊(cè)地和產(chǎn)品以及法定代表人都做成合集，在網(wǎng)上廣泛傳播著，許多做直播的創(chuàng)業(yè)者生意都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

最后，對(duì)法律產(chǎn)生的震懾影響。網(wǎng)友扒出豐縣法院判處的多個(gè)離婚案件，在拐賣案在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵下，其中有不少被拐婦女起訴要求離婚，甚至有遭到暴擊對(duì)待已經(jīng)分居5年的夫妻，但由于丈夫不同意離婚，法院認(rèn)定情感沒(méi)有徹底破壞，有修復(fù)可能便不準(zhǔn)離婚。這引來(lái)媒體的痛斥說(shuō)“毫無(wú)法律底線”。還有一些陳年舊案被翻出，問(wèn)題審計(jì)報(bào)告成為焦點(diǎn)，群眾的眼光是雪亮的，一旦在陽(yáng)光下操作，再想運(yùn)用法律手段掩蓋不合法事情就不會(huì)那么容易了。百信對(duì)法律的期望值還是很高的，一旦出現(xiàn)使用法律偏差就一定會(huì)群起而攻之。

“鐵鏈女”事件要徹底被大眾所接受或消失對(duì)這個(gè)事件本身的關(guān)注，可能只有時(shí)間知道。對(duì)此，作為煙草人覺(jué)得有必要從中吸取一定的教訓(xùn)。

陽(yáng)光操作是王道。任何事情只要不被陽(yáng)光照射到，就很容易滋生腐敗風(fēng)險(xiǎn)。只有主動(dòng)在陽(yáng)光下操作，讓煙草各個(gè)管理環(huán)節(jié)都能在陽(yáng)光下開(kāi)展，對(duì)員工有公示，對(duì)社會(huì)有交代，不做違反法律和國(guó)家規(guī)定的業(yè)務(wù)，降低腐敗和法律風(fēng)險(xiǎn)，做到公開(kāi)透明，讓陽(yáng)光照射到各個(gè)角落。如今的煙草工作也確實(shí)做到了這一點(diǎn)，但是要防患于未然，要不斷嚴(yán)格要求整個(gè)行業(yè)，縱觀各個(gè)“翻車”事故，都是由于底氣不足，造成硬氣不夠，被別人抓住小辮子，才導(dǎo)致了一連串的不良連鎖反應(yīng)。

規(guī)范管理是保障。煙草行業(yè)實(shí)行專賣制度是其具有有別于其它行業(yè)的特殊性，這個(gè)特殊性決定了煙草是要接受更多的監(jiān)督和關(guān)注。規(guī)范管理是煙草行業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的保障。讓每一個(gè)流程都能夠在有效的監(jiān)督下開(kāi)展，不光是要讓員工認(rèn)真按照設(shè)備操作規(guī)范積極作業(yè)，還要在各項(xiàng)管理工作上做到嚴(yán)格按照法律及相關(guān)文件精神進(jìn)行，規(guī)范到底能夠做到哪一層面，取決于對(duì)其中的要義理解程度。有的企業(yè)對(duì)自身要求不嚴(yán)格，認(rèn)為只要不出事就大可不必那么興師動(dòng)眾，殊不知，規(guī)范才是保障自身合法利益的重要保障，一次違規(guī)沒(méi)出事不等于永遠(yuǎn)不出事，只有始終牢牢守住規(guī)范的底線，緊緊圍繞“規(guī)范”二字大做文章，才能“船行萬(wàn)里，查漏補(bǔ)缺”，順利完成煙草使命。

正面應(yīng)對(duì)是前提。出事不可怕，可怕的是亂作為，不作為。就像“鐵鏈女”這件事情一樣，一開(kāi)始僅僅是一件很小的事情，但是由于有關(guān)方面的忽視，造成了如今的不斷泛濫變大的事件。煙草人要始終把小事當(dāng)成大事來(lái)抓，因?yàn)樵傩〉氖录伎赡軙?huì)演變成重大的“翻車”事故，尤其是煙草行業(yè)被社會(huì)某些公眾死死盯住不放，大有唯恐不亂之勢(shì)。提前準(zhǔn)確研判事件本身將會(huì)帶給行業(yè)的影響，積極采取有效措施正面回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，以不變應(yīng)萬(wàn)變。不變的是積極應(yīng)對(duì)的態(tài)度，變化的永遠(yuǎn)是社會(huì)大眾對(duì)煙草的要求和關(guān)注。只有正面的、而不是繞道走的應(yīng)對(duì)方式才能真正得到人們的理解。

及時(shí)補(bǔ)救是保護(hù)。當(dāng)前的媒體輿論力量是非常強(qiáng)大的，大到我們根本不可想象。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是一個(gè)相對(duì)自由的環(huán)境，各種聲音和情緒都能夠在這里得到釋放和發(fā)泄。準(zhǔn)確預(yù)估事件將會(huì)帶來(lái)的正反面影響，既不矯枉過(guò)正，過(guò)度解讀，也不放縱不羈，放任自流，要把事件影響縮小到最小范圍，但是不是說(shuō)要控制輿論的發(fā)酵，是要做好各種正確的補(bǔ)救措施，不是做好各項(xiàng)編造的謊言來(lái)應(yīng)對(duì)媒體。因?yàn)橐粋€(gè)謊言就要有一百個(gè)謊言來(lái)圓謊，但是總是有漏洞會(huì)被人識(shí)別出來(lái)，到時(shí)候真的會(huì)吃不了兜著走。補(bǔ)救措施要全面，落實(shí)補(bǔ)救要到位，讓百姓真正的關(guān)切得以全面回應(yīng)，如此，隨著時(shí)間的推移，才能讓事件漸漸平息，而不是持續(xù)發(fā)酵。

煙草人的擔(dān)當(dāng)和使命，要從各種細(xì)節(jié)處體現(xiàn)，平時(shí)做好自己本分的工作，不因工作疏漏讓整個(gè)行業(yè)買單，不因錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)讓行業(yè)蒙塵，如此，行業(yè)才能有個(gè)正常發(fā)展的環(huán)境，有干在實(shí)處的氛圍。每個(gè)人都應(yīng)做到不給行業(yè)添亂，不給煙草抹黑，為煙草二等良好健康發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。