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質(zhì)量是企業(yè)的生命,有文化的質(zhì)量才能更加持續(xù)長(zhǎng)久。質(zhì)量文化對(duì)于營(yíng)造全員質(zhì)量意識(shí),打造質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品,具有不可忽視的作用,對(duì)于提升企業(yè)軟實(shí)力,也具有非常重要的意義。那么,如何打造質(zhì)量文化,促進(jìn)產(chǎn)品高質(zhì)量完成?筆者建議嘗試通過(guò)以下活動(dòng)開(kāi)展,組織相關(guān)質(zhì)量文化活動(dòng)。
理念為先,深入宣傳。提煉出一個(gè)企業(yè)的主要質(zhì)量理念,并進(jìn)行廣泛深入的宣貫培訓(xùn),通過(guò)多渠道、多形式的宣傳,達(dá)到人人共知、個(gè)個(gè)理解的目的。質(zhì)量文化是企業(yè)文化的重要組成部分。廠部制定質(zhì)量文化建設(shè)實(shí)施方案,以充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)作用,形成全員“重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量”的質(zhì)量文化濃厚氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)工藝質(zhì)量水平的提升。質(zhì)量文化“進(jìn)屏、上墻、入報(bào)”,推動(dòng)質(zhì)量文化“入腦、入心、入行”。 把工藝質(zhì)量目標(biāo)、考核方案、全廠專利、科技項(xiàng)目以及QC活動(dòng)等內(nèi)容進(jìn)行宣貫。深入開(kāi)展質(zhì)量宣傳教育,大力弘揚(yáng)工匠精神和精益質(zhì)量文化,建設(shè)質(zhì)量長(zhǎng)廊、制定質(zhì)量口號(hào)及標(biāo)語(yǔ)、建立班組質(zhì)量文化和質(zhì)量文化建設(shè)示范車間。利用班前會(huì)、車間大屏、微信群等途徑,持續(xù)宣貫質(zhì)量文化,宣傳質(zhì)量文化體系,營(yíng)造良好的質(zhì)量宣傳氛圍。
健全機(jī)制,建章立制。成立企業(yè)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,以企業(yè)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),堅(jiān)持“勇于創(chuàng)新、敢于突破、寬容失敗”的理念,進(jìn)一步優(yōu)化質(zhì)量管理小組活動(dòng)實(shí)施方案,配套活動(dòng)管理經(jīng)費(fèi),加大獎(jiǎng)勵(lì)措施力度,確保公司質(zhì)量文化的核心價(jià)值得到有效傳遞,從而全面提升創(chuàng)新創(chuàng)效水平。建立相關(guān)質(zhì)量規(guī)章制度并嚴(yán)格要求執(zhí)行到位。持續(xù)樹(shù)立“質(zhì)量人人抓”理念,將質(zhì)量文化建設(shè)引入日常行為規(guī)范,充分利用班前會(huì)等時(shí)間,組織質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量制度培訓(xùn),組織操作人員積極參與質(zhì)量問(wèn)題檢視排查活動(dòng),建設(shè)起全流程、多角度的質(zhì)量觀念。
豐富載體,營(yíng)造氛圍。通過(guò)各種活動(dòng)為載體,不斷營(yíng)造質(zhì)量文化氛圍。開(kāi)展“品牌質(zhì)量文化傳承”、質(zhì)量警示教育和質(zhì)量課件編制、“我為質(zhì)量獻(xiàn)策”等活動(dòng),促進(jìn)質(zhì)量文化入腦入心。組織一次研討:工藝質(zhì)量相關(guān)部門圍繞“重點(diǎn)提升工作清單”,對(duì)工藝質(zhì)量提升當(dāng)前的現(xiàn)狀、存在的不足或問(wèn)題,進(jìn)行廣泛研討,收集各方意見(jiàn)建議,并形成研討報(bào)告;印發(fā)一期???#xff1a;印發(fā)一期工藝質(zhì)量提升的專題報(bào)道,以廠、科室(車間)領(lǐng)導(dǎo)談工藝質(zhì)量、身邊的優(yōu)秀個(gè)人或團(tuán)隊(duì)、活動(dòng)、競(jìng)賽、培訓(xùn)等內(nèi)容為題材,撰寫(xiě)報(bào)道,加大宣傳力度;開(kāi)展一次宣講:以工藝質(zhì)量提升的重要性和緊迫性、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵等內(nèi)容,借助“質(zhì)量宣教廳、質(zhì)量大講堂”等多種平臺(tái),開(kāi)展一次全員性的工藝質(zhì)量提升專題宣講。通過(guò)宣傳櫥窗、專題會(huì)議、部門例會(huì)等形式加大宣傳QC活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟和重要意義,采取“組織推薦、個(gè)人自愿”的原則,動(dòng)員青年員工積極參與,力爭(zhēng)營(yíng)造比學(xué)趕超、全員創(chuàng)新的良好氛圍。
落地執(zhí)行,貫徹到底。質(zhì)量文化需要通過(guò)一定的活動(dòng)載體進(jìn)行落地執(zhí)行,把質(zhì)量活動(dòng)結(jié)合企業(yè)工藝質(zhì)量提升相關(guān)要求,切實(shí)推動(dòng)質(zhì)量主體責(zé)任落地。建立起系統(tǒng)協(xié)同、齊抓共管的質(zhì)量格局,促進(jìn)制度管理向文化管理的提升,把質(zhì)量文化執(zhí)行落地。基層班組可以通過(guò)積極開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),以質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量事故案例為內(nèi)容,分析原因、汲取經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提升職工質(zhì)量管控意識(shí)。結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng),組織開(kāi)展系列質(zhì)量征文、質(zhì)量案例警示教育、技能比武、質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、部門負(fù)責(zé)人談質(zhì)量等活動(dòng)。積極向“質(zhì)量信得過(guò)班組”目標(biāo)前進(jìn),鼓勵(lì)班組認(rèn)真踐行“產(chǎn)品就是人品,質(zhì)量就是尊嚴(yán)”的質(zhì)量文化理念,以“制造精品,舍我其誰(shuí)”的部門文化為引領(lǐng),用實(shí)際行動(dòng)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不斷推進(jìn),為實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品領(lǐng)先型企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)努力奮斗。組織基層班組積極開(kāi)展質(zhì)量管控技能培訓(xùn)和質(zhì)量案例教育;大力推動(dòng)工藝質(zhì)量提升,以年度“加工能力寫(xiě)實(shí)和均質(zhì)化水平測(cè)試評(píng)價(jià)”為契機(jī),著重提升工藝質(zhì)量保障能力、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控能力、質(zhì)量管理協(xié)作能力。
監(jiān)督檢查,質(zhì)量閉環(huán)。突出質(zhì)量文化,堅(jiān)守“牢記職責(zé)、不辱使命,箱箱精品、不優(yōu)不休”的質(zhì)量承諾,大力培育全員質(zhì)量意識(shí),積極對(duì)接工業(yè)企業(yè)新需求,不斷完善工藝管理體系,嚴(yán)肅生產(chǎn)工藝紀(jì)律,常態(tài)開(kāi)展三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢查。認(rèn)真分析安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)內(nèi)部管理等各環(huán)節(jié)熱點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn),找準(zhǔn)難點(diǎn)問(wèn)題、把握關(guān)鍵問(wèn)題、解決基礎(chǔ)問(wèn)題,在課題立項(xiàng)申報(bào)方面,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),著眼于“小發(fā)明、小改造、小創(chuàng)新”,確保質(zhì)量活動(dòng)成果落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效,并通過(guò)質(zhì)量檢查小組專門開(kāi)展檢查,仔細(xì)核對(duì)質(zhì)量過(guò)程中的疏漏,彌補(bǔ)不足,督促完善。認(rèn)真總結(jié)質(zhì)量文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法,進(jìn)行質(zhì)量閉環(huán)管理,并在全廠常態(tài)化堅(jiān)持開(kāi)展,持續(xù)關(guān)注質(zhì)量文化建設(shè),培育主動(dòng)自覺(jué)的質(zhì)量文化,通過(guò)質(zhì)量文化建設(shè)提升企業(yè)軟實(shí)力。質(zhì)量是制造出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的,每個(gè)部門、每個(gè)崗位都要發(fā)揮主體作用,明確自身質(zhì)量責(zé)任,嚴(yán)格履行,主動(dòng)接受監(jiān)督考核。固化質(zhì)量提升活動(dòng)成果,打造“月月質(zhì)量月”長(zhǎng)效機(jī)制,深化精益質(zhì)量管理,進(jìn)一步提升生產(chǎn)制造水平。扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量提升活動(dòng),大力營(yíng)造“重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量”的良好氛圍。
從宣貫培訓(xùn)到扎實(shí)推進(jìn),從制定策劃到監(jiān)督檢查,都包含著質(zhì)量文化的滲透。只有遵循質(zhì)量管理的方針,按照質(zhì)量管理的提升規(guī)律,才能讓質(zhì)量文化發(fā)揮出有效的積極作用。除了以上所列,還有許多的質(zhì)量文化相關(guān)活動(dòng),但凡與企業(yè)質(zhì)量有關(guān),均可稱之為質(zhì)量文化建設(shè),推進(jìn)質(zhì)量邁向更加夯實(shí)管理的境地,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供根本保障。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察