前不久，一則“研究生跟騙子通話3小時被騙74萬”的新聞引發(fā)熱議。江蘇研究生小張接到電話，對方稱要注銷其在校期間注冊的“京東白條”賬戶，不然征信會受到影響。由于來電“客服”準(zhǔn)確報出了自己的個人信息，還出示了“紅頭文件”及客服的證件照，小張對“客服”的身份及來電目的沒有懷疑，根據(jù)其指引貸款74萬并打入了“中間賬戶”，隨即“客服”以下班為由掛斷電話，小張才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了。

無獨有偶，近日，浙江省象山縣煙草專賣局駐行政審批中心辦證處反映了一個類似的情況：新辦證或延續(xù)許可證零售客戶的營業(yè)執(zhí)照會依法在市場監(jiān)督管理局的國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上進(jìn)行公示，公示信息一旦發(fā)布，新辦或續(xù)辦許可證的零售客戶常會接到騙子來電，自稱是“高德地圖”官方工作人員，以后送煙需要定位，用戶要提供相應(yīng)的位置及銀行卡信息，并支付定位費用。

兩起電話詐騙事件很相似，都是詐騙分子掌握了行騙對象的部分信息，偽造來電身份，捏造事由，引導(dǎo)轉(zhuǎn)賬。不同之處在于，象山縣持證零售客戶已與象山縣局建立了強有力的防詐騙機(jī)制，面對花樣繁多的詐騙手段，都會第一時間核實情況。

對比兩起電話詐騙事件，筆者認(rèn)為，第一，大數(shù)據(jù)時代的詐騙手段與個人信息的獲取利用息息相關(guān)，詐騙分子在實施詐騙行為之前，必定有周全的計劃和備案，詐騙對象的身份信息、獲取信賴的手段、引導(dǎo)匯款的理由都會有充分準(zhǔn)備，因此，在考量是否信賴來電對象時，對方掌握自身的個人信息不足以成為取信的關(guān)鍵因素。第二，對煙草零售客戶而言，在知曉自身信息已經(jīng)被公示的前提下，面對來源蹊蹺的來電聯(lián)絡(luò)，要有足夠的警惕性，與當(dāng)?shù)赜袡?quán)威性的煙草專賣局駐行政審批中心辦事窗口取得聯(lián)系。